to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmetinde Donma Ve Geri Alma Özelliğinde Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde bugün, 29 Ekim 2025 sabahından itibaren sürekli donmalar yaşamaktayım. Ayrıca son yapılan güncellemeden sonra, geri alma özelliği hem yavaşladı hem de saat girerek geri alma seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Sorunu İzmir’de yaşıyorum ve ara ara tekrar eden bir problem haline geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen sorunlarım devam ediyor.
Abonelik numaram: 12115585. Hem donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini hem de geri alma özelliğinin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
