Turkcell TV+ ücreti

Turkcell faturalı hattımda, faturamı incelediğimde kullanmadığım uygulamalara ve kullanmadığım saatlerde internet kullanımı yansıtıldığını fark ettim. Örneğin TikTok Facebook ve TV+ kullanmadığım halde sürekli internet kullanımı görülmekte. Bu durum faturamı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve T...

Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetlerimi yeni taşındığım İstanbul Sultangazi adresine taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, Turkcell’e eski yıllardan kaldığı iddia edilen bir telefon hattı borcum olduğunu söyleyerek taşınma talebimi reddetti. Oysa internet hizmetimle ilgili hiçbir fatu...

Turkcell TV+ Premium devam paketiyle ilgili olarak, bana hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan 129,99₺ ücret yansıtıldı. Uygulamayı hiç açmadığım halde bu ücretlendirme gerçekleşti ve benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ücret alırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal işlem...

Turkcell Superonline internetini bir yıldır evimde kullanıyorum. Bu sene son faturamda TV Plus ücreti 400 küsur lira olarak faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye göre taahhüdüm bitmiş. Taahhüt bitmeden müşteriyi arayıp bilgilendirmeden bu şekilde üyeliğimin devam etmesi müş...

S Sport kanalları var diye aldığım TV+ aboneliğinde, ne yazık ki yalnızca S Sport kanalları bulunuyor. Avrupa maçlarının yayınlandığı S Sport Plus kanalları ise yok. İlk ay ücretsiz, sonraki aylar ise aylık 100 TL olarak aldığım aboneliğimi henüz ikinci ayı bitmeden iptal ettiğim için 476 TL cayma b...

TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak kullan...

Turkcell Superonline’da taahhüt yeniledim, 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim. 1000 MB TV+ yenileme kampanyasını hemen onayladım ve yeniledik. TV+ yenileme olduğu için 48 saat içinde tedarik varsa yenilemeye dair bildirim alacağım söylendi. Fiziki ekip gelip dekoderi değiştirecek denildi, kabul etti...

TV plusla olan sorun devam ediyor. 3 Temmuzda bahsettiğim şikayet düzelti dendi ama hala kartımdan üyelik ücreti almaya çalışıyorlar. Kartım internete kapalı olduğu için alamadılar. Böyle bir şey olabilir mi ya beni aradılar özür dilediler hala aynı şeyi yapıyorlar. Üstelik haksız yere 20 günlük bir...

İnternet ve TV+ Yan Oda iptali Yan odayı 10 yıldır kullanmadığım halde yan oda ücreti ödüyormuşum. Şu an yan odayı iptal etmek istiyorum. Taahhüt süresi dolmadığı için cezai ödeme talep ediyorlar, ayrıca 10-15 yıl önce verdikleri cihazı da talep ediyorlar. Teknoloji olarak kullanım dışı olmasına rağ...

Superonline taahhüt süremin dolmasından sonra bir süre düşünmek istediğim için paket olmadan kullanmaya devam ettim. TV Plus'ın aylık kullanımda ücreti 129,99 TL iken faturama 725 TL olarak yansıtıldı. Resmen taahhütsüz kullanımda istediğimiz fiyatı yazarız deniyor

Turkcell Superonline Müşterisiyiz (Eşim Adına kayıtlı Müşteri Numarası: 52586740). Taahhüdüm dolduğu için 4 Ay boyunca TV+ Üyelik ücreti olarak 725₺ ücret alınmış. TV+ Hizmetinin taahhütsüz fiyatı hakkında ve Faturamın 1800₺ 'ye çıkacağı hakkında bilgilendirme yapılmadı. 533₺ olan fatura 3,5 katına ...

1 sene önce Superonline'dan hizmet satın aldım. Sadece hızlı bir internet istiyordum, müşteri temsilcisi TV+ olan bir paket sattı. Ben de önemsemeyip kabul ettim. Kurulum için fiber kablo çekmek ve modemi getirmek üzere ekip geldi. TV+ için gün içinde aranacağım söylendi, ancak aranmadım. TV+ hakkın...

TV+Plus üyesiyim. Platform üzerindeki bazı Yeşilçam filmlerinde sahne eksikleri mevcuttur. Bunu tespit ederek ilgili kuruluşa 181401392 numaralı talebim ile yazılı ve sözlü olarak bildirdim ve üyeliğimin iptal edilip tarafıma herhangi bir cayma ücreti yansıtılmamasını istedim. Ancak TV+Plus, herhang...

TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirken donuyor, TV Plus çağrı merkezini arayınca donma işlemi için güncelleme yapılması lazım dendi ve güncelleme yaptı. Ancak bir türlü kullanıma geçemedim. Tam iki gün geçti. Tv açıl...

Turkcell paketimi değiştirdim ve en uygun pakete geçtim. İnternet ve konuşma dışında bir özellik istemediğimi özellikle belirttim. Bir ay sonra fark ettim ki faturama TV Plus üyeliği de eklenmiş. Ben istemediğim halde bu özelliğe de üye olmuşum. İptal için aradığımda cayma ücreti de kesildi. İstemed...

Turkcell TV Ready TV çalışmıyor. Aradım, bütün çalışanlarla bir haftadır konuşuyorum, çözemediler. Sonra destek ekibi isteyince de 600 TL servis ücreti istediler. 25 yıldır abonesi oluyorum. Yazık, çok yazık. Lütfen, benimle ilgili ama sorunumu çözecek bir yetkili iletişime geçsin.

TV+ benim bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1559.88 TL yıllık abonelik ücreti çekmiş. Kullanmadığım ürünü kendiliğinden satın almış ve iptal etmek istediğimde 05.07.2026 tarihine kadar kullanabilirsiniz diyor. İstemediğim bir uygulamayı kullanmayacağım. Tarafımdan alınan ücretin iadesini ve aboneli...