to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda büyük Festival 20 paketi kullanıyorum. Kontratımın bitmesine yaklaşık 40 gün kala Turkcell uy...gulamasına girdiğimde, hattımın Dolu Pro 60 GB paketine vergiler dahil yaklaşık 550 TL bedelle yenileneceğini gördüm. Şu anda da vergiler dahil yaklaşık 335–400 TL aralığında bir f
Turkcell’de “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hattıma k...ademeli olarak zam yapılıyor. Normalde paket ücretim 260 TL iken yaklaşık 3 hafta önce 350 TL istediler, şu anda ise 450 TL talep ediliyor. Kontrat bitimine yaklaştıkça her seferin
Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün son günlerine yaklaşırken karşılaştığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekle...ri uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son
Turkcell hattım için aldığım Büyük Festival 20 GB paketini yaklaşık bir yıldır 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün b...itiş tarihi yaklaşırken aynı özelliklere sahip paket için Turkcell’in çok kısa bir süre içinde sürekli fiyat artırdığını görüyorum. Önce 350 TL, ardından 400 TL ve şimdi de aynı pa
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum. 5384****20 numaralı Superbox hizmetim için modem değişikliği tal...ebim alınarak 198148915 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair SMS aldım. Buna rağmen Hatay İskenderun’daki Turkcell Superbox bayisi 4 Ağustos tarihinden bu yana herhangi bir değişim
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün son günlerine yaklaşırken yaşadığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekler...i konusundaki uygulamadan şikayetçiyim. Taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son 10 güne y
20 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB internet paketini satın aldım. Bu paketi aylık zannederek ...aldım ancak hattım çekmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin yıllık olduğunu öğrendim. Uygulama ve bilgilendirme ekranlarında bunun yıllık bir paket olduğunun
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Turkcell uygulaması üzerinden sözleşmesi bitmiş olan 1997 ile biten bireysel... hatta 12 ay taahhüt karşılığında 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık 800 TL yenileme teklifi sunuldu. Aynı anda, yine bireysel olan ve 3029 ile biten başka bir numarada uygul
Turkcell “Büyük Festival 60 GB” taahhütlü paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Ağustos tarihinde sona eriyor. Mevcut pake...timin ücreti vergiler dahil 447 TL olarak devam ederken, son bir aydır Turkcell uygulamasında aynı paket için önümüzdeki dönem taahhütlü fiyat 550 TL olarak görünüyordu. Ancak bugü
Turkcell Dolu Pro 60 GB paketini kullanıyorum ve aynı paketi kullanan aile üyelerimle birlikte aylardır internet paketim...izin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyoruz. Yaklaşık 5 aydır, özellikle herhangi bir video izleme, yüksek veri tüketen uygulama kullanımı olmadan, sadece basit ve az ver
Turkcell hattıma tanımlı Fırsat 20 GB İndirimli İnternet paketini kullanıyordum. Paketim aniden kesilmeden bir gün önce ...uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Buna rağmen üç dört gün önce paketim bir anda tamamen bitmiş göründü. Kullanım alışkanlıklarım gere
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetini neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...kullanamıyorum. İzmir Bayraklı’da, Alsancak’ta, yani şehrin merkezinde bile internetim doğru düzgün çekmiyor. Google’da sayfa açamıyor, Netflix’e giremiyor, sosyal medyada bile zor
Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 120 GB paketini kullanırken 24.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri...yle görüştüm. Görüşmede paketimin sorunsuz bir şekilde devam edeceği, ek paket kullanmak zorunda kalmayacağım özellikle belirtildi. Ancak bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde, b
Uzun yıllardır faturalı hat kullanıcısıyım ve dün hattımı Turkcell’e taşımak için Gebze eski çarşıdaki bir Turkcell bayi...sinde işlem yaptım. Bana aylık 435 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS’lik bir paket verileceği söylendi, ancak sonrasında hattımla ilgili son derece rahatsız edici bir d
Turkcell 5g Ultra Digital 40 GB paket kullanıyorum. Paketin içinde 20 GB genel internet, 20 GB da sosyal medya kotası bu...lunuyor. Ancak sosyal medya kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından düşmesi gerekirken, sadece normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle de önce normal interne
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir senedir 20 GB internet hakkı için aylık 650 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitt...ikten sonra Turkcell uygulamasında aynı GB için sunulan yeni paketin bu kez 850 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıktığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. A
"Turkcell şikayetime dönüş yaparak sorunumu çözmüştür"
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. Bugün, Dolu 60 GB tarifemde internet paketim bittiği için hattıma hiçbir onayım ...ve iznim olmadan 1 GB ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için 130 TL ücret yansıtıldığını Turkcell’den gelen mesajla öğrendim. Ben bu ek paketi talep etmedim, onay vermedi
Turkcell hattımın taahhüdü 9 Ağustos tarihinde sona eriyor. Bu süreçte tarafıma yalnızca 20 GB ve üzeri paketler teklif ...edildi ve bu paketlerin ücretleri benim bütçeme uygun değil. Daha düşük internet kullanımı olan, örneğin 10 GB veya 15 GB civarında, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini
Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketinizi 15.07.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Paket kapsamında 50 GB hediye interne...t hakkım da bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 150 GB’lik bu kullanım hakkımın çok kısa sürede tamamen tükenmesi üzerine, ayrıca iki kez 20 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Buna
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem çekim gücü hem de tarife ve kampanyalar açısından ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çoğu zamanım evde geçiyor, evde ayrıca internetim de var, bu nedenle hattı yoğun kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen hem Ankara gibi bir şehirde
Turkcell mobil hat abonesiyim ve uzun süredir Aynen Favorim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 döneminde bu tar...ifeye 200 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Turkcell tarafından yeni sözleşme teklifi olarak önce 350 TL, sonrasında ise 400 TL gibi bir fiyat sunuldu. Aynı ta
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminin son ayındayım. Kısa bir süre önce tarafıma Turkcell uygulaması üze...rinden Dolu Yıldız 20 GB tarifesi için yaklaşık 350 TL civarında bir teklif sunulmuştu. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kala bugün aynı tarifeye ait teklifin, herhangi bir
"Sorunum geçici olarak çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyoruz. Eşim, çocuğum ve benim kullandığımız toplam 3 hattın tamamı aynı aile içind...e ve hepsi Turkcell’e ait. Buna rağmen benim hattıma her ay yaklaşık 600 TL fatura gelirken, internet paketleri benden daha yüksek olan eşim ve oğlumun hatlarına temmuz ayında yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
