Turkcell TV+ ücreti

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, bölgemde Superonline altyapısı bulunmadığı için taahhüdüm biter bitmez 16 Şubat tarihinde sonlandırdım. Dönem faturasını ödedim ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen TV+ cihazı, adaptör ve kablolarını da yerleşim adresime araçl...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında taahhüdümü, faturamın 650 TL olacağı bilgisine güvenerek yeniledim. Ancak nisan ayı faturamda “Turkcell TV+ Hizmeti” açıklamasıyla ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti özellikle talep etmedim ve onaylamadım. Müşteri numaram 61799667’dir. Tara...

Turkcell Superonline müşterisiyim, Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber internet ve TV+ içeren bir paket kullanıyorum. Daha önce de Superonline ve TV+ abonesiydim, taşınma sebebiyle mevcut paketimi yeni adresimde de aynı şekilde kullanmak istedim. Ancak internet bağlantısı için ekipler eve geldiğinde, T...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce internet ve TV+ Aile paketi aboneliği başlattım. Abonelik 26 Nisan’da bağlandıktan birkaç gün sonra iptal etmeye karar verdim ve hem internet hem TV+ için iptal talebinde bulundum. İnternet aboneliğimin taahhütsüz olduğu ve bu yüzden cayma bedeli...

TV+ uygulama aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, şu anda işlem alamadıklarını, paketimin önümüzdeki ayın 3’ünde yenileneceğini ve o gün tekrar aramam gerektiğini söyledi. Temsilcinin bu beyanına güven...

İki aydır Turkcell Superonline ev internetim üzerinden Android kutu ile Netflix’i ve TV Plus kanallarını sorunsuz izliyordum. Ancak son iki gündür TV Plus üzerinden kanallarım iptal oldu ve benden ek paket almam isteniyor. Üyeliği başlatırken kutulu olarak izleyeceğimiz için özellikle belirtmemize r...

Turkcell hiç edinmediğim bir hizmetten dolayı bizden 1 yıl boyunca TV+ ücreti aldı. Fatura otomatik ödemede olduğu için biz bunu fark etmedik. Evde televizyonda asla TV+ ile alakalı hiçbir şey bulunmamakla beraber biz bu üyeliği iptal ettirmek istediğimizde 10 gün içinde kutuyu teslim etmezsek ücret...

Adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fiber bağlantı olmadığı söylendiği için TV Plus ve fiber modemi iade alıp, VDSL bağlantı sağlandı. Turkcell markasına daireme fiber gelsin diye başvuru yaptım, sonra Turkcell tarafından arandım ve fiber bağlantı yapılabileceğini söylediler. Bana TV P...

Turkcell TV+ aboneliğimi 6 Ocak'tan beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ve son olarak da 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği indirimli almıştım, müşteri temsilcisi sözleşmeye uyulmadığı takdirde ek ücret çıkacağını söyledi; buna r...

Superonline üzerinden Fiber 1000 internet ve yanında TV+ hizmeti kullanmaktaydım. İnternet taahhüdümü online olarak yeniledim, TV+ için ise yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağmen faturama taahhütsüz TV+ ücreti yansıtılarak yaklaşık 650 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili müşte...

Turkcell TV+ hizmetimi iptal etmek istediğimde, hiç teslim almadığım cihazın ücretini benden talep ediyorlar. TV+ aboneliği başlatılırken bana herhangi bir kablo, kutu ya da cihaz verilmedi; Android TV kullandığım için uygulamayı televizyona yükleyip buradan kullanacağım söylendi ve bu şekilde yakla...

Turkcell Superonline üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde TV Plus kampanyası ile birlikte yeni bir taahhüt anlaşması yaptım. TV Plus hizmeti bana hiç ulaşmadı; bunun üzerine görüştüğümde hizmetin iptal edilebileceği söylendi ve iptal talebim oluşturuldu. Ancak daha sonra fark ettim ki, TV Plus hizmet...

Turkcell TV Plus kutusu bağlandıktan sonra yayını neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli donma ve bağlantı kesintileri yaşıyorum, televizyon, film ya da maç izlemek mümkün olmuyor, her dakika yayın duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bağlantı kopması ve donmadan kaynaklandığını, ...

Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Uzun zamandır Turkcell TV Plus ve ev interneti hizmeti için kullandığım modem, evin içinde yeterli çekim sağlamıyor; odalarda sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Ev içinde yer değişikliği yapsam da bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle Turkcell ile görüştüğümde, herhangi bi...

Turkcell Superonline TV+ kutumu 12 Ocak 2026 tarihinde, kutu içeriği eksiksiz olacak şekilde Erzene/İzmir Yurtiçi Kargo şubesinden 762082910 gönderi numarasıyla tarafınıza gönderdim. Buna rağmen faturama kutu iadesi yapılmamış gibi 2.500 TL tutarında iade etmeme ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

Ocak ayında İstanbul Ataşehir’deki bir Turkcell bayisine giderek yeni internet aboneliği için işlem yaptım. 100 Mbps internet ve ek olarak TV+ hizmeti için ikisinin toplamının aylık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra tekrar arandığımda, aynı paket için...

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ kutusunu baştan beri kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma zorla teslim edildi. Cihazı hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Ağustos 2025’te taşınma sürecinde bu kutu kayboldu. Başta TV+ üyeliği için ek bir maliyet olmayacağı özellik...