to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...
30.08.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimizde tamamen bağlantı kopması yaşıyoruz. 10584559 numaralı aboneyiz. Bu süre içinde yaklaşık 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık, ancak her seferinde sadece şikayet kaydı alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyo...
Superonline'da TV+’lı bir paket satın aldım. O kadar kötü bir ekipleri var ki bir TV+ cihazı 20 gündür teslim edilmiyor. Mesaj geliyor, 'Sizi aradık, ulaşamadık' diyorlar. Beni arayan yok, telefonum hep açık. Paramızla rezil oluyoruz. Gelip fişe takacaklar, bu kadar basit bir işlem. Teknik ekipleri ...
Superonline Fiber ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Bir hafta önce benzer bir problem olmuştu, teknik ekip gelerek sorunu çözmüştü. Ancak şu anda yine internetim tamamen yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20’den fazla arama yap...
Superonline TV Plus hizmeti için 7 Temmuz’dan beri kurulum bekliyorum. Abdülhamithan Mahallesi Karanfil Sitesi 191061 numaralı b Blok Sokak Noki, Şahinbey/Gaziantep adresinde, 5887**61 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yeni sözleşme yaptım ve faturalarımı düzenli şekilde ödüyorum. Ancak iki aydır ...
Superonline 50 Mbps Fiber ve TV+ hizmetlerimin iptali sonrası, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 saat önce tarafıma, TV+ ürünlerinin teslim edilmediği ve gecikme nedeniyle 355,93 TL ücret yansıtılacağına dair bir mesaj geldi. Teslimat sırasında herhangi bir belge veya tak...
TV+ denilen televizyon uygulaması. Turkcell yıllardır telefon ve internette bizleri uydurduğu gibi televizyon zevkimizin de içine etmeye karar vermiş. Ne yazık ki bizler de akıllanmayıp hala kullanmaya devam ediyoruz. Videoyu sonuna kadar izleyin ve TV+ kullanmaya öyle karar verin! 1000 Mbps Superon...
Yaklaşık üç aydır Turkcell TV Plus tvready model kumandamda ciddi problemler yaşıyorum. Kumanda, kontrolü tamamen kaybediyor; kendi kendine bütün kanalları dolaşıyor ve durdurmak istediğimde rastgele bir yerde duruyor, istediğim kanalda kalmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV Plus abonesiyim. 11756857 numaralı müşteriyim ve Tekirdağ Çorlu’da hizmet almaktayım. Normalde faturalarımı düzenli olarak kontrol eden biriyim. Ancak annemin vefatı, eşimin ve kayınvalidemin ameliyatları nedeniyle son iki ayda faturalarımı takip edemedim. F...
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Taahhüt yenileme döneminde Türk Telekom borcu nedeniyle yenileme işlemi yapılamamış, daha sonra bu işlem gerçekleştirilmiştir. 1 haftadır internet arızası yaşamaktayım ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşt...
Superonline internet hizmetimde geçen ay taahhüdüm bittiği için 1000 TL ödeme yaptım. Bu ay ise yeni taahhüt başlatmama ve ilk ay ücretsiz olması gerekirken 1500 TL fatura ile karşılaştım. Taahhütsüz geçen ayın nedeni, başka bir firmaya geçmeyi planlamam ve işime engel olmasından çekinmemdi. Ancak S...
Turkcell Superonline TV Plus’ın en yüksek paketini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm kanallarda sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece uzaktan müdahale edildi ve eve servis gönderilmedi. Cih...
17.07.2025 tarihinde Adana/Çukurova’daki adresime TV Plus cihazı kuruldu. Ancak cihaz ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sürekli olarak televizyonu kapatıyor. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada; cihaz değişimi için defalarca arıza talebi açılmasına rağmen, ekipler yoğun olduklarını belir...
"Tarafıma dönüş yapıldı. Sosyal destek kampanyası aktif edildi. Umarım yine iptal edilmez. Teşekkürler"
"Ertesi gün gelip bağladılar teşekkürler"
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki yeni adresime Limitsiz Fiber internet ve TV Plus nakil talebinde bulundum. Superonline müşteri hizmetleri ile def...
Turkcell Superonline 50 Mbps Fiber Limitsiz ve TV Plus paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu nedenle son faturamda iki katı bir ücret yansıtıldı. Önceki ay 689 TL olan faturam, bu ay 1559 TL olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak 16 gündür bağlantım yapılmadı ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Nilüfer/Yüzüncüyıl Mahallesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. En kısa sürede tarafımla iletişim...
Turkcell Superonline'da iptal edilmesini istediğim TV Plus üyeliği, talebime rağmen iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde fazladan fatura ödemesi çıkarıldı. 430 TL olan faturamı 780 TL olarak ödemem gerekiyor. Firma yetkilisiyle görüştüm fakat bir çözüme ulaşamadım.
22.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Adnan Süvari Mahallesi 175/3 Sokak Bina No: 32 Daire: 2 adresinde TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Müşteri numaram 12690600’dür. İnternet hizmetinin kurulumu gerçekleşti ancak bugüne kadar TV+ kurulum işlemi yapılmadı. 23.08.2025 tarihinde müşteri hizmetler...
02.09.2025 tarihinde +905*******49 numaralı telefondan, Turkcell adına arandığımı belirten bir kişi tarafından arandım. TV+ üyeliğimle ilgili boşuna para ödediğimi, istersem iptal edebileceklerini söylediler. Kim olduklarını sorduğumda ise görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Görüşme sırasında hiçbir ki...
Turkcell Superonline’dan İzmir E**** R*** A*** Hava Lojmanları’nda yaklaşık 3 yıldır fiber internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Lojman kampanyası kapsamında her ay yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak bu ay tarafıma 725,60 TL tutarında fatura gönderildi. 63066149 numaralı aboneyim. Fa...
0053233624 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 1 aydır TV Plus sürekli olarak bağlantı kesiliyor ve izleyemiyoruz. En son tamamen gitti, arıza kaydı oluşturduk. 24 saat içinde geleceğiz denildi ancak farklı bir adrese gitmişler. Yeni adres ekleyemediklerini ilettiler. İzin aldığım gün gelinmedi...
Merhabalar ben daha önce TV Plus cihazım satın aldım ama internet üzerinden değil normal mağazadan. Daha sonra faturamın üzerine bir üyelik açmıştım. Daha sonra faturamı iptal ettirdiğim için buna belli miktar ceza ödedim ve hesabımı tekrardan banka kartım üzerinden ödeme yaparak aktif ettim. Bu üye...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
