to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’da iş yerimizde kullandığımız Turkcell Superbox kurumsal modem hattını uzun süredir verimli şekilde kullanamıyoruz. 07.01.2026 tarihinden bu yana yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle artık hattı iptal etme noktasına geldik. Hizmeti fiilen kullanmadığımız bir hat için devam etmek istemiyoruz.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla tarafınıza defalarca ulaştım ancak kurumsal bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hizmetten faydalanamıyoruz hem de buna rağmen hattı açık tutmamız bekleniyor.
Kullanmadığımız Superbox hattımızın cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve yaşadığımız bu ilgisizliğin incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 25.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü iletişim sağlanamadığı gerekçesiyle kurulumum iptal edilmiş. Oysa bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrası yeniden başvuru yapmak istediğimde ise bu kez si...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bana müşteri hizmetleri tarafından, Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda herhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde internet üzerinden Superonline başvurumu yaptım ve telefonda da özellikle Superbox kullandı...
Turkcell Superbox 1 TB paketini Turkcell marka modem ile kullanmaya başladım. Satış aşamasında özellikle çekim problemi yaşamamak için üzerimde kurulum yapabileceklerini, çekim olmazsa iptal edebileceğimi söylediler. Kurulum sırasında hız testinde yaklaşık 20 Mbps indirme hızı alıyordum ve her şey n...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 Haziran’dan beri şirketimizdeki ZTE marka Superbox cihazımız tamamen çalışmıyor. Modem hiç açılmıyor ve 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Şirketimiz Kocaeli Gebze Balçık bölgesinde bulunuyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kayıt açmam...
Turkcell Superbox hizmetini Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli 0,5 Mbps civarında olduğu için hizmetten fiilen faydalanamıyor durumdaydım. Bu nedenle 30 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak için Turkcell’i arayarak ip...
Abonelik 3.881 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.801 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.728 
Devir 78 
Fatura 2.443 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.076 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.689 
İnternet Kesintisi 6.026 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar