to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda bugün sabahtan beri Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... İnternetim hiç çekmiyor, telefonla konuşurken bir anda hat kopuyor ve görüşme sona eriyor. Şu anda ne düzgün iletişim kurabiliyorum ne de uygulama ve internet kullanımı yapabiliy
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi TOKİ 5. Etap konutlarında evlerin içinde telefo...n hattı çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum, sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık 15 dakika önce Turkcell müşteri hizm
Turkcell cep telefonu hattımı Tokat ili Turhal ilçesindeki kendi evimde uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimi...n içinde günün her saatinde internet çekmiyor, hız testi ekranına bile giremiyorum. 5G’ye geçildiği, çok iyi çekmesi gerektiği söylenmesine rağmen internet bağlantım yok denecek ka
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Kısa süreli bir düzelme old...u sandık ancak sorun maalesef tekrar devam ediyor. Şu an İzmir Egekent 2, İstiklal Mahallesi’nde, ailemin evinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve intern
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'nde özellikle son bir ayda hattım neredeyse hiç ç...ekmiyor, konuşma sırasında hat kesiliyor, ses gidip geliyor ve internet aşırı yavaş çalışıyor. Aldığım günden beri bu bölgede sağlıklı bir çekim hiç olmadı; son dönemde ise durum i
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat ve Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Giresun Güce ilçesi Örnekköy’de yaklaşık 4 ayd...ır hem mobil hat çekimi hem de ev interneti/Wi-Fi bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyo
Kayseri ili Hacılar ilçesi Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi civarında uzun yıllardır Turkcell hattı ciddi şekilde çekmiy...or; çoğu zaman telefonla konuşmak ya da mobil internet kullanmak neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan Turkcell kullanıcılarının ne
Turkcell faturalı hattımda bugün, 01 Nisan sabah saat 08:00'den bu yana mobil internet / hücresel veri ve 5G hizmeti çal...ışmıyor, hat hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde farklı konumlarda denememe rağmen internete bağlanamıyorum ve bu nedenle tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arad
Ailemin kullandığı Turkcell hattı, Atatürk Mahallesi 8838/20 Sokak Çiğli/İzmir adresinde uzun süredir düzgün çekmiyor. Ö...zellikle 53xx xxx 18 40 numaralı hatta 2026 Şubat ayından beri sinyal zayıf ve bugün itibarıyla arıza bildirimi alıp şebeke uyarısı gösteriyor. Bu nedenle bulundukları yerde arama
Yaklaşık iki hafta önce Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Badem Çiçeği Evleri Orkide Sokak’taki adresime taşındım ve Turkce...ll faturalı hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, hattımı kullanamaz durumdayım. Müşteri
"Teşekkürler"
Turkcell hattım İstanbul Ataşehir’de normalde sorunsuz çekerken, bugün saat... 11.00 civarından itibaren aralıklı olarak ciddi çekim sorunu yaşamaya başl
Turkcell cep telefonu hattımı Sivas Zara İkideğirmen köyünde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır köyümüzde internet neredeys...e hiç çekmiyor. Önceden evimizin kapısının önünde gayet iyi çeken internet, artık çekmediği için internete bağlanabilmek adına köyün dışına çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun günü
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana hem fatura süreçlerinde hem de çekim kalitesinde sürekli sorun ...yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen fatura dönemlerini zaman zaman yoğunluğumdan dolayı unutabiliyorum; buna karşılık Turkcell son ödeme tarihi yaklaştığında yeterli uyar
Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti aldım. Kısa süre sonra taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste Turk...cell altyapısı olmadığı için Superbox hiç çekmiyor, internet hizmetini kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, benim de mağdur olduğumu söylemelerine rağmen “yapabil
Turkcell hattımı iPhone 13 telefonumda kullanıyorum ve 6 saatten fazladır Kocaeli ili Gebze ilçesi Balçık bölgesinde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, arama yapamıyor ya da sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Aynı konumda hattım normalde her gün sorunsuz şekilde ç
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum, şu an Dolu Pro 20 GB paketindeyim. İstiklal Mahallesi Şair Nesimi Sokak Ümra...niye/İstanbul adresindeki ikametimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Ev içinde cam önü hariç hiçbir odada, hiçbir noktada hattım çekmi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Necmettin Erbakan Caddesi No:143’te... bulunan iş adresimde hattım aylardır düzgün şekilde çekmiyor, ne doğru dürüst telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu
Turkcell hattım Tokat Merkez ilçe Ortaören köyünde 09.02.2026 sabahından itibaren çekmiyor ve o günden bu yana telefonla... ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. 11.02.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor, telefon halen çekmiyor. Aynı problemi eşim de kendi T
Tokat Merkez Ortaören köyünde Turkcell hattımda 3 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Köyün içinde nerede olursak ol...alım telefon çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Eşim dün, ben de bugün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ancak hâlâ bir iyileşme
Ekim 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve 12 ay kalma ...sözü vererek Büyük Festival 40 GB tarifesine geçtim. Aylık 397 TL ödüyorum.
Turkcell mobil hattımda iki üç gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Paketimde internet olmasına rağmen ne ev...imde ne de sokakta doğru düzgün çekmiyor. Evdeyken sürekli Wi-Fi’ye bağlandığım için çok fark etmemiştim, ancak bugün ev internetimi de kullanamayınca hat üzerinden internete bağla
12.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon gö...rüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Evimin içinde hat sürekli çekmiyor, çağrılar düşmüyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu durum günlük haya
Uzun süredir Turkcell abonesi olarak hizmet almaktayım ve şu anda Esnaf Avantajlı 20 GB internet tarifesini kullanıyorum.... Ancak hem tarife ücretleri hem de sunulan hizmet kalitesi açısından artık ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tarifemin ücreti, aldığım hizmetin kalitesiyle kıyaslandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
