to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Sincan’da aktif olarak kullandığım Superonline TV+ hizmetinde cihaz değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski Huawei marka TV kutumun, yeni müşterilere verilen Android TV Pro cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak 1 aydır, “stokta yok” bahanesiyle bu...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve 11558750 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir problem olduğu, gün içinde düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı....
"Büyük uğraşlar sonunda ekip geldi ve koblounun bağlantısını yeniledi şimdi eskşsinden iyi"
4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Kurtdereli Sokak’taki adresimde Superonline ADSL ve TV Plus dahil olmak üzere hiçbir internet hizmetinden yararlanamıyorum. 56887007 abone numarasıyla kayıtlıyım. Her gün 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım çalışm...
Superonline TV Plus ve fiber internet abonesiyim. Netflix’e abone olduktan sonra, Superonline’ın tarafıma verdiği kumandada Netflix tuşu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine yeni tip kumanda talebinde bulundum. Ancak, ekipleriniz tarafından tarafıma tekrar eski tip kumanda getirildi. Sorunun çözülme...
06.11.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ hizmetlerim tamamen çalışmıyor. Bursa Millet Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 75616913 numaralı çağrı k...
Samsung q70 model televizyonumda kullandığım TV Plus uygulamasında, geçmiş programları izlemek için saat yazarak geri alma özelliği artık bulunmuyor. Eskiden bu özellik vardı ve istediğim saate kolayca dönebiliyordum. Şu anda ise sadece 32X hızında ileri veya geri alarak saatlerce uğraşmak zorunda k...
Turkcell Superonline ve TV Plus ürününü paket olarak satın aldım. 45_ 50 günden beri TV Plus ta yatın kesintisi ve donma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis arasında tenis topu gibi bir sağa bir sola. Ama çözüm yok. En son yani 07.11.2025 tarihinde saat 21.10 da müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık 2-3 hafta önce TV Plus Akıllı TV uygulamasına gelen yeni güncelleme ile birlikte, bizim için en kullanışlı olan manuel yayın ayarlama özelliği kaldırıldı. Biz çalışan insanlar olarak, yayını manuel olarak ayarlayarak izliyorduk ve bu özellik sayesinde uygulamayı verimli şekilde kullanabiliy...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell TV+ Pro kutu ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri arayüz kalitesinden ciddi şekilde memnun değilim. TV+ Pro kutuda favori ekleme özelliği var ancak favoriler arasında kolayca gezinme gibi temel bir işlev bulunmuyor. Genel olarak arayüz çok karmaşık...
25.10.2025 Cumartesi gününden bu yana Turkcell ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. 30.10.2025’e kadar bekledim, internet gelmeyince tekrar aradım ve ekip yönlendirileceği belirtildi fakat kimse gelmedi. ...
Yaklaşık on gündür, Turkcell TV+ Evde İnternet hizmetinde karşılaştığım bir teknik sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son yapılan güncellemeden önce, izled...
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ve bu süre boyunca kurulum tamamlanmadı. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, TV+ hizmetinden hiç yararlanamadım. Sorunun çözülmesi için 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ayrıca 2 defa da ş...
30 Ekim tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek fiber internet + TV Plus 850 TL’lik paket için başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 13196788. Kurulum için defalarca m...
Arçelik5533 model televizyonumda kullandığım TV+ uygulamasında, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yeni arayüzle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski sarı-siyah arayüz çok kullanışlıydı, ancak yeni arayüzde beyaz yazılar yayındaki görsellerle karışıyor ve hangi özelliğin nerede olduğu belli olmuyor. A...
Superonline ev internet tarifemin bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra, Kasım ayı itibarıyla geçerli olacak yeni tarifemde TV+ hizmetinin de dahil olacağı belirtildi. Ben de TV+ içerikli paketi istediğimi belirttim. Görüşmeden iki gün sonra TV+ kurulumu için randevu verildi fakat kurulum gün...
Superonline TV Plus mobil uygulamasında, abone olmama rağmen hiçbir yerel kanal veya sinema kanalını izleyemiyorum. Uygulama benden ekstra üyelik ve ücret talep ediyor. Yaklaşık iki üç haftadır bu sorun devam ediyor. Önceden telefon numaramı değiştirdiğim için güncelleme yaptım, ancak buna rağmen uy...
29.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer/Görükle adresinde TV+ kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir şekilde kurulum ...
Turkcell TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır karşılaştığım yeni arayüzden hiç memnun değilim. Önceden yayın saatini manuel olarak girebildiğimiz özellik kaldırılmış ve yerine oldukça karmaşık bir arayüz getirilmiş. Bu değişiklikten dolayı kullanım deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Ayrıca, ...
Superonline fiber ev internet abonesiyim. İzmir Torbalı’daki adresimde, apartmandaki başka bir abonenin işlemi sırasında benim dairemin internet bağlantısı bozuldu. Evimde şu anda internet hizmeti alamıyorum ve buna bağlı olarak TV Plus aboneliğimden de faydalanamıyorum. İlk olarak 186748055 numara...
Xiaomi Redmi model telefonumda Turkcell TV+ uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum orijinal, root işlemi veya herhangi bir güvenlik değişikliği...
TV Plus Standart Paket üyeliğimi başlattım ve aylık 1150 TL ödeme yapıyorum. Ancak üyeliğim başladığından beri Onvo marka Android TV cihazımda, uygulama yüklü olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde “güvenlik kriterleri karşılanmıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve TV Plus’ı ...
Philips 3000 serisi 32pfl3606 LCD televizyonumda, TV+ hizmetini son güncellemeden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve tamamen gelmediği zamanlar oluyor, bu yüzden sık sık cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Ayrıca uygulamalar kısmında YouTube’dan video izlerken aniden uy...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
