to read complaints and reviews, or file yours. 
69196592 numaralı Superonline abonesiyim. Turkcell'e güvendim ancak hayal kırıklığı yaşadım. Bilgim ve onayım dışında, TV Plus kutusu arıza talebim üzerine gelen teknik servis ekibi, arızayı gidermek ya da ana kutuyu değiştirmek yerine Yan Oda paketi açıp Yan Oda kutusu vermiş. Bu nedenle bugüne kadar gereksiz yere ödeme yaptım. Yan Oda iptal talebinde bulundum ve bu talepten doğacak hiçbir ücreti kabul etmiyorum. Ayrıca bugüne kadar Yan Oda paketine yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Turkcell Superonline kullanıyorum fakat bilgim dışında evime Yan Oda TV Plus kurulmuş olarak gösterilmiş ve 2 yıl boyunca ödemesi çekilmiş. Şu an sözleşme bitti diyerek bize ulaşıldı ve bizde olmayan kutunun iadesi isteniyor. Olmayan kutunun iadesini yapmazsak ücretlendirme olacağı söyle...
Superonline aboneliği satın aldığım dönemde Superonline ile birlikte ücretsiz TV Plus hediyesi olduğu söylendi. Evde Digiturk bulunduğundan TV Plus kurulumu yaptırmak istemedim. Birkaç ay sonra teknik servis kurulum yapmak için gelmek istedi. Diğer odada bulunan televizyona oldubittiye getirilerek T...
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ve Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Geçenlerde Yan Oda paketi için Müşteri Hizmetlerini aradım ve hizmet almak istediğimi yetkililere ilettim. Temsilci bana zaten Yan Oda hizmetinin paketimde olduğunu söyledi. 'Bana yayın kutusu gelmedi, bu hizmeti almadım' dediğimde b...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yenilemek için evime teknik elemanlarını gönderdi. Aboneliğimi yenilediğini söyleyerek bana belge imzalattı ve bana TV+ kutusu verdi. Almak istemediğimi söyleyince 'çekmecenize koyun, bunu vermek zorundayız' dedi. Bana TV+ Yan Oda paketi sattığını ve aboneli...
Yorumlar