to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde bugün, 29 Ekim 2025 sabahından itibaren sürekli donmalar yaşamaktayım. Ayrıca son yapılan güncellemeden sonra, geri alma özelliği hem yavaşladı hem de saat girerek geri alma seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Sorunu İzmir’de yaşıyorum ve ara ara tekrar eden bir problem haline geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen sorunlarım devam ediyor.
Abonelik numaram: 12115585. Hem donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini hem de geri alma özelliğinin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
TV+ uygulamasında dizi izlerken son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman tekrar ediyor ve izlediğim tüm dizilerde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak teknik ...
Turkcell TV Plus Superonline kutusu üzerinden kullandığım “saat yazma” özelliği, son güncellemeden sonra kaldırıldı. Bu özelliğin neden kaldırıldığına dair bir açıklama yapılmadı ve mevcut durumda bu işlevi kullanamıyorum. Özellikle saat yazma özelliği benim için çok önemliydi ve geri gelmesini tale...
Turkcell Superonline TV Plus’ın en yüksek paketini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm kanallarda sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece uzaktan müdahale edildi ve eve servis gönderilmedi. Cih...
Şubat 2025’ten bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Her elektrik kesintisinin ardından, sadece 1 dakika bile sürse, internet ve TV+ hizmetlerim en az 3 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorun her elektrik kesintisinden sonra tekrar edi...
Yorumlar