to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internetim olmadı. Ankara Yenimahalle’deki adresimde fiber kablosunun değişmesi gerektiği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen en az 3 kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her randevu için evde beklememe rağmen herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi. Bu süreçte TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum.
Müşteri numaram: 5116**41. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece ekiplerin geleceği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet ve TV+ hizmetimin bir an önce onarılmasını, ekiplerin acilen yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresim için 52014902 müşteri numarasıyla başvurumu yaptım. ...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle’de Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde TV+ uygulamasında sürekli olarak cihazım ağdan düşüyor. Superonline uygulamasından durum kontrolü yaptığımda ise her şey yolunda görünüyor, ancak bağlantı kopmaları devam ediyo...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5553**19’dur. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel b...
Superonline Wi-Fi bağlantım gün içinde sıklıkla kopuyor. İnternet yavaşlığı değil, bağlantı kopması yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda iyileştirme yapalım bağlantı problemi görünmüyor diyor. 11 yıllık müşterinizim 11 yıldır aynı fiber port kullanıyorum 3 metre ilerideki odada tek duvar o...
Turkcell Superonline Fiber İnternet + TV Plus hizmetini kullanıyorum. Son 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki haftadır is...
Yorumlar