to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son... 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes
Turkcell hattımda kullandığım Süper Platin Black 50 paketi kapsamında yer alan 50 GB aylık mobil internetim, son 3–4 ayd...ır normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükeniyor. İnternet kullanımım büyük ölçüde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyor
Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı paketini kullanıyorum; ancak son bir ay içinde internet paketim yaklaşık 10 gün i...çinde bitiyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmadığı halde, normalde asla bu kadar kısa sürede tüketeceğim bir internet tüketmiyorum, ama paketim çok hız
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB aylık mobil internet paketim son 3–4 ayda normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiy...or. İnternet kullanımım genelde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasını bile bulmadan tü
Turkcell mobil hattımda internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini uzun süredir yaşıyorum. En son Sakarya Ser...divan’da iş yerimde olduğum bir gün, yaklaşık 3 saat içinde 7 GB internet kullanım görünmesine rağmen telefonumu aktif olarak kullanmadım. Arka planda çalışan uygulama, güncelleme
Turkcell mobil internette 40 GB internet kullanıyordum; 10 günde bitti. 3 GB tekrar satın aldım, 1 gün sonra bitmeye baş...ladı. Önceden 24 saat açık kalan internetim 20 GB kullanamıyordum, bitmiyordu. Turkcell interneti hemen bitiyor. Şikayetçiyim yetkililerin ve Ticaret Bakanlığı’nın Turkcell’i denet
Uzun yıllardır Turkcell faturalı abonesiyim ve şu an Platinum+ 50 GB paketini 2 yıllık taahhütle kullanıyorum. Paketim h...er ayın 20’sinde yenileniyor. 21’inde hattımı kontrol ettiğimde, sadece bir günde paketimden 5 GB internetin tükendiğini gördüm. Geçen yıl 40 GB paket kullanıyordum, yetmediği için
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır anlam veremediğim bir internet tüketimi yaşıyorum. Kullanımlarım aynı o...lmasına rağmen, güncellemeler kapalı, Instagram ya da video izleme gibi yüksek tüketimli işlemleri neredeyse yapmamama rağmen bir anda 2‑3 GB internetim bitiyor. Daha önce aynı pak
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve her ay 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yıllardır telefonumu ve interneti...mi aynı şekilde kullanmama rağmen, özellikle son aylarda internet paketim ayın ilk gününden itibaren normalden çok daha hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Daha önce internetim gene
25.11.2025 tarihinde üç hattımı birden farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve 40 GB ile 20 GB internet paketli fat...uralı tarifelere geçiş yaptım. Ancak paketlerde yazan internet miktarı ile kullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal kullanım yapmama rağmen internetim yaklaşık 1 h
Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve tarifemde YouTube.com ve Instagram için 100 GB internet hakkım bu...lunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim bu paketlerden değil, hattımdaki ana internet paketinden düşüyor. Bu nedenle normal internet kotam çok
Turkcell Superbox 150 GB hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve internet paketim anormal şekilde hızlı bitiyor. Tek ku...llanıcı olmama ve çok yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen, 150 GB paketim yaklaşık 1 hafta gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. İnterneti bilgisayarda ağırlıklı olarak sadece Yo
Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir ...açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de
Çocuklarımın dersleri için Turkcell Superbox ev interneti aldım. 350 GB kotalı paket için aylık 1.000 TL ödüyorum ancak ...internet çok hızlı bitiyor ve aylık kullanımımıza kesinlikle yetmiyor. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kota sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Müşteri hizmetleriyle g
Turkcell faturalı Platinum hattımda yaklaşık 3 aydır Twitter ve Youtube.com kullanımlarım sosyal medya paketimden düşmes...i gerekirken normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle normal internetim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşter
İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Önceki operatörümde kullandığım 1000 dakika ve 20 GB internet hakkının aynısını ...Turkcell’de, Büyük Festival 20 GB internet paketiyle kullanmaya başladım. Önceki operatörümde olduğu gibi aynı işte çalışıyorum, aynı telefonu kullanıyorum ve aynı kişilerle görüşü
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketim yaklaşık 1 aydır normal kullanımda olmasına rağmen çok hız...lı bitiyor. Önceden aynı şekilde internet kullanmama rağmen paketim bu kadar çabuk tükenmezken, son dönemde hem mobil verimi daha dikkatli kullanmama rağmen sanki çok fazla interne
Turkcell’in Festival 60 GB paketini kullanıyorum ancak paketimin kota tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pake...tim yenilendiği gün, sadece bir gün içinde 10 GB internetim bitmiş göründü ve genel olarak da 60 GB paketim 1, en fazla 2 hafta içinde tükeniyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüks
Turkcell’den yeni gelenlere özel sunulan 60 GB Büyük Festival paketinden yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce sırf bu kam...panya için 1000 TL ödeyerek yeni bir hat aldım. Hattım faturalı ve aylık faturam 520 TL gelmesine rağmen, paket içeriği kullanımda kesinlikle 60 GB gibi davranmıyor. Toplam kullanı
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev in...ternetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı
Turkcell Büyükler Festivali 40 GB paketini kullanıyorum ancak internetim çok hızlı şekilde tükeniyor. Reklamlarda çekim ...gücünüzü ve 5g performansınızı öne çıkarıyor olmanıza rağmen, internetim resmen su gibi akıp gidiyor. 5g’ye geçildikten sonra 2026 yılı için özellikle internet daha az gitsin diye
Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve internet paketleriyle ilgili yaşadıklarım yüzünden firmaya olan güveni...mi ciddi biçimde kaybettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, paketlerim mantıksız bir hızla tükeniyor. Uygulamada zaman zaman bir gün için
Turkcell Superbox Devam 150 GB kullanıcısıyım. Aralık ayından beri paketimdeki GB’lerin normalden çok daha hızlı tükendi...ğini fark ettim. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı bitmeyen internet paketim, artık ay ortasını bile görmeden tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Evde ay
Turkcell faturalı hattımda gnç Avantaj 90GB tarifesini kullanıyorum. Bu paketin içinde her ay toplam 90GB internet bulun...uyor, bunun 60GB’ının sosyal medya için, 30GB’ının ise normal internet kullanımı için geçerli olduğunu biliyorum. Ancak yaklaşık 10 aydır sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100