Turkcell m2m hat

Turkcell’in 20 yılı aşkın süredir kurumsal müşterisiyiz. Tarafımıza uzun süredir “Premium/özel kurumsal müşteri” olduğumuz özellikle vurgulanmasına rağmen, 75 hatta yayılan platin paketlerimiz ve M2M hatlarımızın sözleşme yenileme sürecinde yaşadığımız deneyim bu tanımla tamamen çelişmiştir. Şubat ...

Yöneticisi olduğum kurumun Turkcell üzerinde 40’ın üzerinde M2M hattı bulunmaktadır ve bu sayı yakın zamanda 100’ü geçecek olmasına rağmen yaklaşık üç aydır üç adet yeni M2M hattı talebimizi karşılayamıyorlar. Yeni hatlar için herhangi bir ödeme yapmadık çünkü hatlar zaten gönderilmedi, ancak mevcut...

Turkcell kurumsal müşterisi olarak yaklaşık bine yakın M2M hattım bulunuyor. Özellikle 10.2025 tarihinden sonra aldığım M2M hatlarda ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Araç takip cihazlarında kullandığım bu hatlar sabit bir bağlantı sağlayamıyor, IP sürekli değişiyor ve cihazlar sağlıklı şe...

Şirketimiz adına kullandığımız Turkcell kurumsal mobil hatlar, radyolink internet ve M2M hatlar için taahhüt süremiz 20.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce Turkcell tarafından tarafımıza randevular verilmesine rağmen, son 2 aydır defalarca kez randevulaşmamıza rağmen saha ekipleri söz...

Turkcell üzerinden almış olduğumuz M2M hatlarda yaşadığımız ciddi bir faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. 20.08.2025 tarihinden itibaren sistemsel bir problem nedeniyle kullanamadığımız bazı M2M hatlar için tarafımıza fatura çıkarılmaya devam edildi. Yaşanan sistemsel sorun nedeniyle bu ha...

30 Temmuz’da İzmir Bornova Turkcell bayisine giderek Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve tüm hatlar için gerekli imzaları attım. 3 gün sonra diğer hatlarım taşındı ancak 0549*****23 numaralı m2m hattım taşınmadı. Saha temsilcisini aradığımda numaranın yanlış girildiğini, bu nedenl...

Turkcell'de kurumsal hat ve M2M hatlarımız var ve taahhüdümüz bitmek üzere olduğu için merkezden arkadaşlar fiyat teklifi için kurumsaldan Y**** Bey'i yönlendirdi. Aradan haftalar geçti ve arkadaş hâlâ bize fiyat teklifi göndermedi; üstelik kurumsal hattımızın taahhüdü bitti bile. Sürekli 'bugün mai...

Şirketimizde Turkcell Kurumsal hatlarını kullanıyoruz. Personellerimiz ve yöneticiler şirket hatlarını kullanmakta. Yıllık sözleşme yenileme döneminde Konya Anadolu Kurumsal Çözüm Merkezi ile görüştük. İndirim yapılması için cihaz satın almamız gerektiği belirtildi. Piyasa fiyatından 10.000 TL daha ...

Merhaba, Adana'da Steel Otomotiv Rent A Car firması sahibi olarak araç takip cihazlarımızda yaklaşık 5 yıldır Turkcell ile çalışmaktayız. Bu süre zarfında Turkcell'den hiçbir şikayetim veya memnuniyetsizliğim olmadı. Aralık ayında E*** T******** beni arayarak hatlarımızın sözleşmesinin bittiğini ve ...

Turkcell de 4 adet kurumsal M2M hattım var... Bunlarla ilgili danışmanıma aranmam yönünde çağrı merkezinden mesaj bırakmama rağmen neden arama bu kadar geçe kaldı... Lütfen acil olarak geri dönüşünüzü bekliyorum. Burda şikayet metninin de minimum 250 olması nedir yahu...

04.03.2024 tarihinde 26 ses 13 m2m hattı için 1 yıllık yapılan sözleşmeye istinaden; 22 hattın sözleşme bitiş tarihinin 09.02.25 olduğu ve indirim yapılan hattın sözleşme bitiş tarihinin 17.04.25 olduğu bildirildi. Müşteri olarak sözleşme yenilemeden diğer GSM operatörlerini de araştırdık. Turkcell...

Batı İklimlendirme kurumsal hatlarıma ilave olarak yeni bir M2M hat talebinde bulundum. 22.01.2025'ten itibaren Ezgi Hanım ne kadar ilgili gibi görünse de çözüme ulaştırmadı ve bir çözüm istiyorum. Müşteri temsilcimin değişimini istiyorum ve yeni hattımın Turkcell'i defalarca aramama rağmen tahsis e...

Turkcell firması ile yıllardır çalışıyoruz. Son zamanlarda yaşadığımız sorunlara bir türlü çözüm üretilemiyor. Firmamıza ait 14 adet data hattı, 14 adet de M2M hat mevcut. Her gelen satış temsilcisi arkadaş, hatların tarifelerini güncelliyorum, ödemeleriniz azalacaktır diye taahhüt ediyor. Daha sonr...

Turkcell abonelik Problemi Türk Telekom'dan Turkcell'e şirket olarak numaralarımızı taşıdık. Bu süreçte Turkcell sürekli bizleri arayıp ilgilendi. Taşıma işlemi gerçekleştikten sonra bize yazılı ve sözlü vaat edilenden çok farklı faturalar gelmeye başladı. Sebebi ise hatlarımızın bir çoğu yanlış tar...

Erzurum'dayız, eşimin adına olan şahıs işletmesi için poslarda kullanmak için 3 adet m2m hattı için yaklaşık 20 gündür murat iletişim adlı bayiniz ile cebelleşiyoruz. Bayi müşteri kaydını yapmadığını ve kapak açamadıklarını söyleyerek Erzurum'daki kurumsal merkeze yönlendirme yaptılar, oraya 3 kez g...

Biz geçen yıl Etimesgut Eryaman Müdürlüğü ile çoklu m2m hat alımı, 0850 no alımı ve toplu SMS alımı için tel bir sözleşme ile şirketimiz imza etti. Birçok şikayet kaydı ve yazışmalar bulunmaktadır. 0850 almak için 1 aydan fazla beklememiz ve sahanın bizlere m2m yerine data hattı vermesi vb. Birçok s...

Öncelikle İzmir'de hizmet veren bir firma olarak uzun yıllardan beri Turkcell kurumsal ile çalışmaktayız. Yaz aylarından bu yana başlamak suretiyle İzmir Turkcell kurumsal hizmeti tek bir bayiye verilmiştir. İlgili kurumsal müşteri yetkilisine zor ulaşmamızla birlikte görüşmeler sonucunda bize yanlı...

Prim a. Ş. Çalışanı m*** 11.10.2022 tarihinde firmamızı gerçekleştirdiği ziyarette Turkcell m2m hatlarının artık kullanılmayacağını bize tebliğ etmiştir. Yerine ses hattı kullanmamızı tarife fiyatlarının da aynı olacağı bilgisini paylaşmıştır. Turkcell merkezinde aldığım bilgiye göre m2m hat hizmeti...

Şirketimiz için Turkcell data (M2M) hattı almak istiyoruz. Bunun üzerine 17.07.2023 tarihinde Turkcell kurumsal portföy temsilcisi ile görüştük talebimizi ilettik. Bize hattı Turkcell kurumsal bayinin en kısa zamanda getirip teslim edeceğini ilettiler. Bunun üzerine neredeyse 2 ay geçti ve talebimiz...

Şirketimiz adına açtıkları 150 adet m2m hatlarını iptal etmiyorlar, faturaları ödemek zorunda bırakıyorlar. Bu hatları kapatamıyoruz deniliyor. Hatlar üzerinde taahhüdüm dahi yok, müşteri hizmetlerini arıyorum Vefa kurumsal a evrakları elden teslim etmeniz gerekiyor dediler. Elden getirdim şimdi de ...