TV+

Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Müş...

Turkcell TV+ aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca video ve ekran görüntüsü göndermeme rağmen her seferinde “sorunu çözeceğiz” denilmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 20 gündür de mobil uygulama ü...

Evimde hali hazırda TV+ ve aynı zamanda Superonline fiber aboneliğim mevcut. Evime gelecek yatılı misafirlerim için 27.10.2025 tarihinde sadece Cumartesi günleri evde olabileceğimi belirterek TV+ Yan Oda başvurum oldu. İlk hafta, hafta içi kurulum için tarafımla iletişime geçildi ancak çalıştığımı b...

Turkcell TV+’ta kullanılan yeni menüden hiç memnun değilim. Evde televizyonda kullandığım TV+ uygulamasında gelen bu yeni arayüzle birlikte yayınlarda istediğim zamana gidemiyorum ve bu nedenle sistem benim için neredeyse tamamen kullanışsız hale geldi. Önceden yayın içinde istediğim saate rahatça ...

Turkcell’den TV Plus cihazı satın alıp daha sonra iade ettim. Ancak iade ettiğim bu cihazın Turkcell tarafından sıfırlanmadan başka bir müşteriye gönderildiğini, yeni kullanıcının benimle iletişime geçmesiyle öğrendim. Cihazı teslim alan kişi, cihaz üzerinde Google hesabımın, e-posta adresimin ve ka...

Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum. Ev taşıdıktan sonra yeni modem kuruldu ve TV+ sorunsuz çalışıyordu, Youtube.com uygulaması da yüklüydü. Yaklaşık bir aydır yeni adreste hizmet alıyorum, ancak 3 gün önce TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen silindiğini gördüm...

Turkcell TV+ kutusunda yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde memnun olduğum hizmet, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü. Önceden olan 24 saat önceye geri sarma özelliği kaldırıldı, bu yüzden izlediğim yayınları geriye alıp takip e...

4 Aralık günü saat 19.00 civarında telefonumdan internet paylaşımı yaparak, Windows yüklü laptopum üzerinden TV+ ile dizi izlemek istedim. Telefonuma, 2 GB’a ulaşıldığında uyarı versin diye alarm kurmuştum. Yaklaşık 45 dakikalık bir dizinin daha 40. dakikasında telefonum 2 GB uyarısı verdi. Aynı şek...

Turkcell TV+ hizmetimde yapılan son güncellemeden sonra Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaları artık kullanamaz hale geldim. Güncellemenin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve günlerce çözüm bekledim, bu süreçte bana 188129120 ve 188102375 numaralı kayıtlar verildi. Her ...

Haziran 2025’te Turkcell üzerinden TV+’a abone oldum. Aboneliği kabul ederken, Turkcell hattımı başka operatöre taşıdığımda TV+ aboneliğimle bir bağlantısı olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak numaramı taşımak istediğimde, TV+ aboneliğimin de iptal edileceğini ve cayma bedeli ö...

TV Plus uygulamasını televizyonumda Mi Stick cihazı üzerinden kullanıyorum. Uygulamadan herhangi bir içeriği izlemeye başladığımda yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Mi Stick cihazımda diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece TV Plus uygulamasında olduğu içi...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Torbalı’daki adresimde 28.10.2025 tarihinden beri internet bağlantı sorunu ve buna bağlı olarak TV+ yayınlarında tamamen kesinti yaşamaktaydım. İnternet arızası nedeniyle modem değişimi yapıldı ancak TV+ hizmetim hâlâ hiç kulla...

Turkcell Superonline tarifeme ek olarak TV+ Premium üyeliği satın aldım ancak 1 Aralık’tan bu yana ne kurulum yaptırabiliyor ne de aktivasyon işlemini tamamlatabiliyorum. Üyeliğim 6 gündür hâlâ aktifleştirilmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uz...

Uzun süredir TV Plus hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın kalitesi düşüyor, yayın donuyor, sık sık kopmalar oluyor ve uygulama da düzgün çalışmıyor. Neredeyse her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve artık hizmetten verim ...

Turkcell TV’ye gelen son güncellemeden sonra uygulamanın yeni arayüzü tamamen karışık ve kullanışsız hale geldi. Özellikle yayın geri alma özelliğinde büyük bir problem yaşıyorum; yayını geriye sardıktan sonra tekrar ileri alamıyorum ve bu da izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Yaklaşık iki gü...

Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce sorunsuz kullandığım özellikler artık düzgün çalışmıyor. Özellikle kanal geçişlerinde ve ileri–geri sarma işlemlerinde...

Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde birçok bölümde gereksiz ve dağınık yazı karmaşası var, bu da kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Güncellemeden sonra saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarm...

İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 fark...