Superonline TV Plus'ta Süregelen Teknik Sorunlar ve İlgisizlik


TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirken donuyor, TV Plus çağrı merkezini arayınca donma işlemi için güncelleme yapılması lazım dendi ve güncelleme yaptı. Ancak bir türlü kullanıma geçemedim. Tam iki gün geçti. Tv açılmadı. Arıza kaydı oluşturuldu ancak farklı numara diye aranmadığımı söylediler. Halbuki kullandığım numara üzerinden kayıt oluşturmuştur. TV olasın iptalini istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin üzerinden bir de iptal ücreti talep ediliyor. Güzel hizmet sunulmuş gibi. TV olasın iptalini talep ediyorum.


TV Plus aldım bin pişman oldum, henüz kullanabilmiş değilim, müşteri hizmetleri ile aldığım günden itibaren görüşüyorum halen bir sorun çözülmedi. Gelen cihaz problemli çalışmıyor, kumandayı görmüyor, ya değişim ya da sizi arayıp halledeceğiz dediler, dönüş yok, dün ınternet arızası var bugün arasal...
TV Plus Şikayeti Henüz bir yıldır kullanmama rağmen bir ayı aşkın süredir donma problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp bu problemimi dile getirdim. Hiçbir şekilde düzelme olmadığı gibi haftada neredeyse üç kez kendileriyle görüşmem oluyor. Haftalar önce bana söylenen TV Plus kutumun arızalı olduğu, t...

İki hafta önce bağlattığım TV Plus'ta sürekli donma ve seste cızırtı sorunları yaşıyorum. Destek ekibi uzaktan bağlanarak sorunu çözmeye çalışıyor ancak başarılı olamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp TV kutusunu iptal etmek istediğimde ise benden 1100 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu durum beni...

TV+ Plus uygulamasına üyelik yaptım. 2-3 kere uygulama üzerinden yayınları seyrettikten sonra sürekli hata vermeye başladı. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen ne çağrı merkezi ne de maille ulaştığım yerlerde bir sonuca ulaşamadım ve üyeliğimi sadece uygulama üzerinden iptal edebileceğimi söyledil...
Yorumlar