Turkcell TV+ kablosuz

Superonline 50 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem internet bağlantımda hem de TV Plus’ta sürekli olarak kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. Aynı şekilde TV Plus hizmetinde de sürekli do...

28 Eylül’den beri Ankara Sincan’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesildi. Teknik destek talebim üzerine ekipler gelip kablonun bozuk olduğunu, ancak şu anda değişim yapılamayacağını belirttiler. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ki...

Superonline 100 Mbps Fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. İzmir/Çiğli’de yaşıyorum ve abone numaram 5120**84’tür. Yaşadığım bölgede her elektrik kesintisi sonrası internet ve TV Plus hizmetlerim çalışmıyor. Elektrik tekrar geldiğinde, hem internet hem de TV Plus bağlantım tamamen kesili...

TV+Plus hizmetini yaklaşık 4-5 yıldır ev internetiyle birlikte kullanıyorum. Kurulum sırasında ekstra ücret ödeyerek aldığım HDMI kablo, 2025 Haziran ayından bu yana ekranda kısa süreli kararmalara sebep oluyor. Kabloda herhangi bir fiziksel zarar ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu sorunun...

Turkcell Superonline fiber internet taşımam için 17.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak 9 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Taşıma işlemi Ortahisar ilçesi Aydınlıkevler Mahallesi’nden Akyazı Mahallesi’ne yapılacaktı (Abone No: 5819**23). Başvurumdan sonra ekipler gelip kablo çekmeden gittil...

20.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan TV Plus ve fiber internet kampanyasına başvurdum. 22.09.2025’te gelen ekip, binanın elektrik odasından 9. Kattaki daireme ulaşan internet kablosunun kopuk olduğunu tespit etti ve bu yüzden kurulum yapılamadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu det...

Superonline fiber internet hizmeti için Ankara Etimesgut’ta abonelik başlattım. Daha önce Teknosa internet kullanıyordum, Superonline ekibi bağlantı için geldikten sonra bir saha çalışanı bana ulaşarak 100 Mbps hızında interneti, ilk ay ücretsiz ve sonraki aylarda 550 TL olacak şekilde teklif etti. ...

Turkcell TV+ Ekstra paketi kapsamında verilen Huawei marka cihazı kullanmaya başladığımdan beri cihazda sürekli donma, aşırı ısınma ve geç açılma sorunları yaşıyorum. Cihazı getiren Turkcell çalışanı 2. El olarak teslim etti. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı mağaza ve bayi...

Turkcell Superonline TV Plus ve internet paketlerini Diyarbakır Yenişehir’de yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 4 yıl önce taşındığım evde, kurulum sırasında teknik ekip eski ve sorunlu olan kabloyu değiştirmeden internet bağlantısını gerçekleştirdi. O günden bu yana neredeyse her gün, bazen günde birk...

TV+’ı ev internetiyle birlikte aldığım pakette kullandığım kutu yaklaşık 2 haftadır arızalı ve hiç açılmıyor. Kutunun açılması için priz, kablolar ve tüm bağlantıları defalarca kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat sorun çözülmedi. Şu anda aktif paketim bulunmuyor, ancak ilk defa böyle bi...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğimle birlikte verilen TV+ kutusu ethernet kablolu bir cihaz olduğu için, modemimden uzak bir odada kullanamıyorum. Wi-Fi destekli bir cihaz talep ettiğimde ise bana 100 TL ek ücret çıkarıldı. Aboneliğimi ilk aldığım günden beri bu soru...

04.09 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Pro cihazlı kampanyaya, aylık 70 TL fark ödeyerek geçiş yaptım. 05.09 tarihinde, ben işteyken Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki adresime, Atlas Net Superonline bayisi tarafından kurulum yapılmış. Ancak cihaz kutusuz, eksik ve ikinci el olarak ...

Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 6 Eylül 2025 saat 19:45’ten beri evimde internet yok ve bugün 8 Eylül 10:05 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak, iki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum...

26 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline TV+ Premium ve internet başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için iki kişi geldiler, fiber internet kablosunu çektiler fakat TV+ kurulumunu gerçekleştiremediler. Kumandada SOC düğmesi olmadığını ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. HDMI kablos...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Evde tek başıma modemin hemen yanında olmama rağmen bir video bile izleyemiyorum. Televizyonu kabloyla bağlamama rağmen internet sürekli kesiliyor. 100 megabit hızında olması gereken internet, Instagram’daki 1...

Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 gündür tüm kanallarda görüntü kalitesi oldukça düşük. Sorunu gidermek için kutuyu yeniden başlattım, kabloları söküp tekrar taktım ve internet hızımı kontrol ettim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmet...

Superonline internet taşıma işlemi sırasında, hiçbir değişiklik olmadan aynı paketi kullanmak istediğimi belirttim. Kurulum için gelen görevli, Turkcell TV cihazlı paket almadığımı söyledi. Ardından genel merkezi arayarak cihaz kurulumu yapılacağını ve 24 saat içinde işlemin tamamlanacağını iletti. ...