to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Yeni Arayüz Kullanımı Zorlaştırdı, İzleme Keyfi Azaldı
Turkcell TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır karşılaştığım yeni arayüzden hiç memnun değilim. Önceden yayın saatini manuel olarak girebildiğimiz özellik kaldırılmış ve yerine oldukça karmaşık bir arayüz getirilmiş. Bu değişiklikten dolayı kullanım deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Ayrıca, yeni arayüzde ileri ve geri alırken ekranda ortada çıkan büyük pause işareti, izleme keyfini bozacak şekilde ekranı kapatıyor. Eski arayüzdeki pratiklik ve kullanım kolaylığı tamamen kaybolmuş durumda. Bu sorunların giderilmemesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Müşteri numaram: 25139546. Hizmeti İstanbul’da kullanıyorum. Sorunun çözülmesini ve eski özelliklerin geri getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Nalan Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
