to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, Android Box cihazı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana, son yapılan güncellemeden önce var olan bir özellik artık kullanılamaz hale geldi. Önceden, izlediğim yayını ileri veya geri almak istediğimde, istediğim saati yazarak doğrudan o saate gidebiliyordum. Ancak güncelleme sonrası bu özellik kaldırıldı ve artık saat seçimi yapılamıyor.
Bu değişiklik tüm kanallarda ve günün her saatinde geçerli. Teknik bir konu olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Kadıköy/İstanbul adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 60013146’dır.
Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu durumun düzeltilmesini, eski özellikte olduğu gibi ileri ve geri sarmada istenilen saate gitme seçeneğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, yaklaşık 1 haftadır önemli bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden önce, izlediğim yayını ileri veya geri almak istediğimde, istediğim saati yazıp doğrudan o saate gide...
Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır TV Plus kutusu (Android TV) üzerinden izlediğim tüm kanallarda, istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kola...
16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüleşti. Güncelleme öncesine göre menüde gezinmek ve istenilen içeriğe ulaşmak çok daha zor ve karmaşık hale geldi. TV Plus’ı özellikle sade menüleri için tercih etmiştik, ancak şu and...
Turkcell TV Plus Superonline kutusu üzerinden kullandığım “saat yazma” özelliği, son güncellemeden sonra kaldırıldı. Bu özelliğin neden kaldırıldığına dair bir açıklama yapılmadı ve mevcut durumda bu işlevi kullanamıyorum. Özellikle saat yazma özelliği benim için çok önemliydi ve geri gelmesini tale...
Yorumlar