Turkcell TV+ geri alma

Turkcell TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır karşılaştığım yeni arayüzden hiç memnun değilim. Önceden yayın saatini manuel olarak girebildiğimiz özellik kaldırılmış ve yerine oldukça karmaşık bir arayüz getirilmiş. Bu değişiklikten dolayı kullanım deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Ayrıca, ...

TV+ Akıllı Kutu kullanıcısıyım. Son 1 haftadır ileri ve geri sarma özelliği, 32X hızda bile oldukça yavaş çalışıyor. Ayrıca daha önce bulunan zaman ayarlı ileri-geri alma işlevi artık yok. Dizi ve film seçme menüsü de eskiye göre çok daha az pratik; kategoriler arası geçiş zorlaştı, yapımlar hakkınd...

Superonline TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır "geriye alma" özelliği ve saat uygulaması tamamen kaldırıldı. Bu özellikleri düzenli olarak kullanıyordum ve kaldırılması benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...

Turkcell Superonline TV+ hizmetinde bugün, 29 Ekim 2025 sabahından itibaren sürekli donmalar yaşamaktayım. Ayrıca son yapılan güncellemeden sonra, geri alma özelliği hem yavaşladı hem de saat girerek geri alma seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor ve hi...

Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, Android Box cihazı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana, son yapılan güncellemeden önce var olan bir özellik artık kullanılamaz hale geldi. Önced...

Turkcell Superonline TV Plus'a gelen yeni güncellemeyle manuel olarak saat girerek programı geri alma özelliği kalkmış. Bu yüzden benim için oldukça kullanışsız hale gelmiş. Paketimin taahhüt süresi dolmak üzere. Saat girerek program geri alma özelliği gelmeyecekse taahhüdümü yenilemeyeceğim. Müşter...

TV Plus internet ve TV hizmetini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 4-5 gündür yapılan güncelleme sonrası, yayını geri alma özelliği kaldırıldı. Sararak geri almak mümkün olsa da, asıl tercih ettiğimiz ve bu hizmeti satın almamızın sebebi olan konforlu geri alma özelliği artık yok. Özelliğin tekrar akti...

Turkcell TV Plus 5623**84 numaralı abonesiyim. Son güncellemelerden beri (yaklaşık 3-5 gündür) TV Plus kutusunda yayın akışında tam saat ile geri alma özelliği kaldırıldı ve sadece yayın isimlerine göre geçiş yapılabiliyor. Yayın içinde istediğim saate geri dönebilmek için 4-8-16-32 hız katlarında i...

Superonline TV+ Android TV uygulamasında yaklaşık bir haftadır geri ve ileri alma özelliğinde sorun yaşıyorum. 32X hızlandırma sonrasında, daha önce olduğu gibi saat yazarak istenilen zamana ileri veya geri alınma özelliği güncelleme sonrası kaldırılmış görünüyor. Bu özellik tüm TV kanallarında akti...

1 ay kadar önce Turkcell TV’ye yapılan son güncellemeden sonra yayın kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Görüntü netliği bozuldu, ses kısıldı ve yayını istediğim saate alma özelliği kayboldu. Ayrıca kullanım kolaylığı tamamen ortadan kalktı ve arayüz tamamen değişti. Sorunlar güncellemeden beri sür...

Turkcell TV hizmetinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan menü değişikliğinden memnun değilim. Kullanıcıların fikri alınmadan, mevcut menü tamamen değiştirilmiş ve yeni menü hem daha karmaşık hem de kullanımı daha zor hale getirilmiş. Özellikle 24 saat geri alma özelliğinde, eskiden istediğim saati göreb...

Turkcell TV Plus’a yapılan son güncellemeden sonra geri alma özelliğinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceden istediğim saati yazarak veya seçerek programları rahatça geri alabiliyordum, fakat güncellemeden sonra artık bu mümkün olmuyor. Şu anda herhangi bir kanalda istediğim saate geri almak imkan...

TV Plus Ekstra paketini İstanbul’da kullanıyorum. Dün yapılan yeni güncellemeden sonra, eski uygulamada bulunan istediğim saate geri alma özelliği kaldırıldı. Bu özelliği çok sık ve aktif olarak kullanıyordum. Güncel sürümde ise sadece saat başlarına geri alabiliyor veya hızlı ileri/geri sararak ilg...

Yıllardır TV+ kullanıyorum. Son güncellemelerden sonra geri alma modunda saat ayarı opsiyonu bulunmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ümit ediyorum. Ya da yeni güncellemeyi iptal edin. İstediğim saate gidemedikten sonra geri sarma çok da bir şey ifade etmiyo...

Turkcell TV Plus'a gelen son güncellemeden sonra manuel olarak ileri-geri alma özelliği tamamen sorunlu hale geldi. Yaklaşık bir haftadır Mersin Mezitli'deki adresimde, abonelik kapsamında kullandığım 5325**95 numaralı hesabımla tüm kanallarda ve içeriklerde bu problemle karşılaşıyorum. Güncellemede...

Superonline TV Plus paketini Eskişehir'de kullanıyorum. Son güncellemeden sonra tüm kanallarda manuel geri ve ileri alma özelliği kaldırıldı. Bu özelliği, özellikle işten eve geldiğimde izlemek istediğim programı istediğim saate almak için her gün kullanıyordum. Manuel seçimle geri alma imkanının ka...

Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, yaklaşık 1 haftadır önemli bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden önce, izlediğim yayını ileri veya geri almak istediğimde, istediğim saati yazıp doğrudan o saate gide...

Turkcell TV+ mobil uygulamasında son güncellemeden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 gündür izlediğim programları geri alamıyor ve her girişte tekrar tekrar şifre girmek zorunda kalıyorum. Bu durum uygulamayı kullanılamaz hale getirdi. Özellikle M*** A*** programını izlemek için TV+ aldım ve işim ...

Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için 14 Ekim Salı günü saat 13:30’a randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi, şu anda saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Ka...

Superonline TV+ Yan Oda paketini 9 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası bana hiç teslim edilmeyen bir cihazın iadesi için 10 gün süre tanındı ve cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle faturama 1200 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ellerinde var...

Turkcell ve Superonline'dan internet paketiyle birlikte TVPro adı altında bir cihaz aldım. Almaz olaydım. Her iki şirkete de yazıklar olsun. İnternet ve cihazların alımında ikinci gündeyiz, TVPro cihazını Turkcell ve Superonline teknik servisi henüz çalıştırmadı. İki gündür TVPro çalışmadığı gibi,...

Yaklaşık 10 senedir 5602**52 numaralı müşteri abone numaralı internet aboneliğimiz sona erdi. TV Plus Yan Oda gibi, istemediğim halde zorla getirdikleri ürünleri bir kere bile açıp kullanmadım. Şimdi ise, bu ürünleri geri almazlarsa para cezası uygulanacağı söyleniyor. Bunu geçtim, arıyorlar ama tar...