to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ denilen televizyon uygulaması. Turkcell yıllardır telefon ve internette bizleri uydurduğu gibi televizyon zevkimizin de içine etmeye karar vermiş. Ne yazık ki bizler de akıllanmayıp hala kullanmaya devam ediyoruz. Videoyu sonuna kadar izleyin ve TV+ kullanmaya öyle karar verin! 1000 Mbps Superonline internet kullanmaktayım yalnız bunun sadece 600 ünü alabiliyorum. ( internette 1 ) Kesintisiz yayın dediler. Tv+ kilitlediler iki gündür aramama rağmen ne geri dönen ne gelen var. ( TV de 2 ) Telefon faturaları falan filan hiç oralara girmiyorum bile. ( telefonda 3 ) yani kısaca Turkcell her anlamda milleti yemekten başka bir işe yaramıyor. Hizmet yok 0. Kesinlikle kullanma. Cebinize haksızlık etmeyin ve TurkNet veya Türk Telekom kullanın. Taahhütlerim biter bitmez her alanda Turkcell denen marka ile ilişiğimi keseceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
TV+ kullanıp televizyon hayatınızı kendinize zehir etmeyin. Yayın kesintisi için bir haftadır arıyorum. Elli kişi aradı geri fakat ne gelip çözen var ne de ilgilenen. Her arayan sizi aradılar mı diye soruyor süreci hızlandırıyorum diyor kapatıyor. Kesinlikle TV+ önermiyorum arkadaşlar.
Merhaba Remzi Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, TV+
Turkcell'e ait TV+, web ve mobil app üzerinde HD kalitede yayın vermemektedir. Bunu kendilerine mail olarak ve mobil app üzerinden bize ulaşın kısmından yazmama rağmen cevap bile vermediler. Bu tarz gelen şikayetlere ısrarla müşterinin internetiyle alakalı olduğunu söyleyip müşterinin zekasıyla alay...
Superonline kullanıyorum, Turkcell'in artı TV Plus'ı da var. Bundan önce T***t** kullanırken, bir numara aradı ve 'Taahhüdünüz bitti, Superonline'a geçin, yoksa çok büyük fatura gelir' dedi. Korktuk, T**t** arayamadık. Bir bakalım dedik, 2 gün sonra kutuları takmaya geldiler. Turkcell'den hem oradan...
TV+ dan paket satın aldım. Aldığımdan beri doğru dürüst kullanamadım bile. Bulunduğunuz yere hizmet verememekteyiz diyor. Madem öyle satarken nasıl sattınız? Muhatap bulamıyorsunuz. Aradığınız da. 0850 850 08 08 numarasını arayınca asla açmıyorlar. Numara tuşluyorsunuz hatalı diyor. Hatalı falan değ...
Superonline alırken TV Plus aldım beraberinde. Uygulama hem televizyonumda hem mobilimde var. Televizyondan film izleyebilirken iş yerine gittiğimde telefonumdan uygulamaya giriş yapıyor, film açmaya çalışıyorum ama film açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. İşin en can sıkıcı kısmı, müşteri hizmetleri ...
Bir haftadan uzun süredir TV Plus çalışmıyor. Arayıp kayıt açtırıyorum, 'İnternet yavaş' diyorlar ve iki gün bekletiyorlar. Tekrar aradığımda 'Yaptık' diyorlar, 'Hayır, sorun devam ediyor' diyorum. 'Tamam, o zaman geliyoruz' diyorlar, geliyorlar ve 'Modemde bir sorun yok, internet çok hızlı' diyorla...
Yorumlar