to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ ve internet abonesiyim. Abonelik işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve görüşmelerde özellikle "tüm filmleri bedava izleyebileceğim" belirtilmişti. Ancak aboneliğimin üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra HBO Max uygulaması eklendi ve popüler filmler bu platforma taş...
TV Plus kullanıcısıyım ve Senna marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yayın kesintisi ve “sinyal yok” hatası yaşamaktayım. Yayın neredeyse her zaman gidip geliyor, bu durum Ankara Sincan’daki adresimde devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağme...
30.10.2025 tarihinde TV Plus Premium Paket üyeliği satın aldım ve 10.11.2025 tarihine kadar film ve benzeri uygulamaları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 11.11.2025 tarihinde sistemde yapılan bir güncelleme sonrası platformun içeriği değişti ve mevcut Premium üyeliğim aktif halden pasif...
13 Kasım’dan bu yana Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem internet hem de televizyon tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 69668164. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmet...
Turkcell TV Plus mobil ve Akıllı TV uygulamasında, özellikle Sunny marka akıllı televizyonumda, yayın sırasında sürekli donma ve düşük piksel sorunu yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda ve uygulama içerisinde her kullanımımda tekrarlanıyor. Uygulamayı güncelledim, internet bağlantımı defalarca kontr...
Turkcell Plus paketini satın aldığım tarihte, tüm içeriklerin tek fiyatla sunulduğu bir hizmet olarak tanıtıldı ve Plus üyeliğimi bu vaade güvenerek aldım. Ancak Turkcell, hbo Max ile anlaşma yaptıktan sonra bu platformu Plus paketinden ayrı olarak ücretlendirmeye başlamış ve benden ek ücret talep e...
15.11.2025 Cumartesi günü saat 17:30 civarında ev internetim ve TV+ hizmetim aniden kesildi. Ekranda 0850’li çağrı merkezini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin arıza için eve geleceği söylendi. Sonrasında ekip birimi tar...
"Teşekkürler"
TV+ makinesi ile ilgili yaklaşık 2 haftadır belirli zamanlarda yayın donması, temassızlık ve film içeriklerine erişememe gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazı kapatıp açmayı denedim ancak sorunlar devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni cihazı pasajdan 5.000 TL ödeyerek almam gerektiği s...
Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra cayma bedelsiz şekilde iptal ettirdim. Şimdi ise TV+ kutusu, adaptör ve kablo gibi ürünlerin iadesi aşamasında sorun yaşıyorum. Bayraklı Adalet Mahallesi Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No:269/A Bayraklı/İzmir adresindeki bayiye, kutusu ka...
Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimizin sona ermesine rağmen tarafımıza fatura gönderilmeye devam edildi ve bu faturalar zorla tahsil edildi. Temmuz ayında taşınma sürecimiz nedeniyle interneti kullanmayı bırakmıştık, taahhüdümüz bitmişti. Ağustos ayında ise aboneliğimiz sona erdi. Yeni ...
Kutulu ve kumandalı TV Plus üyeliğim var TV den açamıyorum TV ready kutusu çalışmıyor. TV teknik destek ekibi mevcut paketimde kutu bilgilerine ulaşamadıklarını söylediler. Gün içerisinde aranacağım söylendi ama 2 gündür kimse aramadı. Acilen problemin çözülüp tarafıma destek sağlanmasını talep ediy...
Turkcell Superonline TV+ değişimi için başvurduğumda, modem ve TV+ kutu değişimini içeren kampanyaya yönlendirildim ve ben de bu cihazları içeren kampanyayı onayladım. Geldiler ve sadece modemi değiştirdiler! Kampanyanın TV+ cihaz değişimini içermediğini ifade ettiler ve gittiler. Yeniden müşteri hi...
Turkcell TV+ Aile Paketi ve Superonline Fiber İnternet hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında Superonline abonesi yapıldım. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşı karşıyayım. Abone numaram: 5606**88. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 72 saat içinde ses kayıtlarını di...
Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum. Son güncellemeden bu yana saat ayarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati istediğim dakikaya alamıyorum; bu nedenle kötü bir deneyim yaşıyorum. Saati geri ya da ileri almak mümkün olmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyl...
Turkcell Superonline ve TV+ paketini kullanıyorum. Paketimi yükselttim ve yüksek bir ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 3 yıldır TV+ üzerinden yayın izlerken sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Yayınlar açılıyor ancak kısa süre sonra sürekli kopuyor. İnternet hızımı defalarca kontrol ettim fakat soru...
Eylül 2025 tarihinde kontratımı yenileyerek Turkcell Superonline Fiber İnternet ve 25 Mbps Limitsiz TV Plus paketini kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 10 gündür, TV Plus platformunda yer alan dizilerin tamamı için ek olarak 100 TL karşılığında paket satın almam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Oy...
"Müşteri hizmetlerinden gayet memnun kaldım"
2023 yılından beri Samsun’da, Superonline internet altyapısı ile TV Plus hizmetini taahhüt kapsamında kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana...
Turkcell TV+ hizmetini Tekirdağ’da, Orhan S**** adına ve halen devam eden taahhüt kapsamında kullanıyorum. Kasım ayından itibaren, sözleşmede taahhüt edilen hizmet için her ay düzenli olarak 100 TL ek ücret talep edilmeye başlandı. Bu durumun sebebini sorduğumda, müşteri hizmetleri hbo ile yapılan y...
TV Plus internet üzerinden izleme hizmetimi yeni numarama taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından önce taşıma işleminin yapılabileceği belirtildi. Ancak yeni numara aldıktan sonra tarafıma 400 TL cayma bedeli ve 100 TL kullanım ücreti yansıtıldı, ayrıca taşıma işleminin de yapılamayacağı ...
Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, ayrıca TV+ cihazımda da yayın donması sorunları sık sık tekrar ediyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taahhüdümün bitmek üzer...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung s Plus 10 model cep telefonumda TV Plus uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "TV Plus aboneliğiniz bulunmamaktadır" şek...
Turkcell Superonline üzerinden Fındıklı Mahallesi Açelya Sokak No:9 Daire:17 Maltepe/İstanbul adresinde aldığım VDSL internet ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli kesintiler yaşadım. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sorun giderildi denildi ancak problem devam etti. Son olarak, mevcut VD...
31 Ekim 2025 tarihinde fiber internete geçişle birlikte tarafımıza yeni TV+ Pro cihazı kuruldu. Ancak cihazı aldığımız ilk günden itibaren sürekli donma ve takılma sorunları yaşıyoruz. Daha önce kullandığımız TV kutusunda böyle bir problem yoktu. Sorunumuzu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik, ek...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
