Turkcell altyapı çalışması

2020 yılından beri İstanbul Esenyurt ilçesi Yenikent Mahallesi 669. Sokak No:21 Kat:3 Daire:9 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell’den ne mobil hat ne de ev interneti altyapısı konusunda sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Taşındığım tarihten bu yana, yaklaşık 5 yıldır, evimin içinde ve yakın ç...

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim Konya ilinin neredeyse her yerinde düzgün çalışmıyor. 5–6 aydır devam eden bu sorun yüzünden interneti verimli kullanamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 3942 olan hattımda mobil internet ile ...

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Çukurçeşme Sokak No:** adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle özellikle oyun oynayamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu 2 aylık süre içinde toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm....

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 saattir İstanbul Arnavutköy’de internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması adı altında internet bağlantısı kesildi ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşter...

Yaklaşık bir yıl önce, çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşımıştım. O dönemde de bölgedeki baz istasyonu ile ilgili sorun olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Şu anda tekrar Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Silivri Yen...

Turkcell faturalı hattımı 5 yıldan fazla süredir Büyükçekmece’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimde sürekli olarak çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. Sorun her zaman mevcut, hiçbir zaman düzelmedi. Defalarca şikayet bildirimi yaptım, ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt sinyal a...

Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş küme evleri genelinde Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalı ve faturasız tüm Turkcell hatlarında sürekli olarak iletişim ve internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradık ancak her...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve ailece evimizdeki tüm hatları da Turkcell’e taşıdık. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde No:5 adresinde, hem evin içinde hem de dışında sürekli çekim sorunu yaşıyoruz. 60 GB 420 TL’lik paketimizi kullanmamıza rağmen i...

Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...

Yaklaşık depremden bu yana Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi Jandarma Karakolu civarında ikamet ediyorum. Gnç Mega 85 tarifesiyle iPhone 11 cihazımda Turkcell mobil hizmetini kullanıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları doğal karşılayıp uzun süre şikayet etmedim. Ancak 26.09.2025 gecesi saat 0...

Turkcell faturalı hattımı Sivas Merkez Organize Sanayi Bölgesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgede şebeke çekiyor. Olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yani telefonumda sinyal olmasına rağmen mobil internet bağlantısı kurulamıyor ve bu durum hem iş hem de günlük iletişimimde ciddi sıkıntıl...

Turkcell faturalı hattımı iPhone 12 cihazımda kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7439 Sokak’ta uzun süredir sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle herhangi bir iletişimde bulunamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizm...

Yaklaşık bir ay önce Kahramankazan Kayı Mahallesi Fuzuli 2 Caddesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattımın numarası sonu 1441 ve aylık 450 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum lokasyon Ankara merkeze yakın olmasına rağmen, hem telefon çekim güc...

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Çorlu ve Ergene ilçelerinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizme...

Turkcell faturalı hattım ile Samsun, Atakum ve Samsun merkez başta olmak üzere şehir genelinde çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sinyal sürekli kesiliyor ve olur. Olmadık yerlerde tamamen çekmiyor. Bu durum birkaç aydır her gün tekrarlanıyor ve ne interneti kullanabiliyor ne de arama ya...

Turkcell faturalı hattımda Rize merkezde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz sonundan itibaren hem ben hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşamaktayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hatt...

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hattında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında. Bu süreçte Turkcell müş...

Turkcell hattımı Siirt Eruh Bilgili Köyü’nde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorun nedeniyle hem arama yapmakta hem de interneti k...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Dörtyol, Kışlalar Mahallesi’nde hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve özellikle telefon görüşmeleri sırasında bağlantı sık sık kesiliyor. Bu problem birkaç aydır devam ediyor ve günün her saatinde aynı ş...

Turkcell faturalı hattımı Manisa Gördes’te kullanıyorum. Bugün komşu ilçemiz Balıkesir Sındırgı’da yaklaşık 4.5 şiddetinde bir deprem oldu ve bu sırada hattım tamamen çekmemeye başladı. Benzer şekilde, normal zamanlarda da çekim gücü zaman zaman zayıflıyor, ancak özellikle acil durumlarda hattın tam...

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...

Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Hayrabolu Avluobası Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saatinde bölgemizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz ve bu problem sadece bana değil, çevremdeki tüm Turkcell kullanıcılarına da aynı şekilde yansıyor. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyo...

Turkcell’in resmi web sitesinde yer alan "Bol GB Tanışma Seti Kampanyası" kapsamında 940 TL’ye 50 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren faturasız hat teklifinden yararlanmak istedim. Ancak sürecin hiçbir aşamasında sağlıklı ilerleme sağlayamadım: 1. Bayiler kampanyadan habersizdi. Tanıtılan paketi tanı...