to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince TV Plus Ücreti Fahiş Şekilde Arttı Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell Superonline Müşterisiyiz (Eşim Adına kayıtlı Müşteri Numarası: 52586740). Taahhüdüm dolduğu için 4 Ay boyunca TV+ Üyelik ücreti olarak 725₺ ücret alınmış. TV+ Hizmetinin taahhütsüz fiyatı hakkında ve Faturamın 1800₺ 'ye çıkacağı hakkında bilgilendirme yapılmadı. 533₺ olan fatura 3,5 katına fırladı.
Mart ayında 1326,80₺, Nisan ayında 1826,30₺, Mayıs ayında, 1827.40₺, Haziran ayında 1826,50₺ Fatura otomatik ödeme talimatım ile hesabımdan çekilmiş.
Lütfen bu ücreti makul bir seviyede tutarak. TV+ Ücreti 159₺ civarında satılmaktadır. Burada eski paketin içinde bir nevi hediye olarak sunulan hizmeti Taahhüdünüz bitti diye 725₺ gibi bir fiyatlandırma yaparak fatura etmek insafsızlıktır. Buradaki fahiş ödemenin iadesini makul bir ödeme alınmasını talep ediyorum. Tüketici Mahkemesinde başvurmak durumunda kalacağım.
Kaç yıllık müşterinizi buna mecbur bırakmayın lütfen Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ersin Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 11.07.2025 15:39 tarihinde konuyla ilgili size destek verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Maalesef herhangi bir bilgilendirme yapılmadı yapılan yaklaşık 3bin₺ fazla ödeme iade edilmedi.
