Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşitme Engelliler İçin TV+ Hesap Silme Seçeneği Eksikliği

2 Temmuz 21:194

Bugün telefonum üzerinden yanlışlıkla bir TV+ hesabı açtım ve bu hesabı hemen silmek, tamamen kapattırmak istiyorum. Uygulama içinde hesabı kalıcı olarak silebileceğim, aboneliği veya hesabı tamamen kapatabileceğim bir bölüm bulamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Ben işitme engelliyim, bu nedenle telefonla arayıp müşteri hizmetlerinden yardım alma imkanım yok. Uygulama üzerinden de hesabı kapatmaya yönelik açık ve erişilebilir bir seçenek sunulmadığı için hesabım sistemde açık şekilde kalıyor ve bu beni rahatsız ediyor.

Yanlışlıkla açtığım bu TV+ hesabımın, işitme engelli olmam da göz önünde bulundurularak, benim adıma tamamen silinmesini ve kapatılmasını, ayrıca bu tür işlemler için uygulamada herkesin erişebileceği net bir hesap silme seçeneği eklenmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saat Ayarı Özelliğinin Kaldırılması Erişilebilirliği Engelliyor

11 Kasım 2025 22:511.047

Turkcell TV Plus uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra saat ayarı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Enge...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri