to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde kontratımı yenileyerek Turkcell Superonline Fiber İnternet ve 25 Mbps Limitsiz TV Plus paketini kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 10 gündür, TV Plus platformunda yer alan dizilerin tamamı için ek olarak 100 TL karşılığında paket satın almam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Oy...
"Müşteri hizmetlerinden gayet memnun kaldım"
2023 yılından beri Samsun’da, Superonline internet altyapısı ile TV Plus hizmetini taahhüt kapsamında kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana...
Turkcell TV+ hizmetini Tekirdağ’da, Orhan S**** adına ve halen devam eden taahhüt kapsamında kullanıyorum. Kasım ayından itibaren, sözleşmede taahhüt edilen hizmet için her ay düzenli olarak 100 TL ek ücret talep edilmeye başlandı. Bu durumun sebebini sorduğumda, müşteri hizmetleri hbo ile yapılan y...
TV Plus internet üzerinden izleme hizmetimi yeni numarama taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından önce taşıma işleminin yapılabileceği belirtildi. Ancak yeni numara aldıktan sonra tarafıma 400 TL cayma bedeli ve 100 TL kullanım ücreti yansıtıldı, ayrıca taşıma işleminin de yapılamayacağı ...
Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, ayrıca TV+ cihazımda da yayın donması sorunları sık sık tekrar ediyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taahhüdümün bitmek üzer...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung s Plus 10 model cep telefonumda TV Plus uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "TV Plus aboneliğiniz bulunmamaktadır" şek...
Turkcell Superonline üzerinden Fındıklı Mahallesi Açelya Sokak No:9 Daire:17 Maltepe/İstanbul adresinde aldığım VDSL internet ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli kesintiler yaşadım. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sorun giderildi denildi ancak problem devam etti. Son olarak, mevcut VD...
31 Ekim 2025 tarihinde fiber internete geçişle birlikte tarafımıza yeni TV+ Pro cihazı kuruldu. Ancak cihazı aldığımız ilk günden itibaren sürekli donma ve takılma sorunları yaşıyoruz. Daha önce kullandığımız TV kutusunda böyle bir problem yoktu. Sorunumuzu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik, ek...
2 Ekim 2025 tarihinde, Superonline’ın Bursa Osmangazi şubesinden 2 yıllık taahhütlü fiber internet ve TV+ paketi satın aldım. Yıllık uğraşmamak için 2 yıl taahhüt verdim ve 1190 TL ödedim. Pakete dahil edilen tabletin en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine r...
Superonline+TV Plus Evime bağlattığım Turkcell Superonline internet, asla çekmediği ve TV Plus dahi açılmadığı için 24 saat olmadan iptal ettim. Taahhütsüz olmasına rağmen, kurulum ve modem aktivasyon ücreti ile bu süre zarfındaki internet kullanımı için 120 TL + 1200 TL fatura çıkardılar. Turkcell ...
Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Yeni yapılan uygulamada dizilerin çoğu ücretli hale getirilmiş. Zaten biz abonelik kapsamında ücret ödüyoruz, her dizi için ekstra bir ücret talep edilmektedir. Belli sayıda aboneye ulaştıkları zaman firmalar vazgeçilmez olduklarını zannediyor. Eğer böyle devam ed...
11 Temmuz 2023 tarihinde Adana Yüreğir’de Superonline Turkcell TV Plus ve internet üyeliğimi yeniledim. Paketimi yenilemeden önce, özellikle kaydet özelliğinin olup olmadığını defalarca sordum ve müşteri hizmetleri tarafından bu özelliğin kesinlikle devam edeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek abone...
Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi...
Superonline TV+ hizmeti kapsamında, kasım 2022’den beri kullanmadığım Yan Oda kutusu için 24 aydır her ay fatura ödemekteyim. Bu kutunun bana mevcut kutumun güncellenmesi amacıyla verildiği, herhangi bir ek ücret ya da Yan Oda ürünü olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Değişim sırasında ...
10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinci gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor. Sorunu ç...
Superonline’dan Adana Çukurova’daki yeni taşındığım evim için 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti almak üzere yeni abonelik başvurusu yaptım. 10/11/2025 tarihinde ekipler gelip daireden kutuya kablo çektiler ancak Türkiye genelinde bir sorun olduğunu, bu nedenle modem kurulumunu yapamayacaklarını söyl...
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için pazartesi günü bağlantı yapılacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Ankara Sincan Törekent adresinde hizmet bekliyorum. Başvuru/müşteri numaram: 73540180. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde so...
Superonline üzerinden aldığım TV+ Plus Bizden Hediye kampanyası kapsamında, ana paketimin taahhüdü 10 ay 17 gün sonra sona erecek. Paketime Yan Oda ekletmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 10 ay sonra Yan Oda için 1,5 aylık cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Paketimin taahhüdü biter...
Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıldır 100 Mbps Limitsiz TV+ paketini kullanıyordum. Bir ay önce hız düşüklüğü sorunu nedeniyle 1000 Mbps TV+ tarifesine geçiş yaptım ve aylık 820 TL ücret ödemeye başladım. Ancak yeni tarifeye geçmeme rağmen hız testi sonuçlarım sürekl...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ve internet hizmetlerinde, üye olduğum günden bu yana sürekli olarak bağlantı ve altyapı çalışmaları nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Ayda 2-3 kez düzenli şekilde internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kullanılamaz hale geliyor. Şu anda da aynı sorun devam etme...
27 gündür Gölbaşı/Ankara Eymir Mah. Şehit Selami Atabey Cad. No: 63/35 İç Kapı No: ** adresimde Superonline TV Plus kurulumum yapılmadı. Müşteri numaram: 11060038. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Buna rağ...
Turkcell Superonline TV+ Standart paket kullanıcısıyım. Özellikle TV üzerinden manuel saat ayarlama özelliğini sıkça kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özellik kaldırıldı ve yeni güncellemeyi hiç beğenmedim. Manuel saat ayarlama seçeneğinin kaldırılması benim için büyük...
12 Kasım 2025 saat 20:00 civarında TV+ Premium üyeliğimle TV kutusu üzerinden film izlemek istediğimde, sistem bana “paket seçmem gerekmektedir” şeklinde bir uyarı verdi. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda üyeliğimi görmesine rağmen, yine de üyelik yapmam gerektiği yazıyordu. Bu nedenl...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
