Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell mobil veri

896 Şikayet
32100
(12.834 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Fatura Yansıtıldı

profile
Murat
21 Kasım 2025 19:40
1.121
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil Veri Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
19 Kasım 2025 03:04
359
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Açılan Mobil Veri Nedeniyle Tüm Bakiyenin Haksız Şekilde Çekilmesi

profile
Bayram
16 Kasım 2025 14:07
187
yanlislikla-acilan-mobil-veri-nedeniyle-tum-bakiyenin-haksiz-sekilde-cekilmesi-1.jpg
5
Tunca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tunca
13 Kasım 2025 18:36
564

"Turkcell'e, haksız fatura edilen kısmı iade edip, çözüm odaklı yaklaşarak müşteri memnuniyeti sağladığı için teşekkür ederim. Keşke en başta çağrı merkezi ile görüşmek yeterli olsaydı ama geç de olsa çözüm bulunduğu için mutluyum."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Açıklanamayan Yüksek Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 15:24
268

"Çözüm için teşekkür ederim iade yapıldı."

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanımım Değişmediği Halde Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

profile
Arzu
12 Kasım 2025 13:26
813

Mobil İnternet Kotası Ve Uygulama-sms Veri Farkı Mağduriyeti

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 17:20
301
mobil-internet-kotasi-ve-uygulama-sms-veri-farki-magduriyeti-2.jpg
mobil-internet-kotasi-ve-uygulama-sms-veri-farki-magduriyeti-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Mobil Veri Aşımı Hakkında İnceleme Talebi

profile
Melih
11 Kasım 2025 16:23
541
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.363

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Uyurken 8 GB İnternetim Bitti, Üst Üste Aşım Paketleriyle Mağdur Edildim

profile
Nilay
10 Kasım 2025 08:27
867
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-6.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-5.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-4.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-3.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-2.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-1.jpg

Web Tapu Doğrulama Kodu Gelmiyor İşlemlerim Aksıyor

profile
Cemrem
09 Kasım 2025 11:47
218
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

12 Dakikada 18 GB Veri Kullanımı Ve Faturalama Hatası Şüphesi

profile
Ahmet
08 Kasım 2025 17:38
469
12-dakikada-18-gb-veri-kullanimi-ve-faturalama-hatasi-suphesi-1.jpg

Mobil Veri Kullanımında Anormal Artış Ve Paket Yetersizliği Şikayeti

profile
Deniz
03 Kasım 2025 21:37
546
mobil-veri-kullaniminda-anormal-artis-ve-paket-yetersizligi-sikayeti-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Evde Wi-Fi Bağlıyken 10 GB İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi

profile
Halil
31 Ekim 2025 16:56
598

Kullanılmayan Mobil İnternetin Kota Eksiltmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cemal
30 Ekim 2025 07:51
1.527

Turkcell’de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Emre
29 Ekim 2025 12:00
958
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör