Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulaması Güvenlik Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
06 Kasım 2025 22:01
671

Xiaomi Redmi model telefonumda Turkcell TV+ uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum orijinal, root işlemi veya herhangi bir güvenlik değişikliği yapılmadı ve cihazım güncel durumda. Sorun, telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve uygulamayı ondan fazla kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, farklı konumlarda da denedim fakat sonuç değişmedi.

Turkcell’in TV+ paketini kullanıyorum ve uygulamayı kullanabilmek için gerekli aboneliğim mevcut. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle ilk kez bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Telefon numaramın son dört hanesi: 9483.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve TV+ uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

tv-uygulamasi-guvenlik-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg
06 Kasım 2025 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

11 Kasım 2025 13:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum

profile
06 Kasım 2025 07:18
1.607
Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum

TV+ Cihazınızın Güvenlik Kriterlerini Karşılamıyor.

profile
21 Kasım 2023 16:26
2.884
TV+ Cihazınızın Güvenlik Kriterlerini Karşılamıyor.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 11:02
3.784

profile
30 Mart 2024 01:04
2.602
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 15:28
1.571

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri