Turkcell servis iptali

Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 1 yıldır Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki iş yerimde (Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49, Şişli ) kullanıyorum. Ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 08:00-17:00 saatleri arasında, kurumsal uygulamalara giriş yapamıyor, şifre m...

Turkcell Mega85 faturalı paket kullanıcısıyım. Aylık 85 GB internet paketim, olağan kullanımda 30 gün yetmesi gerekirken, aylardır her ay 20 gün bile yetmemekte ve çok kısa sürede tükenmektedir. Son dönemde ise yalnızca 12 gün içinde 50 GB internetim tükendi. Bu durum olağan dışı ve hayatın normal a...

Turkcell "Faturana Yansıt" adı altında haksız ücretlendirme sağlıyor. Telefon faturama yansıtarak ödeme yaptım fakat bunun için 45 TL ücret alınacağı bana herhangi bir şekilde belirtilmedi ve ben bu servisin ücretli olduğunu bilmiyordum. Buna rağmen 45 TL fatura çıkmış, bunun iadesini ve faturana ya...

Türk Telekom'dan Turkcell'e yeni geçiş yaptım. Bugün tesadüfen 17.01.2025 tarihinde 55 28'den 5 mesaj geldiğini gördüm. Araştırdığımda bunun servis aboneliği olduğunu anladım. Benim rızam dışında Turkcell nasıl böyle bir abonelik yapar? İptali için müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli tam müşteri...

0536*****21 numaralı Turkcell hattıma 11899 servisi tarafından 78 lira haksız yere yansıtılmıştır. Servisin iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere şikayet edeceğim. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Hiçbir uyarı olmadan direkt param kesiliyor. Türk Telekom, böyle servisleri...

Turkcell telesekreter servisinden her 9 dakika da bir mesaj geliyor. Engellediğim ticari numaralar yüzünden. Telesekreter servisini iptal için 2200 a mesaj gönderdim olmadı. Uygulama üzerinden denedim yanıt vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım olmadı

Turkcell Watch GPS + Cellular paketini Turkcell uygulama üzerinden servisi iptal etmek istediğimde Paket Kuralından dolayı reddedildi uyarısı aldığım için iptal gerçekleştiremedim. Saat uygulaması üzerinden yaptığımda da hata alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon ile görüşme g...

Turkcell Watch GPS + Cellular paketini 07.10.2024 tarihinde aldım. Turkcell uygulama üzerinden servisi iptal etmek istediğimde Paket Kuralından dolayı reddedildi uyarısı aldığım için iptal gerçekleştiremedim. Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon ile görüşme gerçekleştirdim ve onlarda i...

28.09.2024 tarihinden beri Superbox internetim kesik. En kötüsü de muhatap alabileceğiniz bir teknik servis bulamamak. Sorunun modemde olduğu söyleniyor ama ne gelen var ne giden. Bir sene olmadan modem nasıl bozuluyor o da ayrı bir soru. Ama gerekli yerlere şikayetimi yapıp taahhüdümü iptal edeceği...

Gecenin 1 buçuğunda 'Turkcell onay mesajınız gelmiştir' şeklinde bir mesaj gönderdi. İnsanların dikkatsizlikle onay vereceği bir saatte böyle bir mesaj göndermek etik değildir. 229 TL için bu kadar itibarsızlaşmaları çok acı. Hiçbir hizmet almayacağım bu servisin iptalini ve paramın iadesini talep e...

Turkcell Platinum üyesiyim, aynı zamanda Apple Watch GPS servisini tek tuşla kullanmaya başladım, saat değiştirmem üzerine yeni saatte çalışmamaya başladı. Servisi iptal etmek istiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Uygulamadan yapılmak istendiğinde “paket kuralı nedeniyle iptal edilemiyor” gi...

Apple Watch saatime e-sim özelliği açtırmıştım, lakin 1 yıl kadar kullandıktan sonra Apple Watch saatimi sattım. Uygulama üzerinden servisi iptal etmek istedim, lakin paket kuralı nedeniyle iptal etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar kapatmak için uğraştılar ama yine de iptal etmediler. Bir ...

Yıllardır Turkcell'i severek kullanan bir müşteriyim ve tarafınızdan sunulan hizmetlerden genel olarak memnun olmama rağmen, son dönemde karşılaştığım bir dizi sorun nedeniyle bu şikayet metnini yazma gereği duydum. Son dönemlerde Turkcell'de paket fiyatlarında oluşan fahiş artışlar ve sürekli olar...

Servisi iptal edemiyorum. 532 numarayı aradım, uzatıyorlar bir çözüm bulamıyorum. Bir de başka servis almayınca gereksiz bildirimler yollayıp şarjımı bitiriyorlar. Gereksiz servislerden para gidiyor, hiç memnun değilim. Sesli mesaj almadan bana 'mesajınız var' deyip paramızı alıyorlar.