Turkcell kvkk

01 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell adına çalışan Öke Hukuk Bürosu’ndan Y****** Ç**** isimli bir kişi tarafından 0 (552******46 07 numaralı telefondan arandım. Akrabamın borcu nedeniyle, özel hayatımın gizliliği hiçe sayılarak ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırı şekilde, bana ulaşılm...

24.09.2025 tarihinde saat 19:57’de, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden iki adet telefon satın alınmış. Bu işlemin kimin tarafından yapıldığını bilmiyorum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmad...

26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...

31 Ağustos 2025 tarihinde, 5439**75XX numaralı Turkcell faturalı hattım için online üzerinden taşıma talebinde bulundum. Ardından İstanbul Fatih Historia AVM'deki Turkcell mağazasına giderek sim kartımı teslim almak istedim. 18:45 ile 19:15 saatleri arasında işlemler tamamlandı. Ancak işlemler bitti...

26.08.2025 tarihinde Turkcell Bursa Mustafakemalpaşa bayisinden yeni bir hat aldım. Hat başvurusu öncesinde çift sim kart kullanacağımı ve KVKK destekli bir telefonum olduğunu özellikle belirttim. Ancak, KVKK destekli telefonlarda başka bir operatöre ait numaraların çalışmadığı bilgisini ne bayiden ...

Bursa/İnegöl’de ikamet eden bir Turkcell abonesi olarak, Bursa Osmangazi’de bulunan Karabıyık Avukatlık Bürosu tarafından ödenmemiş fatura borcum nedeniyle defalarca arandım. 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde ve birkaç kez daha aynı büro tarafından arandığımda, şahsıma ait kişisel bilgilerimin b...

Ben İstanbul’da yaşıyorum ve hiçbir zaman Turkcell abonesi olmadım. Ancak Zonguldak’ta yaşayan C***** Ç**** isimli bir kişinin tüm kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, adres) benim e-posta adresime iletiliyor. Daha önce de benzer şekilde, yine Zonguldak’ta yaşayan C***** A* isimli bir kad...

Turkcell Faturalı Esnaf Avantaj Paketi kapsamında numara taşıma işlemini önce uygulama üzerinden başlattım. Daha sonra sim kartımı almak için Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. Buradaki yetkili, sözleşmeyi göremediğini ve yeniden sözleşme yapıldığı takdirde sim ka...

08.08.2025 tarihinde, 0537********43 numaralı hattan Turkcell’e ait kişisel hattım olan 0507*******92 numaram arandı. Aramada bana "sigara kullanıyor musunuz? " gibi sorular yöneltildi ve arayan kişi kendisini hangi kurum veya firmadan aradığını belirtmedi. Aynı gün içinde bu numaradan 2-3 kez daha ...

Turkcell, yasal hakkım olan eski hat kayıtlarını vermiyor – KVKK ve BTK’ya şikayet edilecek! 0505**52 xx xx numaralı hattın yasal sahibi olarak, hattın 2008-2014 yılları arasında bana ait olduğunu açıkça belgelememe rağmen Turkcell, 2013-2014 dönemine ait iletişim trafiği, baz istasyonu verileri, SM...

18.07.25 Cuma günü Turkcell üzerinden bana ekte yer alan başka bir numaraya ait fatura bilgilendirmesi geldi. Ben Turkcell müşterisi bile değilim. Böyle bir hattım da yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Kişisel bilgilerimi nasıl elde ettiklerini ve iznim olmadan ne hakla kullanab...

Turkcell Öke Hukuk Bürosu'ndan Y****** adında bir hanımefendi aradı. Tehditkâr bir şekilde konuşmalar yaptı, benim görüşmediğim akrabalarımı saydı. 'Seni herkese rezil edeceğim, borcunu neden ödemiyorsun, çok delikanlıysan borcuna sahip çık' şeklinde aşağılayıcı ve hakaret içeren ifadeler kullandı. ...

Zaman aşımı bilgilendirmesi Adıma kayıtlı olan borca ilişkin Bakırköy 9. İcra Dairesi 2013/46** sayılı takip dosyası, UYAP sistemine göre 2017 yılından beri işleme konulmamış ve takipsizlikle kapanmıştır. İcra ve İflas Kanunu’nun 39. Maddesi uyarınca 5 yıl boyunca hiçbir işlem yapılmayan dosyalar ...

27.06.2025 (7 gün önce) tarihinde mevcut Vodafone operatörümden Turkcell'e geçiş için Turkcell internet sitesinden kayıt oluşturdum. 3 gün sonra, 30.06.2025 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bugün 4 gün oldu, dağıtımdan itibaren ancak kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

Uzun yıllardır Turkcell sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Tarihin birinde Turkcell çalışanı tarafından ev adresim hayatımda hiç ikamet etmediğim bir adres olarak değiştirilmiş. Firma adresimi güncelleyemediğini söylüyor. Turkcell çalışanı için şikayet oluşturmuyorlar şube kapandı diyorlar ve kendi...

Merhaba, farklı bir operatörden GNC li paket Turkcell e geçiş yapmak istedik fakat bayi tarafından söylenene göre oğlumun bilgilerinin kullanıldığını öğrendik. Bu kişiyi tanımıyoruz. Kullanan kişiyle görüştüğümde bilgisinin olmadığını tarafıma iletti. KVKK hususunda bilgimiz, iznimiz olmadan bu işle...

Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalıştığınız i*** Hukuk Bürosu tarafından birçok kez hukuka, kişisel haklara ve özel hayatın gizliliğine aykırı uygulamalara maruz bırakıldım. Söz konusu hukuk bürosu, borcun yalnızca b...

20 yıldır şirket üzerine kayıtlı ve sonrasında devir aldığım bir hattım mevcut. Sağlık sorunlarım sebebiyle 3 ay faturamı ödeyemedim. O sürede taahhüt süresi bitmiş. Aynı şekilde, benim üzerime olan fakat eşimin kullandığı hatta arama yapılarak bana ulaşamadıklarını, hattın borçtan dolayı kapalı old...

0 (530*********37 numara tarafından dün akşam saatinde arandım. Turkcell'den aradığını belirterek fatura taahhüt süremin biteceğini yenileme yapmazsam 640 lira fatura geleceğini belirtti. Bu ana kadar taahhüt süremin biteceğini bilmiyordum. Telefondaki kişi bana SMS ile doğrulama kodu iletti ve ısra...

Turkcell'in KVKK kapsamında bilgi paylaşımı sürprizine devam etmekte olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 'O sizin suçunuz, web sitelerine bilgilerinizi paylaşıyorsanız' şeklinde bir yanıt aldım. Peki, üçüncü kişiler telefon numaramı, aylık ne ka...