to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yan Oda Paketi Açıldı Ödemelerimin İadesini İstiyorum
69196592 numaralı Superonline abonesiyim. Turkcell'e güvendim ancak hayal kırıklığı yaşadım. Bilgim ve onayım dışında, TV Plus kutusu arıza talebim üzerine gelen teknik servis ekibi, arızayı gidermek ya da ana kutuyu değiştirmek yerine Yan Oda paketi açıp Yan Oda kutusu vermiş. Bu nedenle bugüne kadar gereksiz yere ödeme yaptım. Yan Oda iptal talebinde bulundum ve bu talepten doğacak hiçbir ücreti kabul etmiyorum. Ayrıca bugüne kadar Yan Oda paketine yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Teşekkürler en kısa sürede talebimin karşılanmasını istiyorum daha birçok müşteri bu durumu yaşamış çok üzücü müşteri hizmetlerine de durumu ilettim zaten
Merhaba Duygu Hanım, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 18.07.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
En azından teknisyenin yaptığı bilinçli hatayı düzelttiler paramı geri iade ettiler teşekkür ederim
