to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır taahhütlü Dolu maksi 40 GB internet paketindeyim. Taahhüt süre...m 09.11.2026 tarihinde sona erecek. Ortalama 50 GB civarında internet kullanıyorum ancak mevcut ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanırken hiçbir şekilde kota sorunu yaşamazken, Turkcell’e geçti...kten sonra internet paketimin aşırı hızlı tükenmesiyle karşılaşıyorum. Şu anda Dolu Eko 40 GB paket kullanıyorum, indirme hızım da, izlediğim içeriklerin görüntü kalitesi de önceki
Turkcell hattımda toplam 40 GB internet paketim bulunuyor, bunun 20 GB’ı normal, 20 GB’ı ise sosyal medya kullanımı için... tanımlı. 13 Eylül Pazar günü paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen internetim bir anda bitti ve hatta internet erişimim kesildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini ara
mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdi. Daha önce Maxi 50 Pro tarifesini yaklaşık 470 TL karşılığında kullanıyordum. ...Taahhüt sonrasında ücretin 800 TL'nin üzerine çıkması benim için ciddi bir fiyat artışı oluşturuyor. Aylık ortalama internet kullanımım yaklaşık 35 GB. Buna rağmen bana ihtiyacımı
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan kampanyasından gelen internet kullanımında bir problem yaşıyorum.... Uygulamada örneğin 4 GB hediye internet kazandığım görünüyor ancak internete girdiğimde normal tarifemdeki 40 GB’lik internet paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı bir şekilde
Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketim bulunuyor ve son iki aydır buna ek olarak her ay 20 GB ek intern...et paketi daha satın alıyorum. Ancak aldığım bu 20 GB ek paket 3–4 gün içerisinde bitmiş görünüyor ve bu kadar yüksek bir kullanımım kesinlikle olmadığını biliyorum. 20.07.2026 –
Daha öncesinde uzun süre Bimcell hat kullanıyordum. Hat değiştirmem gerektiği için Turkcell’e geçtim, faturalı bir hat a...ldım ve 5 GB internet paketiyle başladım. 5 GB yetmeyince 20 GB’a, 20 GB da yetmeyince 40 GB’a yükselttim. Şu an ise yaklaşık 20 gün içinde toplam 156 GB internet harcadığım görünü
Turkcell faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi dolmak üzereyken 1 Eylül Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aran...dım. Bu görüşmede bana 40 GB internet içeren paketin 900 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez 30 GB paket için 900 TL fiyat verildi ve önceki görüşmede s
Turkcell’de Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet paketim normalin çok üzerinde ve çok h...ızlı şekilde tükeniyor. Örneğin 40 dakikalık bir bölüm izlediğimde yaklaşık 2 GB internetim gidiyor, günde 2 bölüm izlediğimde paketim çok kısa sürede bitme noktasına geliyor. Bu
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Aylarca bu tarifeye 4...50 TL öderken, tarife bitiş tarihim olan 20.09.2026 sonrası için aynı paket için 700 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede bu ölçüde zamlanması bana
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve normalde 30–40 GB internet paketiyle ayı rahatlıkla çıkarabilen bir kullan...ıcıyım. Son 2–3 aydır hattımdan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle internetim yetmediği için mecburen Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçtim ve diğer operatörlere göre ço
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 40 GB paket... kullanırken internetim rahatlıkla yetiyordu. 5G’ye geçtiğimi düşünerek son dönemde 60 GB pakete geçtim ancak buna rağmen paketim çok kısa sürede bitmeye başladı. Kullanım alışkan
Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...ın taahhüt bitiminde uygulanacak zam oranını %32 ile sınırlamasına rağmen Turkcell, taahhüdümün bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle beni aynı içerikte farklı isimli bir pakete z
Turkcell genç paket kontratımı 20 GB ana internet ve 20 GB sosyal medya olmak üzere toplam 40 GB olarak yeniledim. Paket...in içeriğinde sosyal medya kullanımına Twitter’ın da dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil ana p
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve normalde 90 GB internet, 2000 dakika konuşma içeren paketimi yaklaşık... 500 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Ancak çocuklarımın telefonu kurcalaması sonucu benim bilgim ve onayım dışında tarifem değişmiş ve Star 40 GB paketine geçirilmişim. Şu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağrı Doğubeyazıt’ta kullandığım hattımda tanımlı olan 40 GB internet paketi için T...emmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 1000 TL ile 1500 TL arasında fahiş faturalar çıkarılmıştır. Bu tutarları ödemem mümkün değildir ancak Temmuz ve Ağustos ayı faturalarını ödemek zo
Turkcell 5544****03 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 40 GB internet paketim 5 gün içinde tamamen bitti. Telefon k...ullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paketin tükenmesini nedir gerçekten? Ek paket alıyorum 2 günde bitiyor.! Ayrıca telefonum ve sim kartım bile
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sos...yal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde interneti
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygula...ma kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma
Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Hem evde hem iş yerimde... sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama, hatta 5G’yi de kapatmış olmama rağmen 40 GB internet paketim en fazla 15 günde bitiyor. Bu kadar kısa sürede tükenmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 4–5 aydır internet kullanımı ve f...aturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı dahil olmak üzere her ay, tarifem paket dönemi dolmadan yaklaşık 15 gün önce bitiyor. Akşam ve gündüz saatlerinde çoğunlukl
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere bakmak için yaklaşık 2 hafta ön...ce 40 GB internetli bir paketi 550 TL olarak görmüştüm. Birkaç gün sonra tekrar baktığımda aynı paketin 650 TL olduğunu, şu anda ise 700 TL’ye yükseldiğini fark ettim. İstanbul Pe
Turkcell hattımda Dolu Ekstra 40 GB faturalı paketini kullanıyorum. Paketi 26 Temmuz tarihinde yaptım, aradan sadece iki... gün geçmesine rağmen internet kullanımımda hiçbir olağanüstü harcamam olmadığı halde paketimden 13 GB eksildi ve kalan internetim 27 GB seviyesine düştü. Daha önce 20 GB’lik paket
Turkcell hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ancak paketim, kullanımım bana göre çok normal olmasına rağmen çok ...kısa sürede tükeniyor. İnternet kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm halde her ay benzer şekilde GB’lerimin hızla bitmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Turkcell’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
