to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Dolu Star 10 GB paketim bulunuyor. Turkcell tarafından hattıma hediye internet tanımlandığı için, son iki gündür internet kullanımımı bu hediye paketten düşeceğini düşünerek yaptım. Ancak 10 Mayıs’ta yenilenen asıl paketimden 2 gün dolmadan yaklaşık 6 GB internetimin eksildiğini, b...
22 Nisan 2025’te yaklaşık 400 TL’ye aldığım Kamu Star 16 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde karşıma çıkan teklif ise gerçekten şaşırtıcıydı. Dolu Ekstra 15 GB’lik, yani daha düşük içerikli bir paket için 600 TL istendi. Hem internetin düşmesi hem de fiyatın yaklaşık %50 or...
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır Dolu Star 10 GB internet paketini faturalı hat olarak kullanıyorum. Aynı paketi kullanan, içeriği tamamen aynı olan en yakın arkadaşım 287 TL öderken, ben aynı paket için 477 TL ödüyorum. Bu kadar büyük bir fiyat farkının sebebini anlayamıyor...
Turkcell hattımda tarife değişikliği sonrasında anlam veremediğim bir fatura ile karşılaştım. Önceki tarifem Star 10 GB paketti ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum. Fatura kesimine yaklaşık bir hafta kala Dolu Star 40 GB paketine geçtim, yeni tarifemin ücreti de 1000 TL olarak görünüyor. Ancak bu ayk...
Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes...
Yıllardır kullandığım Turkcell hattım (3140) ile geçen sene iş için açtırdığım Turkcell hattım (3673) arasında ciddi bir fiyat farkı yaşadım. İzmir’de kullanmakta olduğum bu iki hattan, iş için kullandığım 3673 numaralı hatta “Dolu Maksi 10 GB” tarifesi ile 350 TL/ay taahhüt ücreti teklif edilirken,...
Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...
"Turkcell kendine yakışanı yaparak sorunu çözdü. Benimle irtibata geçerek çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımı ile sorunumu çözen D** Hanım başta olmak üzere Turkcell'e çok teşekkür ederim."
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
