Turkcell paketim yurt dışında geçerli

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 21.05.2025 tarihinde saat 21.21’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yurt dış...ına çıkacağımı belirttim, gideceğim 5 ülkeyi tek tek saydım, özellikle hem Kuzey İrlanda hem de İrlanda’da kullanabileceğim paketler hakkında detaylı bilgi aldım ve bu ülkelerde ge...

Turkcell hattımda yurt dışı gezgin paketim ve akıllı faturam bulunmasına rağmen, 2 ve 3 Nisan tarihlerinde hattıma otoma...tik olarak “tarifem yurt dışında geçerli” paketi tanımlandı. Bu paketi ne ben seçtim ne de herhangi bir onay verdim; tamamen otomatik yansıtıldı ve toplamda 800 TL ücret yansıtıldı...

Turkcell hattımda yer alan “Tarifem yurt dışında Geçerli” kapsamında Kıbrıs’a yaptığım 24 saatlik seyahatimde haksız bir... şekilde iki kez günlük ücret yansıtıldığını fark ettim. 19’unda öğle saatlerinde Kıbrıs’a iniş yaptığımda yurt dışı paketim aktif oldu ve 24 saatlik süre sonunda, yine öğle saatl...

Turkcell yurt dışında kullanım paketim mevcut olmasına rağmen, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' kampanyasını devreye sokmu...ş ve paket harici 2 günlük kullanım ücreti yansıtmış. Kullanım dahi görünmüyor. Ben kullanımları aldığım paketten yaptığım halde, 2 günlük ekstra ücret yansıtmak haksızlıktır. Fark...

18 Eylül 2025 tarihinde Gürcistan’da kullanmak üzere hattıma Avrupa Gezgin Paketi tanımlattım. Ancak bunun yanında, onay...ım ve bilgim dışında “Tarifen yurt dışında Geçerli” paketi de tanımlanmış ve bu nedenle ek ücret talep edilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabımdan toplam 1.050 TL ücret kesildi. Yan...

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın ald...ım. Bu paketin içinde internet, dakika ve SMS hakları yer alıyordu. Dönüş günü internetimin bittiğine dair SMS aldım ve ardından “350 TL’ye Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi devr...

Temmuz ayında Avrupa Benelux turu için Turkcell Avrupa Gezgin Paket 10 GB satın aldım. 9-16 Temmuz tarihleri arasında Al...manya, Hollanda, Belçika, Fransa ve Lüksemburg’da bulundum. Paketi kullanmadan önce Lüksemburg’un kapsam dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ancak ağustos 2025 fatu...

26.07.2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, Mersin Turkcell Forum Bayisinden 300 TL tutarında yurt dışı internet pak...eti satın aldım. Amacım, pasaport kontrolünde sorun yaşarsam Almanya Nürnberg’de ikamet eden yakınıma WhatsApp üzerinden kısa süreli ulaşabilmekti. Birkaç dakikalık internet benim ...

Turkcell hattım ile yurt dışında iken gelen bir aramayı cevapladım. Standart yurtdışı paketi dakikası 18 lira olmasına r...ağmen Tarifen yurt dışında geçerli paketi ile günlük 350 lira tarifeme yansıtıldı. Bu paketi hiç satın almadığım halde ve hiç bilgilendirme yapılmadığı halde ücret faturama yansıtı...

28.07.2025 tarihinde 00.50 uçağıyla yurt dışına çıktım. Telefonuma indiğim ülkenin yerel hattını taktım. E sim olarak Tu...rkcell kayıtlıydı. Uçak modundan çıkarınca otomatik e sim aktif oldu. 1sn sürmedi açık kalması. Bu 1sn içerisinde 0.39 MB internet kullanımı yapmış. Döndüğümde faturama 400 TL tari...

Yurt dışında geçerli olan “Yurt Dışı Tek Fiyat” adlı paketim aktif durumda ve bu paket kapsamında 50 dakika, 50 MB inter...net ve 50 SMS hakkım bulunuyor. Buna rağmen yalnızca 1 SMS gönderdiğim için “Tarifen Yurt Dışında Geçerli avantajı” adı altında iki farklı günde toplam 600 TL ücret kesilmiştir. M...

Turkcell Tarifen yurt dışında Geçerli Paket Sorunu / Nijerya Yıllardır gittiğim çeşitli ülkelerde tarifen yurt dışında ...kullanırım. Sorun yaşamadım ancak Nijerya'da günlük 400 TL ödediğim halde kullanamadım. İnternet çekmedi. Bununla ilgili talep oluşturdum. 6 gün kullandım ve en azından ödediğim 2....

08.03.2025 01:54 'Paketim yurt dışında geçerli 1 gün' olarak aldığım paketim, 09.03.2025 01:39'da sonlanıp ücretlendirme...ye tabi tutulup hesabımdan 106,2 TL kesilmiştir. Müşteri hizmetleri üzerinden, bunun düzeltilmesi ve alınan haksız ücretin iadesini talep etmeye çalıştığımda bir sonuca ulaşamadım....

Turkcell tyg paketini alıp yurt dışına çıktım. Paketim 3 gün yurt dışında geçerli olacaktı ama hiçbir şekilde olmadı. Ca...nlı desteğe bağlandığım zaman bana 532'yi aramam gerektiği söylendi. Hattım çekmiyor, nasıl arama yapabilirim? Türkiye'ye döndüğümde aradım, orada olsaydınız işlem yapabilirdik, Tü...

Neredeyse her gün sizi şu telefondan aradılar mesaj bıraktılar diye mesaj geliyor. Bu arayan numara beni aradığında tele...fonum her daim açık olduğuna göre ben bir zil sesi duymuyorum. Ama nedense dinlemek mesajınızı için şu numarayı dakikası şu kadardan gibi mesaj atılıyor. Artık bıktırdı. Şikayet ed...

Turkcell, engellediğim numaraların sürekli sesli mesaj bıraktığını iletiyor, çok rahatsızım‼️ 18/12/2024 11:59 tarihinde... +903*****2645 sizi aramış, sesli mesaj bırakmıştır. Mesajınızı 7530'u arayıp dinleyebilirsiniz. Yeni mesajlarınızı dinlemek için servis ücreti arama başına 4,9 TL'dir. Eski mesajl...

Turkcell tarifem yurt dışında geçerli paketini aktif etmeyip bana binlerce lira fatura kesti. Önce paketinizin kullanımı... bitmiş dediler. Yooo dedik bizi aramamışsınız dediler. Aradık dedik ispatladık. Hattın yasal sahibi aramamış dediler. Aradı dedik ispatladık ekranlarından ulaşamadıklarını söyledi...