to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Turkcell TV+ ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.028
Turkcell TV+ 
1.8 
Marka Profili
Turkcell TV+, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Turkcell TV+, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell TV+ Tv Plus
Şikayet2.611
Turkcell TV Plus 101-20129 Hata Kodu
Turkcell TV Plus ve Superonline nın 5437**24 abonesi olarak 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. TV Plus web uygulamasını yurt dışında da kullanıyor olmam rağmen 101-20129 numaralı hata verdiği için kullanamıyorum. 1 haftadır mağdur durumdayım. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamı...
“Teşekkürler”
Volkan Şikayetini Yayından KaldırdıTV Plus İptal
TV Plus üyelik iptali sağlayamıyorum, her yolu denedim bir türlü olmuyor, bugün yine kartımdan ücret alındı, bugün içerisinde iade istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ama yapay zeka konuştuğu için iptal dememe rağmen yine algılayamıyor. Lütfen artık yardımcı olun
Turkcell TV+ Kurulumu Yapılmıyor
Hayatımda böyle ilgisiz alakasız bir şey görmedim 20 gündür üst pakete geçmek TV Plus kurulumu yapmak istiyorum kurulum ekibi asla evime gelmeyip evde yoklar diyor Superonline 56180778 müşteri numaram acil kurulum bekliyorum hemen.
Turkcell TV+ Fatura Yüksekliği, İlgisizlik
TV Plus şifreleme yapmamıza rağmen sürekli şifre girmeden çocuk film kiralama yapılabiliyor. Fatura itirazı dikkate alınmıyor. Bana onay kodu geliyor ancak bu hususta dikkate almıyor lar. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım ancak 5 yaşındaki çocuk şifre yi kırmış olabilir dediler.
Turkcell TV+ İşleminizi Şu Anda Gerçekleştiremiyoruz
TV Plus uygulamasında üye olamıyorum olmaya çalıştığım zaman hata işleminiz şu anda gerçekleşemiyor diyor. 2 gündür böyle ve TV Plus'ta geçerli 5 gbım...
“Teşekkürler”
TV Plus Donma Sorunu
Turkcell TV kullanıyorum kanallar açılmıyor devamlı donma problemi yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bu problemi çözemedikleri ekiplerimiz 24 saate kadar sizi arayacak dediler parasını ödediğim Turkcell TV'yi izlemek için belki saatlerce belkide 24 saat beklemem gerektiğini aktarıyorlar. Böy...
Turkcell TV+ Yalan Atıyor
Dün Turkcell saha danışmanınız geldi. Öğleden sonra 3.30 da kapımı çaldı ve 500 MB hızda internetin olduğunu 200 TL olduğunu 25 TL fark ile TV+Plus kapsamında içinde Netflix Exxen bulunduğu söyledi. Ben interneti aldım ve TV Plus da Netflix yok. Ben internetin iptalini istiyorum. Turkcell ondan sonr...
TV Plus Problemi
Superonline kullanıcısıyım benim yaşamış olduğum problem TV Plus kumandası. Kumandanın bütün fonksiyonları çalışmaktadır, fakat ses tuşu açma hariç. Sadece ses açma tuşu çalışmıyor diye kumanda satmaya çalışıyorlar. Bana kumanda değiştirmek için başka bir İnternet paketi satmaya çalışıyorlar
![profile]()
1 DestekçiTurkcell TV Plus Bağlantı Hatası
Turkcell TV Plus her girişte video oynatılamadı hatası veriyor birkaç kez girip çıkınca bağlanıyor ama her kanal geçişinde yine aynı hatayı veriyor. Diğer tüm uygulamaları sorunsuz olarak kullanırken sadece TV+ ta sorun yaşıyoruz. Hiçbir şekilde televizyon izleyemiyoruz.
Turkcell TV Plus Video Oynatılmıyor 800 P 1010 03 Hatası!
Video oynatılmadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-1010-03 diyor. Turkcell TV Plus satın aldım ama bu hatayı veriyor böyle olmaz 800-p-1010-03 bu hata nedir? Google'dan aradım hatanın çözümünü ama kimse bilmiyor bilen de yok. Yazık günahtır paramız çöpe gidiyor.
Turkcell TV+ TV Plus Erişim Hatası
TV Plus üyeliğim var. 2 senedir sorun yoktu. Birden erişim hatası verdi. Hiçbir Android cihazdan giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım her şeyi denedik ama sonuç aynı. Hala erişim hatası. Bu yüzyıla yakışmayan bir hizmet. Umarım çaresini bulurlar.
Findeks'in Verdiği 1 Haftalık Turkcell TV Plus Üyeliği
Findeks 1 haftalık Turkcell TV+ Plus üyeliği verdi. Kodu da gönderdi. Mesaj da attım numaraya cevap ta gelmedi Turkcelli arıyorum bilgisi yok topu Findeks e atıyor Findeks'i arıyorum oda Turkcell e atıyor resmen oyuncağı yaptılar verdiği bir haftalık üyelik ya adam gibi yapsınlar ya da hiç yapmasınl...
Ücretsiz Dediği Turkcell TV+ İçin Abonelik Ücreti Yansıttı
Turkcell Superonline aboneliği başlattıktan kısa bir süre sonra Turkcell yetkilileri tarafından aranarak mevcut tarifeme ek herhangi bir ücret ödemeden tamamen ücretsiz TV Plus servisi bağlamak istediklerini belirttiler. Ben böyle bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirterek reddettiğim halde ısrarla ü...
Turkcell TV+ Superonline Müşteri Hizmetlerini Kapatmış
TV Plus yayın problemim var. İzleyemiyorum. Superonline müşteri hizmetlerini 0850 222 1 222 numaralı telefondan arıyorum yaklaşık 3 gündür günde 5 bazen 6 sefer ve 15 dakika süreyle müzik dinliyorum her seferinde. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sanırım müşteri hizmetlerini kapattılar. Böyle büyü...
Turkcell TV+ Tarafından Yanıltılarak Üyelik Yaptırıldı
1 hafta önce Turkcell internet aboneliği başlattık, başlattığımız günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz. Defalarca aradık ama bir sorun olmadığını söylediler fakat bağlantı kaybı yaşamaya devam ettik teknik servis talep ettik göndermek için 150 TL ödeme istendi, aynı zamanda internet aboneliğimizi b...
Turkcell TV+ Müşteri Temsilcine Ulaşamıyorum Bekleme Süresi Çok Uzun
İki gündür Turkcell Superonline ve TV Plus Müşteri temsilcine ulaşmaya çalışıyorum. Ama maalesef mümkün değil. Sanırım call center 'da toplam 3 kişi var ve o üç kişi (artık kaç milyon abone varsa) abonelere hizmet vermeye çalışıyor. Ben telefonu açık beklerken sonunda uyuyakalmışım, uyandığımda hala...
Turkcell TV+ Plus İnternet Hata Veriyor
TV+ Plus dhcp hatası veriyor internet çok yavaş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum en az 10 dakika Turkcell'le bağlan hayatta şarkısı dinliyorum ilg...
TV Plus Erişim Hatası
Dün akşamdan beri mobil cihazlardan ve Android TV den TV Plus a giriş yapamıyorum. 1 yıllık paket üyeliğim var. Erişim hatası diyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun içeriğini göremiyoruz dediler. Yardımcı olamadılar. Bu sorunu gidermek için kimle muhatap olmamız gerekiyor bilmiyorum...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell TV+ Teknik Servis Ücreti
Turkcell TV Plus üyesiyim. Geçtiğimiz günlerde TV yayın gitti. Çağrı merkezini aradım. Kayıt açtılar, bir gün sonra gelip baktılar TV yayını yok dediler. Hiçbir işlem yapılmadı ve ertesi gün yayın geldi. Ama ay sonu faturada 150 TL teknik servis ücreti yansıtmışlar. Hiçbir işlem yapmadan işlem ücret...
Turkcell TV+ Erişim Hatası
TV Plus sürekli erişim hatası veriyor. Giriş yapıyorum ekrana Erişim hatası müşteri hizmetleriyle irtibata geçin yazısı çıkıyor. Yaklaşık 4 yıldır TV+ izliyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Abonelikle ilgili bir sorun olmadığını teknik bir sorun ol...
TV Plus Erişim Hatası
Mayıs 2022'den beri Samsung Smart TV'mde sorunsuz kullandığım TV Plus'a "Erişim hatası 101-20129 hata kodu müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" hatası nedeniyle hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmak istedim ama Turkcell abonesi olmadığım için bağlanamadım. Müşteri hizmetler...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTV Plus Teknik Servis Ücreti
TV Plus yayın olmadığında çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım. Bir gün sonra servis geldi. Yeni TV Plus kutusu taktı yine yayın yok. Sorunu çözemedi. Bir gün sonra yayın geldi. Ancak ay sonu faturaya 150 TL servis ücreti yansıtmışlar. Hiçbir işlem yapmadı. Denediği kutuyu bile aldı gitti. Böyle sa...
TV Plus Süper Lig
TV Plus'a artık Bein Connect gelmeli!. Gelirse bence çoğu kişi TV Plus almak isteyecektir. Çok zor bir şey değil. Hadi o uygulamayı getiremiyorsunuz ek paket ile Süper Lig kanallarını yayınlayın. Bunu da yapmak zor değil. Kanalların hepsini koyun gerekirse fazla para verelim abicim.