Turkcell TV+ internet

Abone numaram: 10955751 Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gün önce Turkcell TV+ ve Superonline internet aboneliği başlattım. Taahhüdümü 2 yıl uzattığım için tarafıma hediye tablet gönderileceği bilgisi verilmişti. Tablet teslimatı sırasında kurye, kimliğimin evde olup...

Turkcell Superonline 500 Mbps ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 20 saattir hem internet hem de TV+ erişimim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Evden çalıştığım için işimi de yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatım...

5 gün önce Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi 8 Eylül Caddesi No:149/4 adresindeki yeni evime taşındım. Eski bir Turkcell kullanıcısı olarak, memnuniyetim nedeniyle yine Turkcell'i tercih ettim. Akhisar'daki internetimde hiçbir sorun yaşamamıştım ve orada hız 900-950 Mbps civarındaydı. Aynı hiz...

18 Temmuz’da mevcut Superonline fiber internetime ek olarak TV+ hizmeti satın almak istedim. Görüşme sırasında adres teyidi talebim olmasına rağmen bunun yapılamayacağı ve gerek olmadığı söylendi. Aynı gün içinde kurulum ekibi tarafından arandım, ancak bana tamamen farklı bir adres verdiler. Doğru a...

Geçen ay Sakarya Serdivan’da 5077****65 numaralı telefonum üzerinden, 12139216 numaralı ev internet paketim ile birlikte Turkcell TV Plus aboneliği başlattım. Abonelik sırasında özellikle UEFA Avrupa Ligi dahil olmak üzere tüm Avrupa maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu belirtilerek TV Plus’a ...

Turkcell Superonline şirketine internet ve TV aboneliğimi iptal için başvurdum. Evlendiğim için eşimle beraber yaşayacağımız eve aynı abonelik eşimde olduğu için benim aboneliğimi iptal zarureti doğdu, yeni taşındığım eve nakil yapmam mümkün değildi. Bir evde iki tane Turkcell Superonline aboneliği ...

Turkcell Superonline’dan 25 Mbps internet paketi aldım ve bu paketin içinde TV Plus hizmeti de bulunuyordu. Ancak internetim bağlandığı günden beri TV Plus cihazı tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Bizi ilgilendirmiyor, sistemde gözüküyor, bir şey yapam...

Merhabalar, dedemin engelli raporu var ve aynı evde yaşıyoruz. Turkcell Superonline (12823186 müşteri numarası) internet kullanıyoruz. Sosyal yardım indirimi paketi dahil, 12 ay (100 Mbps hız + Turkcell TV) için 450 TL olarak 26.03.2025 tarihinde anlaştık. Mayıs (nisanda kullandığım) ayında 450 TL ö...

Taşınma durumumuzdan dolayı 28 Temmuz tarihinde Superonline ı arayarak nakil işlemi istedim ancak bulunduğumuz bölgede kendi altyapısı olmadığı için Türk Telekom alp yapısı ile "yeni" bir kampanya üzerinden işlem yapıldı. Ayrıca TV Plus'ı da sorunsuz kullanabileceğimizi söyleyerek kampanyaya TV seçe...

4-5 gündür genel arıza adı altında internetimiz yok. Aradığımızda 04.08.2025 tarihinde arızanın giderileceği, hatta daha erken bile olabileceği söylendi. Bugün aradığımızda ise 13.08.2025 tarihinde arızanın giderileceği, kablo sorunu olduğu dile getirildi. İlk defa da yaşamıyorum bunu. TV Plus bağla...

28.07.2025 tarihinde biten Superonline sözleşmemi uzattım ve TV Plus üyeliği aldım. TV bağlantısı için teknik servis aradı, bölgesel bir internet kesintisi olduğunu söyledim. Aynı gün internet problemi düzeldi fakat aradan geçen 8 güne rağmen TV kurulumu için gelen giden olmadı. Defalarca müşteri hi...

10 yıldır Superonline internet ve TV Plus abonesiyiz. Bu 10 yıldır eski TV Plus cihazı ile idare ediyoruz. Bir arayıp soran yok. Cihaz düzgün çalışmıyor. Siz gelip aranacaksınız denildi ama gelen giden yok. Sadece internet için geldiler. TV Plus için ayrı ekip gelecekmiş. Bekliyoruz.

Turkcell Superonline internetini bir yıldır evimde kullanıyorum. Bu sene son faturamda TV Plus ücreti 400 küsur lira olarak faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye göre taahhüdüm bitmiş. Taahhüt bitmeden müşteriyi arayıp bilgilendirmeden bu şekilde üyeliğimin devam etmesi müş...

TV Plus ve Superonline internet paketi kampanyası için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Belirlediğimiz paket için fiyatı söylediler, uygun olduğunu belirttim ve belirlenen günde montaj ekibi geldi. Montaj işlemleri devam ederken hazırladıkları sözleşmeyi imzalamamı istediler. Fakat incelediğimde, gö...

67620692 müşteri numaralı Turkcell Superonline üyesiyim. Turkcell Superonline internet ve TV üyeliğimi 30. 07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Akabinde 31.07. 2025 tarihinde elimdeki modem ve TV Plus cihazını eksiksiz olarak Turkcell in göndermiş olduğu Yurtiçi Kargo kodu ile Yurtiçi Kargo İzmir Gazie...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet ve TV Plus hizmeti, Ankara Yenimahalle’de iki gündür tamamen kesik durumda. Hem internet bağlantısı hem de TV Plus hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sürecin başında mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yar...

Turkcell Superonline’dan hem TV Plus hem de internet hizmeti alıyorum. Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de yeni adresim için nakil başvurusu yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve bayinin yönlendirileceği söylendi ancak hâlâ ...

Turkcell tarifemin bitmesine 1 ay kala arandım ve farklı seçeneklerle paket sunumu yapıldı. 2 ay ücretsiz, kalan on ay 700 TL, 50 megabit internet ve TV+ full paket olarak anlaştık. Sonraki günlerde beni arayarak TV+ kurulumu için adresimi sordular. Adresimi söylediğimde, sistemde kayıtlı olmadığını...

25 Temmuz Cuma günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası Superonline Fiber internet hizmetimiz ve TV Plus yayınımız tamamen kesildi. Aynı gün genel arıza olduğu bildirildiği için bir süre bekledik. Fakat ertesi gün tüm komşularımızın interneti gelmesine rağmen bizim bağlantımız sağlanmadı. 8 gündür he...

Turkcell Superonline'dan 04.06.2024 tarihinde bir abonelik aldım. 200 Mbps limitsiz paketi + TV+ Pro. İlk ay bana fatura gelmedi bende müşteri hizmetlerini arayıp bana mail, fatura, SMS ya da herhangi bir şekilde fatura ulaşmadığını ilettim. Turkcell uygulaması üzerinden T.C. Kimlik numaram ile giri...