Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Turkcell TV ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.525
Turkcell TV 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%18.6
- Dört Yıldız%9.3
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%62.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1.905 şikayet
Turkcell TV Yanlış Reklam Ve Bilgilendirme
Ben uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve bugün size özel aylık 5 GB internet tanımlanacak ve TV Plus'ta da 9.99'a kullanabileceksiniz dendi onay verdim internet kullanımının sadece TV Plus'ta olduğunu söylemedi ve sonradan öğrendim 10 dakikaya vazgeçtim cayma bedeli yok ama çıkma bedeli alınır d...
Turkcell TV Hiz Yavaşlığı İnternet Çekmemesi
İnternetim çok yavaş TV Plus da donma oluyor. 10 metre mesafeden çekmiyor her gün arıyorum 2 saat sonra aynı devam ediyor 2 gün önce bir çalışan geldi. Modeminiz arızalıdır dedi. Kablolar arızalıdır arıza kaydı bırakın dedi. Bir şey yapmadan gitti şu an arıza kaydı bırakmak istiyorum ama bırakamıyor...
Turkcell TV Plus Abonelerini Neden Yanıltıyorsunzu?
TV Plus aboneleri D-Smart tarafından aranarak ücretsiz 1 Yıllık D-Smart kazandınız başka adrese kurabilirsiniz deyip kurulup yapıp daha sonra ücret talep ediyorlar. Neden bu şekilde insanları yanıltıyorlar. Sen abonene bu şekilde niye davranıyorsun gerçekten?
Turkcell TV Plus Filmleri Ve Dizileri
TV Plus eski dizilerin sezonlarını yüklemedi. Örneğin zombie 2019 yapimi olmasına rağmen sezon az gösteriyor 4 sezonda kaldı. Bütün sezonları neden yüklemezsiniz ki? Super natural ole ve bir de yeni filmler gelsin artık 100 üzerinden para ödüyorum, ama film konusunda vasat derecede kotu hep aynı fil...
TV Plus Smart TV Eklenip Kaldırılma Sıkıntısı
Vestel Hi Level “mb211s şaseli FHD Smart televizyonda TV Plus uygulaması ocak ayında Smart TV yüklendi aradan 3 hafta geçti ve Smart TV den kaldırıldı. Buna benzer bazı uygulamalar var D Smart GO Tivibu Go vb... Eklenip kaldırılıyor. Bunun ilgili en yakın zamanda bu ve buna benzer uygulamalar eklene...
Turkcell TV Plus Abonelik Sorunu
Paketimde 5gb TV Plus hakkımı kullanamıyorum bunu nasıl çözebilirim ekstra paket almadan 5gb hakkımı nasıl kullanabilirim bana yardımcı olmanızı rica ediyorum... Böyle bir hakkım varsa kullanmak istiyorum ya da neden kullanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim
TV Plus Kanunsuz Cayma Bedeli İsteği
Turkcell TV Plus a 05.06.2021 tarihinde üye oldum. Kullandım ve beğenmedim iptal ettirmek istedim. Başvuruda kurulum ve aktivasyon ücreti yok dediler, simdi kurulum ve aktivasyon ücretini cayma bedeli olarak alıp 340 TL ceza ödememi istediler. Daha ilk faturam bile kesilmeden iptal ediyorum ama resm...
Turkcell TV Plus Sistem Hatası Ve Aynı Anda Birden Fazla Satın Alma
20.06.2021 tarihinde ailemle TV+ bir bakalım dedik, inanılmaz aile konusuna baktık, izlemedik. Çünkü sayfada kirala 5TL butonu vardı, bende hiç o butona basmadan ki bassam herhalde bir onay ya da tamam diye sorardı bana, daha önce hiç kiralamadım? Neyse oğluma bu ücretli başka bir şey bakalım dedim...
Turkcell TV Eksik Dizi Supernaturel
TV-Plus'ta izlediğim "Supernaturel" dizisi sadece 8 sezondan ibaret fakat dizi 15 sezon hayır yani TV- Plus almaya insanları nasıl pişman ederiz diye mi çabalıyorsunuz anlam veremiyorum. Yarım iş yapmakla bu arada ben Turkcell müşterisi olmadığım için o yazılı numara ile de irtibat kuramıyorum. Bilg...
Superonline Turkcell Tv Ve İnternet Hakkında
2 senedir çok memnun olduğum hizmetten son bir haftadır bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bunu her gün belirtiyorum modem ayarları güncelleniyor modem ismi şifreleri değişiyor ve bir sonuç alamıyorum arıza kaydı oluşturalım o zaman dendiğinde 75 lira bir ücret talep ediliyor her ay ödenilen ücretin ka...
Turkcell TV Ready Kumanda Sorunu!
Daha önce TV Plus kullanıyorduk. Yeni taşındığımız evde fiber altyapı olmadığı için VDSL interneti destekleyen TV ready kullanmaya başladık. Fakat kumandasında yön tuşları ile kanal değiştiremiyorum. Menüye girmem gerekiyor başka kanala geçmem için bu normal mi?
Turkcell TV+ Pişmanlık Yaşattı!
Günde 10 defa arayıp TV Plus verelim kanallar var filmler var oo her şey var bunda diye sattıkları TV Plus da 3 ay sonra kanallar kapandı. Elimizde kumanda ve normal çanak anten kanallarıyla baş başa kaldık ve para veriyorum. Keşke 20 TV verip herkesin bildiği platformu satın alsaydım.
Turkcell TV Plus Bizim İşimiz Değil Dedi
6ay önce taşındıktan sonra interneti taşıdık aynı zamanda TV Plus ta bağlattık. Salonun 2 farklı duvarında ethernet girişi var. Ve her odada giriş var duvarda. Fakat şimdi salondaki televizyonun yerini değiştirdik. Şu an TV Plus çalışmıyor. Tüm binada hat çekili zaten Turkcell kendisi çekmedi zaten....
Turkcell TV Kumanda Çift Tıklıyor
Turkcell TV Plus Kumanda çifter atlama sorununu ben de yaşıyorum. Hem ses hem kanal tüm ilerleme tuşları çifter ilerliyor. 12. Kanaldan 14. Kanala atlıyor. Bir çözüm bulamadık. Böyle kullanıp çözüm bulmak da mümkün olmuyor. Güncelleme vs gerekiyor desem yine olmuyor
Turkcell TV Ready Paketi Şikayeti
14 Haziran 2021 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus ve ev interneti için çağrı merkezi üzerinden kayıt yaptırdık. 15 Haziran 2021 de eve kuruluma gelindi. TV Plus yerine TV ready adında bir paket geldi ve kurulum bittikten sonra TV kanallarının hiçbir açılmadığı gibi HD kanallarda kullanım dışıyd...
Turkcell TV Turkcell Kullanmadığım Kabahatim Olmayan Yok Ama Ceza Ödememi İstiyor
18 Haziran da TV Plus ve fiber bağlantısı için evime geldiler. Sagem cihaz çalışmadı. Huawei cihaz takmak istediler. Ben istemiyorum dedim. Sadece fiber için kampanya için aradığım henüz 1 saniye bile çalışmamış TV Plus için 300 TL para cezası belirttiler saka gibi. Benim suçum mu sagem çalışmaması....
Turkcell TV Turkcell Superonline Bayii Sezginler TV Paket Şikayetim Hakkında
Adana'da bulunan Sezginer bayi tarafından yalan beyanda bulunarak yanıltıldım, 12 ay taahhütlü ve ücretsiz diyerek Turkcell Superonline TV Plus paketi Adana'daki adresimize kurulum yapıldı. Superonline tarafından tarafıma TV paket fatura düzenlendiğini gördüm ve konuyu netleştirmek için Bayii aradığ...
Turkcell TV İnternet+TV Plus Mağduriyeti!
Turkcell Superonline net bağlattık yanında TV Plus verdiler kurdular gittiler ama açamadık kuran kişi de açamadı. Müşteri temsilcisini aramanız lazım dediler aradık defalarca hep aynı şeyleri tekrar tekrar söylediler sonuç 0 3. Ayına girdik 2 ay boşuna fatura ödedik ama hiç kullanmadığımız TV Plus v...
Turkcell TV Plus Açılmıyor
TV Plus uygulaması çalışmıyor. 1 haftadır giriş yapılmıyor. Faturam olmadığı halde neden acaba giriş olmuyor silip tekrar yükledim düzelmedi on belleği temizledim yine olmadı. Bir daha üye olmak istemiyorum böyle mağdur olacak isem.
Turkcell TV Plus Sorunu
TV Plus 2 aydır çalışmıyor sürekli ekip gelip yapmaya çalışıyor. Yaptık deyip gidiyorlar. Sonuç yine de çalışmıyor. Sonunda yapamayınca cevap olarak, bir çok kez geldik artık gelmiyoruz sorun gözükmüyor dediler. Çalışmayan alet için. Yapamayınca suç abonenin mi oluyor? İptal etmek istiyoruz ona da s...
Turkcell Lifebox Ve TV Plus Faturası Ücreti Çıkardı
5358***810 hattıma Lifebox ve TV Plus ücreti yansımış ben bu şekilde bir aboneliklerim yok. Bu borçlarımın silinmesini talep ediyorum. Geri dönüş ise 5343****47 kullanmış olduğum hatta yapılmasını rica ediyorum. Faturaları ise ekte tarafınıza gönderiyorum.
![profile]()
1 DestekçiTurkcell TV ve Fibernet Bayi
24.05.21 tarihinde TV Plus kurulumu yaptırdım. Özellikle Yan Oda paketinin olup olmadığını bayi çalışanına sordum ve olduğu şeklinde teyit aldım. Aynı şekilde kurulum günü Superonline dan arayan bayan da Superonline'a+TV Plus+ Yan Oda paketinin ilk 12 ayinin 125 TL kalan 12 ayinin 135 TL üzerinden 2...
Turkcell TV İnternet TV Abonelik
Turkcell Superonline interneti üzerinden TV Plus yayınlarının donma sorunu yaşıyorum ve 77 gündür bu sorunun çözülmemesine rağmen Turkcell'in taahhüt ettiği hizmeti sağlamadığı halde aboneliği iptal etmemesi ve bana cayma bedeli çıkarması sorunu yaşıyorum...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi