Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.525

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

728 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV T+ Yayın Donma Ve Görüntü Kaybı

Abone numaram 648**575. 5 yıllık Superonline abonesiyim. TV+ donma problemini 6 aydır çözemediler. Her ay en az 5-6 defa arıyorum, çözeceğiz bakacağızla geçiştiriyorlar. Tek çare aboneliği bırakmak mı? 

Turkcell TV T+ Yayın Donma Ve Görüntü Kaybı
videoplayer-icon
Turkcell TV T+ Yayın Donma Ve Görüntü Kaybı
videoplayer-icon
Turkcell TV T+ Yayın Donma Ve Görüntü Kaybı
videoplayer-icon
+1

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Plus Abonelik Sorunu

Paketimde 5gb TV Plus hakkımı kullanamıyorum bunu nasıl çözebilirim ekstra paket almadan 5gb hakkımı nasıl kullanabilirim bana yardımcı olmanızı rica ediyorum... Böyle bir hakkım varsa kullanmak istiyorum ya da neden kullanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 575görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Yaşlı İnsanları Kandırarak Abonelik Yapıyor

Bursa'da yaşayan annem başka firmanın TV aboneliği bittiği için benden hangisi iyi konusunda yardım istedi kendim Turkcell TV' den memnun olduğum için ona abone olmasını söyledim. Turkcell TV aboneliği için Turkcell'e başvurdu. Telefonda TV + hizmeti ile beraber internet aboneliği için başvuru yaptı...

profile
  • 531görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Ve TV Plus Faturası Ücreti Çıkardı

5358***810 hattıma Lifebox ve TV Plus ücreti yansımış ben bu şekilde bir aboneliklerim yok. Bu borçlarımın silinmesini talep ediyorum. Geri dönüş ise 5343****47 kullanmış olduğum hatta yapılmasını rica ediyorum. Faturaları ise ekte tarafınıza gönderiyorum.

Turkcell Lifebox Ve TV Plus Faturası Ücreti Çıkardı
Turkcell Lifebox Ve TV Plus Faturası Ücreti Çıkardı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV İnternet TV Abonelik

Turkcell Superonline interneti üzerinden TV Plus yayınlarının donma sorunu yaşıyorum ve 77 gündür bu sorunun çözülmemesine rağmen Turkcell'in taahhüt ettiği hizmeti sağlamadığı halde aboneliği iptal etmemesi ve bana cayma bedeli çıkarması sorunu yaşıyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cepten TV Plus Aktif Değil

Pandemiden dolayı evde kalmıyorum Superonline aboneliğim 5217**82 numaralı yeniden aktif hale geldi ancak cep telefonundan TV Plus a giriş yapamıyorum. Size yazmam gerektiğini söyledi. Elemanlarınız Verilen hata şu anda aktif bir TV +üyeliğiniz bulunmamaktadır diye hata veriyor. Giriş yapamıyorum....

Cepten TV Plus Aktif Değil
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Abonelikler Sayfası Açılmıyor

Turkcell TV Plus'in yaptığı kampanya olan ilk 3 ay 4.99 TL sonrasında 17.99 TL olan Premium paket kampanyasından yararlanmak için "web.tvplus.com.tr" web sitesinden üyelik girişi yaparak hesabım bölümündeki abonelikler sekmesine girip oradan taahhütsüz her ay yenilenebilir kredi kartıyla satış sayfa...

Turkcell TV Plus Abonelikler Sayfası Açılmıyor
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Plus Abonelik İptali

TV Plus paketimi iptal ettirmek istiyorum. Turkcelli arıyorum ama üyeliğiniz yok diyor. Benden sürekli para kesiliyor. İptal ettirmek istiyorum. Kullanmıyorum kullanmayacağım. Kullanmak istemiyorum. Zorla mı ya? İptal edin artık sunu.

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Cepten TV İzlemek Resmen Hayal Oldu

Cepten TV izlemek istiyorum ama 800-p-1003-502 kodlu bir hata alıyorum ve bir türlü düzelmedi. İllallah etmeme az kaldı. İnternetten yapmadığım araştırma kalmadı. Avrupa şampiyonası var ve ben sırf bu şampiyona için ve izlemek için aboneliğimi devam ettiriyorum ama izleyemiyorum...

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Seyredemiyoruz

TV seyredemiyoruz, ulusal kanallar, TV+ filmleri, dizileri gibi istisnasız bütün programlarda yayın kesintisi yazısı geliyor. Tekrar kararıyor, görüntü yok, ses var. Her gün en az 10-15 kere minimum 15 saniye ile 1 dakika civarında görüntü gidiyor.  Kaç kere servis geldi, modem, ara kablo, her şey ...

profile
  • 718görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Filmlerde Ekstra Ücret İstemesi

NBA için abone olduğum bir platform. Fakat ne var ki NBA Play-off maçlarının çoğunu vermiyor. Hadi neyse anlaşmaları o şekildedir, bari film bakayım diyorum, bir de ne göreyim, zaten belli bir ücret karşılığı abone olduğum bu saçma oluşum. İçerdiği bazı filmleri ancak kiralayarak veya satın alarak i...

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV+ Plus Abonelik!

Şikayetim Turkcell TV+ Plus 'dan abone oldum ve Akbank kartımdan gerekli meblağ olan 18 ₺’yi çektiler ve ben hemen yapıldığını zannettim ama müşteri temsilcisini aradığımda bana dedi ki 48 saat içerisinde gerçekleştiğini söyledi ve beklemeye başladım iki gün geçtikten sonra tekrar aradığımda TV+Plus...

Turkcell TV+ Plus Abonelik!
Turkcell TV+ Plus Abonelik!
profile
  • 594görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV + Premium İptali

Dizi izlemek için aldığım Turkcell TV+ Premium paketini bir türlü iptal edemiyorum. TV + uygulaması vasıtasıyla almama rağmen her seferinde aldığınız kanal vasıtasıyla iptal edebilirsiniz uyarısı çıkmaktadır. SMS gönderiyorum iptal için 'Talebiniz anlaşılamamıştır' deniliyor. Abonelik yaparken 2 dak...

Turkcell TV + Premium İptali
profile
  • 515görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV Olmayan Abonelik İçin Kesinti

TV+ paketimi iptal etmeme rağmen hâlâ kesinti oluyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyorum aktif paketiniz bulunmamakta diyor. Ama kesinti makbuzunu emaile göndermeyi biliyorsunuz. Olmayan paket için hâlâ paramı alıyorsunuz. Eğer bu defa kökünde halletmezseniz yasal işlem başlatacağım.

profile
  • 523görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Abonelik İptali

TV Plus üyeliği mi iptal etmek için mesaj atıyorum cevap gelmiyor. 08508080808 numaralı telefonu arıyorum beni telefonum ile kabul etmiyor. Destek servisine mesaj atıyorum TV Plus kendi sitesinden iptal olabalicegini yolluyorlar. Sitelerine giriyorum. Abone ol var kesinlikle abonelik iptal yok. Abon...

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Abonelik İptal

Turkcell TV Plus iptal etmeme rağmen kartımdan para çekiyor. Geçen ay iptal ettim halen kartımdam para çekiliyor, neden insanları mağdur ediyorsunuz. Sırf bu sebepten dolayı Turkcell de olan tüm sim kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum. Bu sorunu Turkcell bu sorunu neden çözmüyor.

Turkcell TV Plus Abonelik İptal
Turkcell TV Plus Abonelik İptal
profile
  • 607görüntüleme
  • 1 ay önce

Turkcell TV TV+ Promo Kodum Aktive Oldu Ama Çalışmıyor

Domino's'dan kampanyalı menüyle 1 aylık TV+ Premium promo kodu aldım. Zar zor alabildiğim promo kodunu https://tvplus.com.tr/promo adresinden, TV+ hesabıma tanımlı telefon numarasıyla beraber aktifleştirdim. Cep telefonuna aktivasyon onay mesajı geldi lakin hala Premium aboneliğimi kullanamıyorum.

Turkcell TV TV+ Promo Kodum Aktive Oldu Ama Çalışmıyor
profile
  • 991görüntüleme
  • 23 Mayıs 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ücret İtiraz Ediyorum.

Turkcell faturalarımda bulunan farkında olmadığım ve kullanım yapmadığım Fizy ve TV üyelikleri ile ilgili kullanımım olmamasına rağmen ücretler yansımış. Geçmiş aylarda yansıyan ve iptalini istediğim bu üyeliklerin cayma bedellerine de itiraz oluşturdum. İlk aylarda haklı kabul edilip Fizy üyelik üc...

profile
  • 508görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Müşteri Temsilcisi Abonelik Bilgilerimi Yanlış Aktarıyor

Bugün saat 12:00 da Turkcell TV+ üyeliğimi iptal ettirmek için yaptığım müşteri hizmetleri olan görüşmede personelin bana Turkcell TV+ aboneliğimin 2020 yılında yapıldığını ve 10 ay daha taahhüdüm olduğunu söyledi fakat bundan 2 ay önce müşteri temsilcisi 24.05.2021de aboneliğimin biteceğini söyledi...

Turkcell TV Müşteri Temsilcisi Abonelik Bilgilerimi Yanlış Aktarıyor
profile
  • 1192görüntüleme
  • 19 Mayıs 11:32

Turkcell TV Plus Da Halk Tv Ve Krt Olmaması

Turkcell TV Plus platformunda, Halk Tv ve krt kanallarının olmaması büyük eksiklik. Sizden kaynaklanıyorsa kınıyor ve abonelik iptali için hazırlandığımı belirtmek istiyorum. Mobil ve Bilgisayarda var gibi bir savunmayı da kabul etmiyorum. Ayaklarımı uzatıp, salonumda gerçek haber izlemek istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 231görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV'nin Abonelik Yükseltme Talebimi Reddetme Saçmalığı

Superonline 'a uzun yıllardır üyeyim, aynı zamanda 4 adet Turkcell faturalı hat kullanıyorum, Turkcell TV paketimi yükseltmem için en az 10 defa telefon ile teklif aldım, o dönem kabul etmedim. Şimdi ben talepte bulunuyorum Türk Telekom borcunuz var diyerek paketimi yükseltmiyorlar. Ben Turkcell ile...

profile
  • 649görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ready+24mb VDSL İnternet Paketi

Kısa bir süre önce TV ready+24mb VDSL internet paketi abonesi oldum. TV ready belirtilen tarihte elime ulaşmadığı için hem interneti hem de TV ready aboneliğimi yasal olan 14 gün içinde sonlandırmak istedim bunun için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım konu ile ilgili 48 saat içinde dönüş yapılac...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100