to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Cihazım Başlangıçtan Beri Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ cihazımı Ankara Sincan’da yaklaşık 10 gündür, abone olduğum günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz abonelik başlangıcından itibaren hiç çalışmadı.
Durumu defalarca bildirmeme rağmen Turkcell tarafı sürekli “aranacaksınız” demesine karşın geri dönüş yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, bölgede herkeste aynı sorun olduğunu, ertesi gün düzeleceğini söyleyip detaylı bir işlem yapmadan ayrıldı, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Abonelik numaram 5748**38’tir. Kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini ve TV+ hizmetimin ivedilikle çalışır hale getirilmesini, bu süreçteki kesinti ve mağduriyetimin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Müşteri temsimsilcisi beyefendi çok profesyonel ve ilgili bir şekilde sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler
