to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in “5G’yi beşe katladık” hediye kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan interneti 21 Nisan 2026 akşamı yaklaşı...k 20.00–23.00 saatleri arasında bilgisayarımda hotspot üzerinden kullanmaya çalıştım. Esnaf Avantaj 10 GB tarifesi kullanıyorum. Ancak sistem hediye GB’lar yerine mevcut tarifemden
Turkcell’in 5G’ye geçiş için hattıma tanımladığı 1 aylık 50 GB hediye internet paketinde ciddi bir kısıtlamayla karşılaş...tım. Bu paketi ilk günden itibaren tabletimi telefonuma bağlayarak (telefonu hotspot olarak kullanarak) değerlendirmek istediğimde, cihazlar arasında bağlantı kurulmasına rağmen in
"532 den beni arayarak o aşım ücretini iptal edeceklerini söylediler. Sadece aradılar ve uğraştırmadan iptal olacağını söylediler. O yüzden teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Turkcell hattıma 1 Nisan’da 5g kapsamında 5 kat 40 GB internet hediyesi tan...ımlandı. Bu hediyeye güvenerek internetimi paylaşıma da açtım Ancak daha so
"İlgilenen hanımefendi çok ilgili ve nazikti bilgilendirme sürecinde tüm sorularıma cevap verdiği için de çok teşekkür ederim."
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 730 TL geli...yorken, bu ay faturam 1.200 TL olarak yansıtıldı. İnceleme yaptığımda, bana
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle... birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde ö
"Sorunun çözümünde yardımcı olan markaya teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda Nisan 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ...ücreti adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa 31 Mart tari
"Biraz önce Turkcell yetkilisi ile görüşme sağladım kendileri konu ile alakadar olup sorunumu gidermişlerdir, firma ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 10 gün önce Dolu Eko 90 GB tarifesine geçtim ve bu tarife ile birlikte intern...et katla yaparak hediye internet kazandım. Hediye internet hattıma yüklendi ancak kullanım önceliği konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde kullanım önceliğinin günü daha az
Turkcell bireysel faturalı hattıma hediye olarak 80 GB internet tanımlandı,... ancak bu hediyenin kullanım şekli ve koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bi
Turkcell faturasız hattımdaki yaklaşık 210 TL bakiyemi dün gece tek seferde adeta gasbetti. Gece 04:09’da bana SMS ile, ...08.04.2026 tarihine kadar geçerli haftalık 1 GB paketimde 204 MB kaldığına dair uyarı geldi. Bu uyarıyı alır almaz internet paylaşımını hemen kestim, ardından saat 04:10’da Salla K
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve uzun zamandır yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Daha sonra 600 TL'lik fatu...ralı bir pakete, ardından da avantaj 30 GB paketine ve 5G'ye geçtim. 5G’ye geçince hattıma hediye internet tanımlandı, ben de bu hediye internetten faydalandığımı ve bu nedenle kul
"Turkcell tarafından yaşadığım sorunu belirttiğimde kısa süre içerisinde sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Turkcell “Aynen Favorim 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihind...e saat 07.41’de aktif tarifemin sonlandığına dair SMS aldım. Ancak saat 07.
Turkcell hattım için 5G’ye geçtiğimde tarafıma kampanya kapsamında 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi yaklaş...ık 5 gün önce aktif ettim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli donma yaşıyorum, bazı uygulamalar hiç açılmıyor ve mevcut paketimdeki 90 GB internetim
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim ama yine 50GB hotspot almak zorunda aldım tabi bu 1000 TL daha çıkmasından iyidir"
Kazandırio uygulamasında 2 adet kod okuttum ve toplamda 2 adet 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak yaklaşık 28 Cumart...esi günü saat 14:00 civarında kazandığım bu hediye internetler hattıma hâlâ tanımlanmadı. Uygulama içinde aktif bir müşteri hizmetleri desteği de bulunmadığı için sorunu kimseye i
20.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma 350 TL ödeyerek 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Hattım ön ödemeli ve nu...maram 5375090***’dir. Paketi iPhone xr cihazımda kullanmak için telefonun Wi‑Fi paylaşımını açtım, bilgisayarıma bağlanıp oyun oynamayı planladım ancak oyuna dahi giremedim. Paketi
Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Çatlat Kazan” kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Haftalardır bu kampanyada...n sürekli olarak ücretli hediye çıkıyor ve ücretsiz bir fayda alamıyorum. Uygulama üzerinden gelen teklif neredeyse her seferinde 2 günlük 1 GB internet paketi oluyor ve bunun içi
Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından Instagram için 2 GB internet kazandım. Normal internet paketimin de ...son günüydü ve paket internetim bitmişti. Bu nedenle Instagram’da gezerken Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB’lik Instagram internetini kullandığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen h
Turkcell GNC hattıma tanımlı GNC Çatlat kampanyasında son 1–2 haftadır sürekli ücretli internet paketi teklifi ile karşı...laşıyorum. Normalde bu bölümden ücretsiz hediyeler çıkması gerekirken, neredeyse her çatlat hakkımda 2 günlük 1 GB internet paketi ve 48 TL’lik ücretli teklif gösteriliyor. İlk sef
13.03.2026 tarihinde hattıma hediye olarak tanımlanan, Youtube.com’da geçerli günlük 4 GB internet paketini 1 saat 49 da...kikalık bir film izlemek için kullandım. Bu süre boyunca kendi hattımdan canlı yayın, video izleme vb. Ciddi bir internet kullanımı yapmadım. Kullanımı Eskişehir’de gerçekleştirdim
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Süper Tarife’deyim. Salla Kazan kampanyasından 1 GB Youtube.com’da geçerli inte...rnet hakkı kazandım ancak bu hakkı neredeyse hiç kullanamıyorum. 08.03.2026 tarihinden itibaren Youtube.com’da 100 MB bile kullandırtmadan bağlantı adeta kilitleniyor. Youtube.com
"Şebekesi iyidir"
Turkcell hattımda Kazandırio kampanyasından kazandığım günlük internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. 16.01.2026 tarih...inde günlük 1 GB yaptım, ardından 2 kere günlük 2 GB gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Bugün tekrar günlük 1 GB yaptım, o da hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
