Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus'ta Saat Ve Dakika İle Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, Çözüm Bekliyorum

2.702

Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır TV Plus kutusu (Android TV) üzerinden izlediğim tüm kanallarda, istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kolayca ulaşabilmek için bu özelliğin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Sorun yaşanmadan önce herhangi bir güncelleme ya da cihazda farklı bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Eski sistemin tekrar uygulanmasını ve istediğim saat ile dakikaya yazarak geri dönüş yapabilmeyi istiyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

2 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

5 Kasım 2025 09:17

Merhaba Diren Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar(6)

Yeni arayüz çok kullanışsız, eskiye dönün. Zaman alıyor ve her yaş için uygun değil, hatta herkese zor. Bir an önce eskiye dönün

"saat-dakika girerek atlama" özelliğinin kalkmasından çok rahatsızım

Ben de aynı sorunu yaşıyorum lütfen düzeltin bu problemi

Turkcell TV+ ve kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan menü güncellemesinden sonra, menüde aradığım içerikleri bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yeni tasarım oldukça karmaşık ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncellemeden önceki menüde işlemlerimi kolayca halledebilirken, şu an hem aradıklarımı bulamıyor hem de menüde gereksiz bir karışıklıkla karşılaşıyorum. Bu durum, son güncellemeden itibaren devam ediyor ve TV+’ı verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Turkcell’den beklentim, eski menüye dönülmesi ya da mevcut menüde kullanıcı dostu iyileştirmeler yapılmasıdır.

Aynı sorunu yaşıyorum düzeltin problemi lütfen

Yakın zamanda düzeltmezlerse, TV+ ayrılırım.

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Kaldırılan Saat Seçimi Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

2.250

Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmeti...

3 Destek

TV Plus'ta Saat Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, İzleme Deneyimim Bozuldu

2.806

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım ve televizyon üzerinden izlerken, yaklaşık 2 gün önce yapılan güncellemeden sonra “saate...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri