Taahhüt Sonrası İzinsiz Yüksek Fiyatlı 20 GB Paket
"Zaman ayrıldınız için teşekkür ederim"
"Zaman ayrıldınız için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğim için bugün az önce müşte...ri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 60 GB internet için yaklaşık 1000 TL ödüyorum, bu fiyatın zaten yüksek olduğunu düşünürken bana 5 GB internet için 750 TL gibi son derece m
... 3640 numaralı Turkcell faturalı hattım için yazıyorum. Bu hatta geçiş yaparken bana tarifemin aylık 600 TL karşılığı...nda her ay 60 GB internet içerdiği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek, 19 Mart 2026 tarihinde bayii/mağaza üzerinden bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak 21.09.2026 tarihind
19.09 tarihinde, yani taahhüdümün son günü Turkcell müşteri hizmetleri tarafından (Ç**** Hanım) arandım. Taahhüdümün bit...eceği tarih önceden belli olmasına rağmen müşteriye günler öncesinden bilgi vermek yerine son gün aranması gerçekten anlaşılır değildir. Müşteriye seçeneklerini değerlendirecek zam
Turkcell hattımda Platinum Black 120 paketini ve bu pakete bağlı Sosyal Medya 60 GB hakkımı kullanmama rağmen, sosyal me...dya kullanımlarım sosyal paketimden düşmesi gerekirken ana internet paketimden düşüyor. Bu durum 10 Eylül’den beri devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 15 GB civarında internetim an
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” internet paketini uzun süredir 420 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dön...emim yaklaşınca aynı paket için bu kez 700 TL talep edileceği, 15 gün sonra bu fiyatın geçerli olacağı bilgisi verildi. Aynı pakete bir anda yüzde 70’in üzerinde zam yapılmasını he
Turkcell hattımda yaklaşık 4 aydır mobil internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. ...Son olarak 11 Ekim’de yenilenen 60 GB internet paketim, normal kullanımım değişmemesine rağmen yaklaşık 10 gün içinde bitti. Telefonu ağırlıklı olarak Instagram ve YouTube.com Musi
Turkcell hattımda Genç 30 GB paketini kullanıyorum, ancak uzun zamandır hem internet paketim hem de ödediğim ücret beni ...çok zorluyor. Her ay düzenli olarak 1000 TL ile 1200–1300 TL arası fatura ödüyorum ve buna rağmen yalnızca 30 GB ana paketim olduğu için ayın ortasına bile gelmeden internetim biti
Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet
Turkcell’de Dolu Dolu 60 GB paketini kullanıyorum. Uzun zamandır kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olma...masına rağmen yaklaşık 3 aydır internet paketim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Aynı şekilde kullanmama rağmen paketimin aylık süre zarfında beklemediğim kadar çabuk bi
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır da mevcut tarifemden yararlanıyorum. Tarife ücretim 447 ...TL iken yapılan fiyat artışı sonrasında herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen 60 GB internet içeren yeni bir pakete geçirilerek ücretim 700 TL’ye yükseltilmiştir. Kullanım iht
Turkcell’de kullandığım Dolu Dolu 60 GB internet tarifemdeki internetim normalde her ay devrederek artarken, yaklaşık 3 ...aydır (Temmuz ayından bu yana) paket dönemi bitimine yaklaşık 15 gün kala internetim bitmiş görünüyor. Öncesinde ay bitiminde bile internetim artıyordu, şimdi ise paket sanki çok d
Turkcell faturalı hattım için dün akşam evdeyken müşteri hizmetlerini arayarak paketimi yükseltmek istedim. Üniversite ö...ğrencisiyim, 18 yaşındayım ve özellikle gnç/öğrenci indirimi olan paket fiyatlarını sordum. Görüşmede bana 60 GB internet için yaklaşık 1400 TL, 50 GB için de yaklaşık 1300 TL civ
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifemde aylık 60 GB internet hakkım... bulunuyor. Son 2–3 aydır kendi evimde modemim olmasına rağmen bu internet
Turkcell’de kullanmakta olduğum Büyük Festival 60 GB internet paketimin taahhüdü 10 Ekim 2025 tarihinde başlamış olup 22... gün sonra sona erecektir. Hâlihazırda ödediğim aylık 447 TL paket ücretinin, yeni dönem için 700 TL olarak güncelleneceği bilgisini Turkcell uygulaması üzerinden gördüm. Mevcut f
Turkcell faturalı hattımda şu anda ayda 500 TL ödediğim 60 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifemi, 16.09.202...6 tarihinde telefonla arayarak 800 TL’ye çıkaracağımı ilettiler. Yapılmak istenen bu yaklaşık yüzde 60’lik artışın yasal sınırların üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamadan

Turkcell hattımda 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi uzun süredir kullanıyorum. Geçen aya kadar bu p...aket için 446,90 TL ödüyordum. Bu ay aynı paket için ücretin bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu artışın aşırı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarife bakarken son derece mantıksız bir fiyatlandırma ...ile karşılaştım. Uygulamada 60 GB içeren paketin yaklaşık 800 TL, 30 GB içeren paketin ise yaklaşık 1200 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Yani daha az internet içeren paketin daha
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 446 TL ödediğim bu paketin yeni taahhüt dön...eminde ilk üç ay 750 TL, sonraki aylarda ise 800 TL olacağının belirtilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. 5g gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir artışa gidil
Uzun yıllardır ailece Turkcell kullanıyoruz ve özellikle çekim gücünden memnun olduğumuz için operatör değiştirmeden dev...am ettik. Ancak yaşadığımız son durum internet kullanımı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu. Kardeşimin hattında aylık 60 GB internet paketi bulunuyor. Bu paket
Turkcell faturalı hattımda "Maksi Dolu 20GB" tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeden 30 gün kadar önce aynı tari...fe uygulamada 60 GB internet ile birlikte 700 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, kontratımın bitimine 12 gün kalmışken aynı paketin aylık ücretinin 950 TL’ye yükseldiğini gördüm.

Turkcell hattımda gnç Avantaj+ 90 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala yeni paketleri incelerk...en, hem mobil uygulamada hem de web sitenizde ciddi bir fiyat ve teklif adaletsizliği ile karşılaştım. Geçen ay Turkcell uygulamamda tarafıma Dolu Eko 90 GB paketi 700 TL olarak ön
Turkcell hattım için taahhüdümün bitmesine 1–2 ay kala Turkcell uygulaması üzerinden sunulan tarifeleri takip ediyorum. ...Yaklaşık 2 aydır, daha önce çok daha uygun fiyata gösterilen paketlerin artık yalnızca zamlı fiyatlarla karşıma çıkarıldığını görüyorum. Örneğin, iki ay önce uygulamada 60 GB inte
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB İnternet” içeren, 60 GB ve 2.000 dakika kullanım hakkı olan tarifemi uzun süredi...r 447 TL olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife sürem bitince aynı içerikli paket için benden 800 TL talep edileceği bilgisi verildi. Kullandığım mevcut tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100