Turkcell TV Plus'ta 3 Gündür Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu Yaşıyorum

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 gündür tüm kanallarda görüntü kalitesi oldukça düşük. Sorunu gidermek için kutuyu yeniden başlattım, kabloları söküp tekrar taktım ve internet hızımı kontrol ettim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hizmeti İzmir Buca’da kullanıyorum. Abonelik/müşteri numaram: 5505**68. Sorunumun giderilmesi için teknik destek talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle Fesih Talebi

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetlerinde 3 gündür sürekli bağlantı kopması ve bağlantı olduğu zamanlarda da ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu sorunlar nedeniyle interneti ve bağlı olarak TV+ hizmetini, özellikle de özel spor kanalı abonelikl...
7 Gündür Süren İnternet Ve TV+ Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. 7 gündür hiçbir şekilde internet ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun yalnızca benim adresimde yaşandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Turkcell TV+ Kutusu Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Turkcell TV+ kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda arka arkaya 3 kanal değiştirdiğimde (zapladığımda) kutu kendini kapatıyor ve bu sorun her zaman tekrarlanıyor. Taahhüdüm devam ediyor, müşteri numaram 5616**95. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ...
Cihaz Değişimi Sonrası Devam Eden Teknik Sorunlar Ve Başkasına Ait Bilgilerle İlgili Mağduriyet

Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...
Yorumlar