Turkcell TV+ Cihaz geri alma

Turkcell Superonline üzerinden internet ve Turkcell TV+ hizmetini kapsayan bir paket satın aldım ve aylık ödemelerini otomatik ödeme yoluyla düzenli olarak yapmaktayım. Hizmet, Ekim 2025’ten beri İstanbul Beylikdüzü’indeki ev adresimde aktif olarak kullanılmaktadır. Superonline hizmet numaram 126280...

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kullanım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell...

Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ kullanıyorum. Güncelleme yapılmadan önce, 32X hızdan sonra geri alma tuşuna bir kez daha bastığımda bir bölüm çıkıyor ve oraya ilgili saat ile dakikayı girerek yayındaki istediğim bölüme anında gidebiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özelli...

Turkcell Superonline TV+ hizmetinde bugün, 29 Ekim 2025 sabahından itibaren sürekli donmalar yaşamaktayım. Ayrıca son yapılan güncellemeden sonra, geri alma özelliği hem yavaşladı hem de saat girerek geri alma seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor ve hi...

Turkcell TV Plus'a gelen son güncellemeden sonra manuel olarak ileri-geri alma özelliği tamamen sorunlu hale geldi. Yaklaşık bir haftadır Mersin Mezitli'deki adresimde, abonelik kapsamında kullandığım 5325**95 numaralı hesabımla tüm kanallarda ve içeriklerde bu problemle karşılaşıyorum. Güncellemede...

Superonline TV+ Yan Oda paketini 9 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası bana hiç teslim edilmeyen bir cihazın iadesi için 10 gün süre tanındı ve cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle faturama 1200 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ellerinde var...

Turkcell ve Superonline'dan internet paketiyle birlikte TVPro adı altında bir cihaz aldım. Almaz olaydım. Her iki şirkete de yazıklar olsun. İnternet ve cihazların alımında ikinci gündeyiz, TVPro cihazını Turkcell ve Superonline teknik servisi henüz çalıştırmadı. İki gündür TVPro çalışmadığı gibi,...

Superonline 51272489 numaralı 9 yıllık müşterisiyim. Yan Oda TV+ paketi fesihimin akabinde akşam TV yayınım kesildi. Aradığımda o günkü fesih işlemini de söylememe rağmen teknik ekip "genel arıza" dedi. Ertesi sabah hiç kurulmamış olan modemi kutusuyla kargoladım. 3 gün boyunca her arayışımda bitmey...

Değiştirdikleri modemi geri almadılar! 2022de Superonline ve TV Plus üyeliği aldım ilk aylarda modem arıza verdi, cihazı değiştirdiler. 2 yıl kullandım adres değişikliği nedeniyle kapattırmak durumunda kaldım. Cihaz iadesinde kayıtlarda bana ilk verilen cihazın seri numarası çıktı. Cihaz değişimini ...