Turkcell e şirket

Turkcell Superonline’a ait Superbox hattımızı firmamızda kullanıyorduk. Bu hat, o dönem vekaletimiz olan bir çalışanımız... tarafından şirketimiz adına açıldı. Söz konusu çalışan artık bizimle çalışmıyor ve firma ile ilişiği kesilmiş durumda. Hattın iptal edilmesi için yaklaşık 4 aydır defalarca e-pos...

Yaklaşık bir yıldır, gün içinde 4–5 defa farklı 0850’li numaralardan izinsiz olarak aranıyorum. Aradıklarında "Google ha...rita kaydınızı güncelleyin" diyerek, harita kaydımız zaten güncel olmasına rağmen aynı konuda tekrar tekrar arıyorlar; ancak hangi firma olduklarını net bir şekilde belirtmiyorlar,...

Yaklaşık 8 aydır, Turkcell faturasını ödemediği iddia edilen H******** E******* isimli kişiyle hiçbir alakam olmamasına ...rağmen, Recom Alacak isimli şirket tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişi adına, Turkcell faturası ödenmediği gerekçesiyle telefonuma peş peşe telesekreter aramalar...

Marka: Turkcell Konu: Haksız Fatura ve Sözleşme İhlali ⚠️ iletişim tercihi (önemli) : Şu an yurt dışındayım ve telefonl...a görüşme imkanım bulunmamaktadır. Lütfen tarafımla sadece E-POSTA veya buradan yazılı olarak iletişime geçiniz. Aramalarınızı cevaplayamayacağım. 16.01.2025 tarihinde devraldığım...

Turkcell faturalı hattımı 15 Aralık tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Aralık 25 dönemine a...it bir son fatura ve cayma bedeli çıktığını öğrendim. Ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ancak bu faturanın çıktısını hiçbir şekilde tarafıma iletmiyorlar. Hem kendi ödediğim tutar...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 1 senedir arama sürelerim 59. dakikada kendiliğinden sonlanıyor ve aradığım ...kişiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hattımın sonu 3534 ile biten numarasını kullanıyorum ve özellikle uzun görüşmelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Telefon ayarlarımdan herhangi b...

Firmamız e-fatura mükellefidir ve Turkcell tarafından bugüne kadar tarafımıza kesilen tüm faturalar e-fatura olarak düze...nlenmiştir. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamız, bu kez sisteminizde e-arşiv fatura olarak düzenlenmiştir. Şirket olarak e-fatura mükellefi olmamız ve ödemenin şirket banka he...

Turkcell kurumsal hattım için kimlik bilgisi güncellemesi talebinde bulundum. 21.11.2025 tarihinde e-posta yoluyla kimli...k bilgilerimin güncellenmesini istedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu işlem hâlâ yapılmadı. Kurumsal müşteri temsilcisi ise hiçbir konuda yardımcı değil, Turkcell kurumsal ...

Kiracı Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ile aramızda akdedilmiş olan baz istasyonu kira sözleşmesinin bitiş tarihi 01.0...9.2025’tir. Söz konusu sözleşmenin 3. maddesi gereğince kira fesih ihtarnamesi 25.02.2025 tarihinde noter kanalıyla gönderilmiş ve aynı tarihte e-tebligat yoluyla Turkcell İletişim...

Turkcell kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanmaktayken, bugün bir anda şebeke tamamen gitti ve hattımı kullana...maz hale geldim. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerimle iletişimimi ciddi şekilde aksattı. Sorun yaşayınca Turkcell temsilcisiyle görüştüm; ancak temsilcinin daha önce yapt...

Turkcell’den şirket hattı almak için 5 gündür 2929’a “ara” yazıp mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.... Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak bana aktivasyon kodu için 2929’daki ekibin dönüş yapması gerektiği söylendi. Her seferinde beklemem isteniyor, fakat bug...

Turkcell’in kendi bayisinde fiziki hattımı e-sim'e çevirdim. 8 Kasım’da yapılan geçiş sonrasında hattım açılmadı ve hem ...bayi çalışanı hem de 532’deki müşteri temsilcisi talep oluşturarak 24 saatte açılacağını söyledi. Açılmadı. Tekrar aradım, bu kez 48 saat dendi. Açılmadı. Tekrar aradım, 72 saat de...

24.10.2025 tarihinde 0533******370 numaralı almış olduğum Data hattı için statik IP tanımlaması oldu. Buna istinaden res...mi kuruma vermek üzere tarafınızdan antetli kapıda statik IP numarasının yazılı olduğu evrakın talebini yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri 78 saat süresi olduğunu söy...

26 Ekim 2025 Pazar günü saat 12:40 civarında şirket yetkilisi olarak 0532***9802 numaralı hattımdan, acil bir işlemimiz ...olduğu için hafta sonu aramak zorunda kaldım. Görüşme yaptığım E** isimli müşteri temsilcisi, şirketin imza yetkilisi olduğuma dair evraklar sisteminizde mevcut ve resmi olarak şir...

Turkcell kurumsal müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Şirket hatlarıma işlem yapamıy...orum çünkü vergi levham güncellenmedi. Bu nedenle yeni aldığım telefonu ve esim hizmetini bile kullanamıyorum, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Defalarca hem telefonla hem de e-pos...

26 Eylül 2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı kurumsal hattımı yine bana ait olan başka bir şirketime taşımak için başv...urdum. Her iki şirket de Turkcell müşterisi ve hatlarım tamamen benim üzerime kayıtlı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Bayiler ve m...

25.02.2025 tarihinde iptal ettiğim şirket hattım için, Turkcell 2 yıl boyunca e-fatura kesmesine rağmen son faturayı e-f...atura mükellefi olmama rağmen e-arşiv olarak kesmiştir. 25.03.2025 tarihinde kesilen bu fatura tarafıma hiçbir şekilde tebliğ edilmemiştir. Yaklaşık 2 ay sonra talep açmama rağmen,...

Turkcell operatörüne yeni taşıdığımız faturalı hattın üzerine, Bursa'da Turkcell adına 5 adet T.C. kimlik üzerinden fatu...rasız hat açılmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Birisi bunu açıklayabilir mi? Sorumlu olan herkesten teker teker şikayetçi olacağımı, maddi ve manevi tazminat davamızı hukuki yollarla...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi... de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

Turkcell'de 532 ****320 numaralı şirket hattıma bir SMS geldi: "5312***610 'numaralı hattınıza ait... Borç bulunmaktadır.... Ödemediğiniz takdirde icrai işlem başlatılacaktır. Ben de bu mesaja istinaden bireysel internet şubeden Turkcell fatura ödeme bölümüne girip ödeme yaptım. Daha sonra e-devlet'e b...

Otel programı üzerinden Turkcell e Şirket fatura sistemini kullanmaktayız ancak sürekli hata alıyoruz. Ayrıca hafta sonu... destek talebi oluşturma ve müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok. Müşteri fatura istiyor ve biz ise kesemiyoruz.

28 Haziran - 3 Temmuz arası Rodos'ta bulunduğum süre boyunca Turkcell hattımı kullandım. Fakat 3 Temmuz akşamı döneceğim...den, o gün için de ödeme yapmamak için telefonumu kapattım. Son gelen SMS e göre 16.47 ye kadar, bir önceki gün için ödediğim meblağ karşılığı kullanım yapabiliyordum fakat yine 15...