Turkcell engelli sms

12 Nisan 2026 tarihinde saat 14.35’te Turkcell müşteri hizmetlerini arayara...k özel koşul gereksinimi bulunan oğlum için sosyal haklardan yararlanıp yar...

Turkcell hattım 535***7403 üzerinde “Tam Nerede” servisini kullanmak için kayıt mesajı gönderiyorum ancak hiçbir şekilde... dönüş alamıyorum ve servis aktif edilmiyor. Dün de bugün de defalarca kayıt mesajı göndermeme rağmen herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Konu ile ilgili Tu...

Turkcell faturalı hattım için bugün taahhüt sürem dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni tarifeler ve engelli in...dirimi hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede bana “engelli yüzde 25 indirimli” olduğu söylenen Dolu Star paketi önerildi. Bu paketin içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...

Turkcell bireysel faturalı hattımda internet aşımı yaşadım. Fark ettiğimde 500 TL civarında internet aşımı yansıtıldığın...ı ve toplam faturamın yaklaşık 1.000 TL’ye çıktığını gördüm. Sonradan sistemde SMS bilgilendirmesi gönderildiğini söylemelerine rağmen ben bu mesajı görmedim, o sırada telefonum el...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımı engelli bir vatandaş olarak kullanmaktayım. Aylık faturam uzun zamandır orta...lama 307 TL civarında gelirken, 2026 Mart dönemine ait faturam 604 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani artışla ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, tarifemin ya da kontra...

Turkcell faturalı hattımın SMS bölümüne, Salı günü saat 05:24'te 5528 numarasına gönderilmiş bir mesaj göründüğünü fark ...ettim. Ancak bu mesaj kesinlikle tarafımdan gönderilmemiştir. Mesajın içeriğinin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve benim herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmadan böyle bir...

%49 engelli raporum bulunmasına rağmen Turkcell’in hattımı taşıma sürecinde benden bilgim dışında aldığı cayma bedeli ne...deniyle mağdur oldum. Turkcell’de Dolu Ultra 60 GB paketini kullanıyordum, hattımı 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat 20 Şubat 2026’da aktif hâle geldi. Hattımı...

Turkcell’e ait 0545***3404 numaralı M**** Ü*** adına kayıtlı faturalı hattım için 26.12.2025 tarihinde telefonuma “921,6...0 TL borcunuzu 06.01.2026 tarihine kadar ödeyiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben normalde her ay ortalama 650 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyim. Bunun üzerine müşteri...

24 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile Turkcell’e geçtim. 1 yıl boyunca aylık 160 TL olarak bilgilendirildiğim, yakl...aşık 10 GB içeren bir tarifeyi kullandım. Engelli ve emekli olduğum için bu ücreti özellikle bütçeme göre ayarlamıştım. Ancak 1 yıl dolmasına yakın bir dönemde, herhangi bir fiyat ...

Turkcell’in “Dolu Yıldız 15 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığı ve engelli indiriminin uygulanmaması ned...eniyle şikayetçiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalında aynı tarifenin aylık ücretini 125 TL olarak gördüm. Daha sonra Ankara Çankaya’daki Turkcell mağazasına g...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan, ancak engelli ve reşit olmayan oğlum tarafından kullanılan faturalı hat üzerinden,... hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play harcamaları yansıtılmaktadır. Hattın ilk açılışı sırasında bu tür işlemlerin kapatılmasını özellikle belirtmeme rağmen, 01.11.2025 – 18...

Ben engelli bir bireyim ve Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, geçen ay tarafıma 3.000 TL’nin üzerin...de cayma bedeli yansıtıldı. Engelli bireylerden cayma bedeli alınmadığını bildiğim ve engel durumum da Turkcell sistemlerinde kayıtlı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması beni ...

Turkcell’in engelli bireylere sunduğu indirimden yararlanmak için 29 Kasım 2025 tarihinde mağazada, müşteri temsilcisini...n desteğiyle Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım (son dört hanesi 8834) için 187803850 numaralı başvuruyu yaptım. Üç-dört kez “inceleme devam ediyor” şeklinde SMS a...

İstanbul’da ikamet ediyor ve Turkcell hattımı aktif olarak kullanıyorum. 29.11.2025 gecesi saat 03:34’te, 0542**38 **** ...numaralı telefondan şahsi cep telefonuma son derece rahatsız edici bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, engelli olduğu belirtilen 17 yaşındaki bir kız çocuğuna WhatsApp üzerinden rahat...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt bitimine yakın her zaman müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl süreç tamamen farklı işledi. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 03:51’de yalnızca bir SMS gönderilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Gece gönderilen bu...

Turkcell faturalı hattım için yıllardır müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimine yakın mutlaka aranıp bilgilendiri...lirdim. Ancak bu yıl, 20 Kasım Perşembe gecesi saat 03:50’de sadece bir SMS gönderilmiş ve herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmamış. Bu mesajı gece saatinde görmem mümkün de...

Tarafınızdan yaklaşık 9 aydır aldığım faturalarda sosyal yardım indirimimin... uygulanmadığını bugün itibarıyla fark etmiş bulunmaktayım. Bu konuda müşte...

Gnç+20 GB Paketini kullanıyorum. Heryöne 1000 dakika ve 300 SMS karşılık 571.50 TL fatura ödüyorum. Dolu Mega Pro 40 GB ...internet 2000 dakika heryöne tarifesini istediğim halde bana öneri sunmadıkları için geçemiyorum. Bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS istiyor. SMS ile giriş yapamıyorum. Şu anda telefonumun ekranı kırıldı. Uyg...ulamaya nasıl gireceğim? 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter 250 karakter

30 yıllık Turkcell müşterisiyim, engelli öğretmenim. Platinum üyesiyim. 10 Temmuz itibarıyla bir yıllık anlaşmamın bitti...ğini, bugün tesadüfen Temmuz ayı faturasını yatırırken öğrendim. Ayrıca, Ağustos 2025 faturamın da 8 günlük kullanımının şimdiden 800 küsur TL olduğunu gördüm. Hiç mi vicdan kalmad...

1 yıldır Superbox kullanıyorum. Üstelik engelli indirimim var. Hiç problem yaşamadım. Bu sabah 579,80 TL olan ücretimin ...SMS ile 1400 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Haber vermeden indirim uygulanmadan 721 TL fark ödemem gerektiğini öğreniyorum. Enflasyonu sollayan bu tutar şok edici. Belli ki engelliler...

Yaklaşık 25 gün sonra Turkcell taahhüdüm doluyor. Aradım Turkcell'i, yeni uygun tarifeler için bana 3-4 katı fiyat çekti...ler. Şu an ödediğim fatura (50 GB, 1000 dakika vs.) 360 TL, bana yeni fiyat 900 küsur diyorlar. Engelli indirimim var diyorum, 'fiyat bu' diyorlar. Engelli, gazi ve şehit yakınları...

Sürekli yabancı numaralardan sesli mesaj SMS i geliyor. Bu numaraları engellememe rağmen Turkcell'de sesli mesaj bırakab...iliyorlar. Engellediğim halde Turkcell sesli mesaj bırakılmasına nasıl izin veriyor anlamadım. Bu yabancı numaralardan nasıl kurtulacağız?