to read complaints and reviews, or file yours.1
Kinetix Spor Ayakkabıda Açılma, Garanti Red Kararı
Ankara Antares FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde yan tarafında açılma meydana geldi.
Bu şikayetle birlikte ürünü mağazaya götürdüm, yetkililer fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini söylediler. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek red kararı geldi. Ayakkabıyı satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle bu kadar kısa sürede oluşan bir açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Garanti kapsamında ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
