Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Cihaz
TV Plus Cihazımın Üyeliği Ve Güvenliği Hakkında Acil İptal Talebi

ID:33553597

TV Plus Cihazımın Üyeliği Ve Güvenliği Hakkında Acil İptal Talebi

Hatice

Turkcell TV+

02 Eylül 2025 15:38

385

Merhabalar ben daha önce TV Plus cihazım satın aldım ama internet üzerinden değil normal mağazadan. Daha sonra faturamın üzerine bir üyelik açmıştım. Daha sonra faturamı iptal ettirdiğim için buna belli miktar ceza ödedim ve hesabımı tekrardan banka kartım üzerinden ödeme yaparak aktif ettim. Bu üyeliğim kaybolan cihazımda aktif bir şekilde duruyor. Turkcell ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Konuyla ilgili ama herkes farklı birime aktarıyor. Üyeliğimin görünmediğini söylüyorlar. Parasını ödeyip açıp kullandığım üyeliğim nasıl oluyor da görünmüyor anlayamıyorum. Ben derhal bu üyeliğimin aktif olduğu cihazımın kapatılmasını etkisiz hale gelmesini istiyorum. Üyeliğimi n iptalini istedim. Ayın 11'inde iptal olacak ama cihazım kimin eline geçtiyse diğer internet hizmetlerinden faydalanmaya devam edebilecek. Bu yüzden en kısa sürede dönüş yapılsın lütfen mağdur durumdayım. Tv ye bağlanarak kullanılan TV Plus kutulu cihazımın acil iptalini istiyorum.

tv-plus-cihazimin-uyeligi-ve-guvenligi-hakkinda-acil-iptal-talebi-3.jpg

Turkcell TV+

03 Eylül 2025 08:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

04 Eylül 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 04.09.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

04 Eylül 2025 12:28

Merhaba Hatice Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 04.09.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Paycell TV Plus 8 Aydır İptal Ettiğim Halde Haksız Ücret Alıyor

Neslişah

Turkcell TV+

17 Temmuz 2024 21:53

2.213

13 Aralık çarşamba 2023 TV Plus üyeliği oluşturmuşum ve 20 aralıkta 2222 ye SMS atarak iptal etmişim fakat aralık ayından beri tam 8 aydır 79.99 TL haksız yere çekilmiş uygulamaya girmeye çalıştığımda veya tekrar iptal SMS'i attığım zaman aktif üyeliğiniz bulunmuyor deniliyor yani iptal etmişim ve e...

Onaysız TV Plus Aboneliği Ve Haksız Cezai İşlem Tehdidi

Eda

Turkcell TV+

17 Şubat 2025 23:34

1.932

Turkcell firması +90 ***********62 numaralı hattıma ait 1 yıllık internet faturamı kontrol ettiğimde, bilgim dışında TV Plus aboneliği de eklendiğini fark ettim. Bu abonelik, benim onayım olmadan yapılmıştır. Şimdi aboneliği iptal etmek istediğimde, TV Plus kutusunun da tarafımdan teslim edilmesi ge...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Üyelik Ve İade Sorunu

Muhammed

Turkcell TV+

03 Ocak 2025 10:36

1.593

26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Üyelik İptali Ve İade Sorunu

Muammer

Turkcell TV+

21 Şubat 2025 12:10

2.250

1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

Turkcell TV+

17 Mart 2025 00:20

3.558

Turkcell TV Plus, iki gündür televizyonda çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tek istediğim, destek hattına ulaşmaktı fakat en az 1 saat boyunca ve en az 10 ayrı kişi beni 'destek hattına bağlıyoruz' deyip başka yerlere bağladılar ve hiç kimse doğru bir aktarım sağlamadı. Çözüm sağlama...