Görünüm          
1.581 şikayet listeleniyor

TV Plus paketi hakkında bilgi veren temsilciye özellikle memnun kalmazsam cayma bedelim ne kadar çıkar dedim. Kendileri 1 aylık fatura ancak çıkar diğerleri gibi yüksek bedel ödemezsiniz 1 ay sonra iptal edin. Müşteri temsilcisi 300 TL cezai bedel yanı şunu diyor bizden çıkarsanız size 1 senelik bed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV Plus müşterisiyim tarayıcıdan TV izliyordum fakat aylar öncesinden beri ... TV+ yakında tüm tarayıcılarda hizmetinizde olacak. Mesajını almaktayım ve Bu mesajı almaktan bıktım lütfen artık Web'den çalışsın bu konuda resmi ne yapmam gerekiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben 1 aydır Turkcell TV Plus müşterisiyim. Ben paketime 110 TL öderken 50 TL ödeyip TV Plus ready kullanan adam Google playe girip uygulama indiriyor ama ben daha fazla ödememe rağmen ben bu işlemleri yapamıyorum. Lütfen artık uygulama yükleme özelliğini getiriniz aksi takdirde İptal etmek zorunda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV Plus bugün bağlandı. Kumandanın ışığı yanıyor ancak kanal değiştirmiyor ve ses açılmıyor. Kumanda çalışmıyor, bağlayan görevliye arıyorum cihazı açıp kapatın diyor açıp kapatıyorum sorun düzelmiyor. Çağrı merkezinde bekliyorum dakikalarca ancak muhatap yok!Devamını oku

Turkcell TV Plus yayını yok müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce ilgili kişilere ulaşamıyorum. Ürünü satıyorlar ve sonrasında ilgilenen yok. Yayın yok, kullanamadığım hizmetin bedelini de alıyorlar. Bravo Turkcell ürünü satarken yalvar yakarsınız ama sorun olduğunda bir Allah'ın kuluna ulaşamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV Plus iptal için arıyorum gerekli yerlere veya müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Normalde sürekli arayan müşteri temsilcisi biz arayınca ulaşamıyoruz. Sesli yanıt sisteminden ulaşmaya çalışıyorum. Söylediğiniz anlaşılması diyor bu ne saçmalık otomatik olarak yenilecek diyor ben 1 sene daha b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV Plus mobil cep web diye paket satıyor ama sadece mobilden izleniyor diğerlerinde altyapı çalışması var denip geçiştiriliyor. Şimdi yalandan cevap verip tüm hızla çalışıyoruz diyecekler hepsi yalan. Devletin, rekabet kurulun ticaret bakanlığın bunlara el atması gerekirse böyle kanalları k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıldır TV Plus kullanıyoruz. Son gelen yazılım güncellemelerinden sonra cihazımız ısınmaya başladı, menüler yavaşladı, kanal geçişleri süresi uzadı ve uzun süreli donmalar olmaya başladı. İzlemek keyifsiz hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda yeterli desteği alamadım. Gece 23.00 sonrası kolay ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok uzun yıllardır Superonline ve Turkcell kullanıyoruz fakat 2 3 ay önce web. TV Plus internetten yayını kesti ve önce tadilat dediniz, uygulama yükleyin dediniz. Anlaşırken web. TV Plus vardı içerisinde ama şu an yayın yok. Ayrıca uygulamada çalışmıyor. Parasını çok güzel alıyorsunuz ama insanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.06.2020 tarihinde kullanmakta olduğum 30299502 Üye numaralı d** aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Fiber+ TV Plus aboneliğine geçtim. Turkcell TV+ aboneliğime geçtiğim esnada görevli arkadaşlar bana d**cayma bedeli olan son faturasını Turkcell bayisine götürdüğüm takdirde faturanın Turkcell taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell TV kullanıyorum, internetinden memnunum. Fakat 6 aydır bilgisayarımdan TV Plus uygulamasının açılmadığına dair defalarca, Gmail gönderdim ama bir sonuca ulaşamadığımız gibi, bir tane müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçme zahmetinde bile bulunmadı. Bir tane fatura yatm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Bende şu anda KazandıRio kampanyasından gelen bir promosyon kodu var ama nasıl kullanacağımı bilmiyorum bilen varsa yardımcı olsun. Yanı bu yüzdende buraya yazdım hiçbir sosyal medyada bulamadım bu yüzdende buraya yazdım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 senedir Turkcell Superonline abonesiyim malum uzun süredir kullandığımdan zar zor çalışıyor, aradım müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi paketinizi değiştirirseniz yardımcı olunacağını söylediler. Ben 5 senelik sadık abonenizim bu mu sizin iş yapma şekliniz bu ne kadar kötü bir üsluptur taahhüt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Turkcell TV Logo