Turkcell çözüm

Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden tarifemi ve fiyatları kontrol ettiğimde, tarifemin ücretinin kısa süre ...içinde ciddi oranda artırıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 1–2 ay varken 450 TL olan ücret, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala 550 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı hem...

Ocak 2026’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Eskişehir Hamamyolu T...urkcell şubesine gittim. Faturalı hatta geçiş yaparken engelli olduğumu bel...

Turkcell Superbox 300 GB paketini 5348****98 numaralı Superbox hattım üzerinden kullanıyorum. Bu paketi alırken modem ku...llanım ücreti ve tüm vergiler dahil aylık 1.000 TL olarak bilgim verildi ve ben de bu tutar üzerinden onayladım. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren her ay 1.096 TL fatura kesil...

Turkcell faturalı bireysel hattımı Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi’nde kullanıyorum, evim birinci katta. 2023 yılından... bu yana evimin içinde neredeyse hiç çekim olmuyor. Telefonla sağlıklı konuşmak mümkün değil, internet çoğunlukla 3G’ye düşüyor ve aşırı yavaş çalışıyor. 4.5G göründüğü zamanlarda ...

11 Nisan 2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de annemin hattını numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirdim. O günden bu ...yana ikamet ettiğim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonun sağ üst kısmındaki sinyal göstergesi sürekli 1 diş çeki...

Uzun zamandır İstanbul Ümraniye’de, 0532*****15 numaralı Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırke...n ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, ses gidip geliyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Turkcell Dev Platinum Star 48 GB paketini kullanıyorum. Son 1 aydır paket yenileme dönemlerinde bana sunulan tekliflerle... arkadaşımın hattına sunulan teklifler arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Arkadaşımla otururken paket fiyatlarımızı ve teklifleri karşılaştırdığımızda, bana aynı paket için a...

Kızıma yaklaşık iki ay önce Turkcell’den akıllı saat hattı aldım. Isparta Çünür Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve hattı a...ldığımız günden beri bulunduğumuz mahallede bir türlü çözülemeyen bir ağ sorunu yaşıyoruz. Çünür Mahallesi sınırları içindeyken akıllı saat hattı çekmiyor, saat çalışmıyor, ama baş...

Turkcell hattımı Denizli Merkezefendi Hacı Kaplanlar Mahallesi 1071 Sokak 8/7 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum, bu...lunduğum bölgede uzun süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yapıldığından beri çekim gücü iyice düştü, telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta büy...

16 Mayıs’ta Turkcell müşteri hizmetleri tarafından, kontrat sürem dolmak üzere olduğu için yeni paket teklifleriyle ilgi...li arandım. Bana 1200–1400 TL civarında paketler önerildi, bu ücretlerin benim bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için daha uygun bir paket olup olmadığını sordum. Anc...

Turkcell’e ait 533 *** ** ** numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne telefonla... sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Evin içinde ve balkonda hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor ya da kullan...

Dün akşam saat 19.30 sularında Kadıköy Bahariye Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde mağaza müdürünün tavrın...dan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yüzü asık, kaba ve müşteriye karşı ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Genel olarak iletişim kurarken isteksiz, ters ve rahatsız edici b...

Turkcell Superbox 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve özellikle akşam saatlerinde, insanların film izlediği, interne...tten faydalandığı zamanlarda sürekli bakım gerekçesiyle bağlantı kesintileri yaşıyorum. Şu an itibarıyla da yaklaşık 1 saattir internetim tamamen yok ve Turkcell 5g menüsüne girdiğ...

Evimde altyapı olmadığı için büyük umutlarla Turkcell Superbox aldım. Kurulum yapıldı, her şey yolunda derken internet e...vin bir köşesinde resmen “ben burada çekmiyorum” dedi. Ben de modemi pencere kenarına taşıdım ki biraz nefes alsın, çekim gücü artsın. Yaklaşık 10 dakika sonra şu içerikte bir SMS...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Paketimin taahhüt süresi 1 hafta içerisinde bitecek, fakat önerilen tarife fiyatla...rı çok yüksek, müşteri temsilcisi ile olan görüşmelerimde de bir çözüm bulamadılar. Uygun tarifler önerilmemesi halinde operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut tarifemin hem fiyatını yüksek hem de sunduğu internet ve dakika miktarını olduk...ça yetersiz buluyorum. Ödediğim ücrete göre daha dolu ve avantajlı paketler sunulmadığını, müşteri olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Ayrıca Tumbara uygulamasında biriktirdiği...

Turkcell faturalı hattıma Nisan ayına ait olmak üzere aynı döneme ilişkin i...ki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri 19 Mayıs’ta ödenmesi gereken...

12.05.2026 tarihinde Turkcell üzerinden online başvuru ile yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak hattı aktif kullandıkta...n yaklaşık iki gün sonra, tarafıma gelen aramalar ve mesajlarla bu numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve hâlen aktif şekilde kullanıldığını fark ettim. Tanımadığım kişil...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 40 gündür işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmi...yor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; hat sürekli çekmiyor durumda olduğu için hiçbir işimizi düzgün şekilde yürütemiyoruz. Aynı işyerinde bulunan tüm Turkcel...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Uzun süredir hem şebeke çekim kalitesinden hem de ödediğim ücretleri...n yüksek olmasından dolayı ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu yaşadığım sıkıntılar üzerine Super...

Hatay/Antakya Havalimanı inşaatında çalışan bir personelim ve işimin gereği sürekli telefon ve internete ihtiyaç duyuyor...um. Turkcell faturalı hattımda kullandığım telefonum ve sim kartım 5g desteklemesine rağmen, uzun süredir bölgede son derece yetersiz ve kalitesiz bir hizmet alıyorum. Yaklaşık 6 ...