to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır 0534********23 numaralı hattımla Turkcell müşterisiyim ve mevcut 40 GB paketim için yaklaşık 390 TL fatura ödü...yorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kala paketimi güncellemek istediğimde ise aynı paket için ücretin yaklaşık 700 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Uzun süredir müşteriniz ol
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 40 GB paket... kullanırken internetim rahatlıkla yetiyordu. 5G’ye geçtiğimi düşünerek son dönemde 60 GB pakete geçtim ancak buna rağmen paketim çok kısa sürede bitmeye başladı. Kullanım alışkan
Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...ın taahhüt bitiminde uygulanacak zam oranını %32 ile sınırlamasına rağmen Turkcell, taahhüdümün bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle beni aynı içerikte farklı isimli bir pakete z
Turkcell genç paket kontratımı 20 GB ana internet ve 20 GB sosyal medya olmak üzere toplam 40 GB olarak yeniledim. Paket...in içeriğinde sosyal medya kullanımına Twitter’ın da dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil ana p
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağrı Doğubeyazıt’ta kullandığım hattımda tanımlı olan 40 GB internet paketi için T...emmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 1000 TL ile 1500 TL arasında fahiş faturalar çıkarılmıştır. Bu tutarları ödemem mümkün değildir ancak Temmuz ve Ağustos ayı faturalarını ödemek zo
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketimin taahhüdü 9 gün sonra yenilenecek. Turkcell uygulaması üzeri...nden bana gönderilen bildirimde, aynı paket için ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL aylık ücret yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Mevcut ekonomik koşullarda bir zam yapılmas
Uzun süredir Turkcell hattımda Rahat paket kullanıyordum. İlk başta Rahat Star Mega 60 GB paketi için 500 TL ödüyordum. ...Bir süre sonra aynı hatta bu kez sadece 40 GB içeren bir paket tanımlanabildi ve bu paketi ise 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım. Yani hem GB miktarı düşm
Turkcell 5544****03 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 40 GB internet paketim 5 gün içinde tamamen bitti. Telefon k...ullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paketin tükenmesini nedir gerçekten? Ek paket alıyorum 2 günde bitiyor.! Ayrıca telefonum ve sim kartım bile
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde interneti
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB’lı paket için olan taahhüdüm bitmek üzereyken, bugün müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve kontrat yenileme için oldukça yüksek paket fiyatları sunuldu. Aynı operatörde uzun süredir hattımı kullanmama rağmen, verilen tekliflerin mevcut ödediğim ücrete göre maku
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygula...ma kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30–40 gün kala uygulama ü...zerinden bana “Dolu Ultra 60 GB” paketi önerildi. İlk baktığımda 60 GB için 550 TL olarak görünen fiyat, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra önce 600 TL’ye, ardından 650 TL’ye v
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 4–5 aydır internet kullanımı ve f...aturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı dahil olmak üzere her ay, tarifem paket dönemi dolmadan yaklaşık 15 gün önce bitiyor. Akşam ve gündüz saatlerinde çoğunlukl
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve son dönemde tarifeler arasındaki büyük fiyat farkı nedeniyle kendim...i açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Star 40 GB paket için şu anda aylık 1200 TL ödüyorum. Bir arkadaşım ise gözümün önünde “Dolu Eko 40 GB” isimli, içerik olarak benimkine
Turkcell hattımda Dolu Ekstra 40 GB faturalı paketini kullanıyorum. Paketi 26 Temmuz tarihinde yaptım, aradan sadece iki... gün geçmesine rağmen internet kullanımımda hiçbir olağanüstü harcamam olmadığı halde paketimden 13 GB eksildi ve kalan internetim 27 GB seviyesine düştü. Daha önce 20 GB’lik paket
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde sona eriyor. Turkcell ile devam etmek istediğim için uzun süred...ir bana özel kampanyaları takip ediyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yenileme yapmak istediğimde, sunulan teklifin daha uygun olduğunu gördüm ve bu şartlarda devam
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hizmetinizden genel olarak memnundum. Mevcut hatt...ımda 40 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 400 TL ödediğim paketimin 1 yıllık taahhüt süresi bu ay sonunda doluyor. Yeni taahhüt koşullarına baktığımda aynı paket için 650 TL ve
Turkcell hattımda şu anda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala, tarafı...ma önerilen Dolu Mega 40 GB paketinin fiyatlandırmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce aynı paket için bana 500 TL fiyat gösterilirken, bu fiyat kıs
Turkcell faturalı 40 GB hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, online işlemler üzerinden sunulan yeni taahhüt teklifinin 55...0 TL’den 700 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını fahiş ve haksız buluyorum. Herhangi bir ek hat, ek paket ya da cihaz taksit
Turkcell faturalı hattımda genç avantaj +40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB sosyal medya ve 20 GB nor...mal olmak üzere toplam 40 GB internet olmasına rağmen, sosyal medyayı çok az kullanmama karşın hem sosyal medya hem de diğer internet kotamın aşırı hızlı bir şekilde tükendiğini gö
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı ve bu dönem 50 GB’lik bir p...aket kullanıyorum. Şikayetimin temel nedeni, her sene taahhüt yenileme döneminde bir üst pakete yönlendirilmem ve istemediğim halde daha yüksek internetli paketlere zorlanmam. Dah
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB içeren paketimin ücretine taahhüt bitimine yakın zamanda ciddi oranda zam yapıldığın...ı gördüm. Yaklaşık 1 ay önce 500 TL olan aynı paket şu anda 600 TL olarak karşıma çıkıyor. Taahhüt süresine yaklaşmış abonelere paketlere bu şekilde zam yapılmasını haksız buluyoru
Turkcell hattımda aylık 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 ay boyunca aynı kontrat döneminde internet... kullanımımda olağanüstü hiçbir durum yaşanmadı, aylık ortalama 30–32 GB civarında veri kullanıyordum ve paketim bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak kontrat taahhüt süremin bitimine
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm varken aylık 397 TL ödüyordum. Ta...ahhüdüm bittikten sonra ise bana yine 40 GB içeren Dolu Ultra paketi aylık 600 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla öneriyorlar. Aynı GB’deki paketlerin başka kullanıcılara benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
