Turkcell TV+ TV Plus Üyeliği İptali Yapılmadı, Yüksek Fatura Çıktı

Arif · 2025-09-02T17:56:50+03:00

Turkcell Superonline'da iptal edilmesini istediğim TV Plus üyeliği, talebime rağmen iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde fazladan fatura ödemesi çıkarıldı. 430 TL olan faturamı 780 TL olarak ödemem gerekiyor. Firma yetkilisiyle görüştüm fakat bir çözüme ulaşamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arif

Turkcell TV+

2 Eylül 2025 17:561.022

Turkcell TV+

3 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

4 Eylül 2025 12:26

Merhaba, Şikayetinizle ilgili 04.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Turkcell TV+

9 Eylül 2025 09:13

Merhaba Arif Bey, Şikayetinizle ilgili 09.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Superonline Alana TV Plus Bedava Deyip Yanıltıldım

Elif

Turkcell TV+

3 Şubat 2024 22:55949

Turkcell Superonline satın aldım. Müşteri hizmetleri beni arayarak ücretsiz olarak TV Plus bağlayacaklarını Superonline ...alanlara bir yıl ücretsiz olduğunu beyan ettiler fakat arkasından fatura geldi. Müşteri hizmetleri aradığımda bunun ücretli olduğunu herhangi bir işlem yapamayacaklarını imzanız sö...

1 Destek

Ücretsiz TV+ Vaadiyle Yanıltıldım!

Samet

Turkcell TV+

7 Şubat 2024 21:59612

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri, bir yıldır üye olduğum için TV Plus'ı ücretsiz olarak bağlayacaklarını söyledi ...ancak ardından fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. İptal etmek istediğimde ise 900 TL bir ücret talep ettiler. TV+ 'ücre...

İptal Edilen Abonelikten Hala Fatura Geliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bartuğ

Turkcell TV+

12 Haziran 2025 16:29511

Daha önce abonesi olduğum Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen, 2 aydır TV Plus aboneli...ği adı altında tarafıma fatura Superonline tarafından gönderilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evet bir üyeliğiniz görünüyor ama Turkcell'in mi Superonline'ın mı yaptığı...

Yanlış Faturalandırma Ve TV+ Ücreti Sorunu

Kemal

Turkcell TV+

6 Aralık 2024 16:41953

Superonline gelmesi gereken faturam fazla geldi. 480₺ gelmesi gerekirken, +308 TV ücretleri kapsamında 792₺ geldi. Ben m...üşteri hizmetleriyle konuştuğumda, TV+ kullanmadığımı ve iptal etmek istediğimi söyledim taahhüdümü yenilerken, fakat göz önünde bulundurulmamış. Olayın düzeltilmesini rica ediyoru...

Rızam Dışında Uzatılan TV+ Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Mücahit

Turkcell TV+

10 Nisan 2025 12:18874

Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Yanında Turkcell TV+ vardı bir dönem kullandım. Taahhüt sür...em sonunda bana ulaşıldığında taahhüdü yenilemek istemediği ve kapatılmasını istedim. Ancak uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde bana 635 TL lik bir ücret yansıtıldığını v...

1 Destek