Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus'ta Sürekli Donma Ve Bağlantı Sorunları, İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
08 Temmuz 2025 18:15
1.982

TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirken donuyor, TV Plus çağrı merkezini arayınca donma işlemi için güncelleme yapılması lazım dendi ve güncelleme yaptı. Ancak bir türlü kullanıma geçemedim. Tam iki gün geçti. Tv açılmadı. Arıza kaydı oluşturuldu ancak farklı numara diye aranmadığımı söylediler. Halbuki kullandığım numara üzerinden kayıt oluşturmuştur. TV olasın iptalini istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin üzerinden bir de iptal ücreti talep ediliyor. Güzel hizmet sunulmuş gibi. TV olasın iptalini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Temmuz 2025 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

14 Temmuz 2025 13:27

Merhaba Zehra Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 10.07.2025 10:10 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 23:24
1.043
"İnşallah çözüm devamlı olur. Teşekkürler..."
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 14:41
487

profile
15 Ekim 2023 20:05
899

profile
16 Nisan 2024 15:01
3.216
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Üyelik İptali Kabusu

profile
11 Nisan 2025 19:27
2.755
TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
+1
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri