Turkcell Ücretlendirme ve Haksız Kesinti Sorunları
- Onaysız servis kesintileri: Kullanıcıların yurt dışı SMS göndermediği veya belirli uygulamaları kullanmadığı durumlarda bile bakiyelerinden otomatik ücret kesintileri yapılıyor ve bu işlemler için gerekçe sunulmuyor.
- Telsiz kullanım ve cayma bedelleri: Taahhüt bitiminde veya hat değişikliğinde, önceden bildirilmeyen yüksek tutarlı yıllık telsiz kullanım ücretleri ve cayma bedelleri faturalara yansıtılarak beklenmedik maliyetler oluşturuluyor.
- Bakiye ve yükleme hataları: İnternet bankacılığı üzerinden yapılan TL yüklemeleri hesaptan çekilmesine rağmen hatta yansımıyor veya mevcut bakiyeler gece saatlerinde açıklanamayan şekilde eksiliyor.




















