to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda kullandığım Aynen Favorim 25 GB tarifemde yaklaşık 1 haftadır mobil internet hızım aşırı derecede yava...şladı. Günün her saatinde, özellikle dışarıdayken neredeyse hiçbir şeye bakamıyor, uygulamaları ve internet sitelerini doğru düzgün açamıyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye ç
14 Temmuz’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 50 GB’lik, 560 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçtiğim günden beri telefon intern...etim aşırı yavaş, çoğu zaman bir sayfayı açmaya çalıştığımda sayfa ya hiç açılmıyor ya da çok uzun sürede geliyor. İnternette basit bir sayfayı bile zor açıyorum, bu durum insanı g
Yaklaşık bir aydır Kastamonu Cide’de bireysel faturalı Turkcell hattımı düzgün kullanamıyorum. Çekim çok zayıf, mobil in...ternet hızım da çoğu zaman 1–2 Mbps civarında kalıyor; temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılıyorum. Turkcell uygulamasından Tobi üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya
Turkcell Superbox 500 GB abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye tatilcilerin... gelmesiyle birlikte yoğunluk oluştu ve internet hızı bir anda neredeyse kullanılmayacak seviyelere düştü. Evden çalışıyorum ve bu hız düşüşü nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. 1
Turkcell hattımda açık alanda tam çekim görünmesine rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Kocaeli Kartepe Kara...tepe İzmit Caddesi’nde bulunurken, Favorim 15 GB paketine aylık 347 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Özellikle sabah saatlerinde internet
Turkcell Superbox ve Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, Sakarya Karasu’da ikamet ediyorum. 4.5G hız vaadiyle, 350 GB kot...alı pakete aylık 1.100 TL ödüyorum ancak internet hızım öğleden sonra başlayıp gece yarısına kadar yok denecek kadar düşüyor. Akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Dolu Eko 60 paketini kullanıy...orum. Yaklaşık 1 aydır hem evimde hem iş yerimde mobil internetimi neredeys
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 senedir Antalya’da yaşıyorum. Bundan yaklaşık 3 yıl öncesi...ne kadar Antalya genelinde hem konuşma kalitesi hem de internet çekimi son derece iyiydi. Ancak son 3 yıldır Antalya Kepez, Muratpaşa, Lara, Konyaaltı, Serik ve hatta Isparta’da bi
Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda kabul edilemez düzeyde hız problemleri yaşıyorum. Şikayeti açarken hız tes...ti yükleyip yükleyemeyeceğimi sordu sistem, internet sitesine giremiyorum ki yükleyeyim :). Son 1 haftadır internetim neredeyse her yerde aşırı yavaş ve internet üzerinden hiçbir
Malatya Battalgazi ilçesinde Turkcell hattımı kullanırken uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne sa...ğlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Görüşmelerimde ses kesiliyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük
Turkcell Superbox hizmetini Sakarya Adapazarı Karakamış Mahallesi’nde kullanıyorum. 1000 GB kotalı paket için yaklaşık 1...800 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Kullanmaya başladığım ilk günden beri internet hızları çok düşük, özellikle yükleme hızı neredeyse kullanılamayaca
Uzun süredir Kayseri Kocasinan ilçesi Talatpaşa Mahallesi 574. Sokak civarında Turkcell hattımda 4.5G mobil veri ile cid...di çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli yavaş ve kopmalar oluyor. Yaptığım hız testlerinde 4.5G olmasına rağmen sadece 5–6 M
Konu: Sürekli İnternet Bağlantı Kopması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 aydır ev internetimde he...r gün en az 5 kez bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorunumun çözülmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Son olarak 1
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 10 Haziran 2026 tarihinde 4.5G hızında internet olarak adresimde kullanmaya başladı...m. Ancak kurulumdan sonraki 3-4 gün içinde bağlantı hızım 5-10 Mbps seviyelerinde kaldığı için hizmetten verim alamadım ve bu nedenle hattın iptal edilmesini talep ettim. Kısa sür
Uzun süredir Turkcell Superbox “Devam 500 GB” paketi kullanıcısıyım. Hizmet numaram 537 *******57’dir. Son en az 2 aydır... internet hızı o kadar kötü durumda ki en basit videolar bile açılmıyor, sosyal medyada dolaşmak dahi mümkün olmuyor. Özellikle akşam saatleri başta olmak üzere bağlantı neredeyse
Manisa Ahmetli ilçesinde Turkcell hattım neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızı da çoğu zaman 3G se...viyesine kadar düşüyor. Bu bölgede Turkcell’in kendini “en iyi çeken operatör” olarak tanıtmasına rağmen, Gediz Ovası’nda bulunan bu ilçede bu performansı kesinlikle göremiyorum.
Turkcell. 15 günüdür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunu bildirmeme rağmen çözüme ulaşılmadı. Reklamda iyiler 100...0 MB, 100 MB hızında internet satıyorlar. Bağlantı hızı kendi testlerinde bile 1 MB değil. Kullanamadığımız nete para veriyoruz. 100 MB dosyayı bile indiremedim. Bakan ilgilenen yo
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antalya Kumluca ilçesinde uzun zamandır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. ...Vericilerle aramızda açık alan olmasına rağmen telefon çoğunlukla sadece iki, zaman zaman ise bir seviye çekiyor ve mobil internet son derece yavaş çalışıyor. Bu durum günün hemen
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır özellikle eski sim kartıma bağlı olduğunu düş...ündüğüm ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve bulunduğum birçok yerde Turkcell şebekesi zayıf çekiyor, çekim çubukları az görünüyor ve bu
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Aydın ili Söke ilçesi Konak Mahallesi Özen Sitesi Blok 1 adres...inde evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Cihazımda herhangi bir arıza yok, farklı bölgelerde hem çekim gücü hem de internet performansı normal seviyedeyken, sa
Turkcell Superbox aboneliğim için yaklaşık bir buçuk aydır Zonguldak Ereğli Yunuslu Köyü Yakalar Mahallesi’ndeki adresim...de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet hızım ve çekim kalitesi o kadar düştü ki neredeyse hiç kullanım yapamıyorum, hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşter
Uzun süredir Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini, ZTE MF286R modem ile kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 2 aydır hizmet... kalitesi ciddi şekilde düşmüş olup, internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, hız aşırı derecede düşmekte ve Instagram gibi temel uygul
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2026 yılının başından beri ciddi bir hız ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyorum. ZTE MF...286R modem ve Superbox hattımı Sakarya ili Sapanca ilçesi Soğuksu Mahallesi’nde kullanıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ba
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB kotalı internet paketini evimde 5366****46 numaralı abonelik üzerinden kullanmaktayım. Ancak... hizmeti almaya başladığım yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesinde kabul edilemez seviyede sorunlar yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde internet hızım 20‑30 Mbps bandında seyrederken,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
