Turkcell TV+ Güncelleme Sonrası TV Yayınında Saat Seçme Özelliği Kaldırıldı

Gökhan · 2025-10-17T23:46:08+03:00

Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, yaklaşık 1 haftadır önemli bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden önce, izlediğim yayını ileri veya geri almak istediğimde, istediğim saati yazıp doğrudan o saate gidebiliyordum. Ancak güncelleme sonrası bu özellik kaldırıldı ve artık bu şekilde saat seçimi yapamıyorum. Bu değişiklik tüm kanallarda ve günün her saatinde geçerli. Teknik bir konu olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu durumun düzeltilmesini, eski özellikte olduğu gibi ileri ve geri sarmada istenilen saate gitme seçeneğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin ulaşılması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TV+

Gökhan

Bu şikayet kullanıcı olarak değil, yorumları görüyorsunuz ki, genel anlamda şikayet. Herkes şikayetçi. Ne fark edecek ha müşteriniz ha ben şikayet etmişim. Demek ki evde bende kullanıyorum, bu sorunu yazdım. Son güncelleme ile yapılan bir eksiklik bu

Gökhan

Güncelleme Sonrası TV Yayınında Saat Seçme Özelliği Kaldırıldı

Güncellene geldi. Daha aktif değil ama. Eskisi gibi olacak.

Yorumlar (17)

Salim

Aynen

Cigdem

TV+ da yaşadığım ileri geri sarmada saat yazma kısmının güncellenme olduktan sonra olmaması, çok kullanışsız hale getirdi evde bunu. Bir an önce halledilmesi gerekiyor aksi takdirde çok cazip gelmiyor

Yasemin

Ben de güncelleme sonrası saat ayarlamanın kaldırılmasından son derece şikayetçiyim. Bizim için en önemli özellik buydu. Eğer düzeltilmezse aboneliğimizi iptal edeceğiz

Yasin

Bu sorunun bir an önce düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde aboneliği sonlandırmayı düşünüyorum.

Ice

Ben de istediğimi saate ayarlamayı yapamıyorum, acaba başka bir tuşla mı yapılıyor diye baktım bulmadım, böyle güncelleme olamaz.

Ercan

Kesinlikle ben de katılıyorum ileri geri istediğimiz saat ve dakikaya alma özelliği geri gelmeli.

Ceren

Bu özellik kesinlikle geri getirilmeli. Gelmezse paketimi yenilemeyeceğim.

Murat

Güncellemeler programı düzeltmek ve iyileştirmek üzere yapılır. Burada ise müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Yeni bir güncelleme ile bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

Selçuk

Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle bilerek yapılmış, dün müşteri hizmetleri ile görüştüm, kem küm yapıyorlar, yukarıdan talimat bekliyoruz filan dediler, anlamadım, yıllardır kullandığım Turkcell TV yi bırakacağım böyle kalırsa

Suleyman

Saçmalık zaten taahhüt bitmek üzere tuzu biberi olur saçmalık olur mu böyle şey geri alamıyorum 1 gün öncesine iptal edeceğim

Serkan

TV Plus zaman ayarlama seçeneği güncellemeden sonra kaldırıldı bu rahatlık ve kolaylık sağlıyordu tekrar eski özelliğini getirmenizi rica ediyorum

Abdülselam

Kesinlikle ileri geri sarma saat ile yapılabilmeli çok rezalet olmuş yeni arayüz

Murat

Manuel geri alma çok sık kullandığım bir özellik. Kaldırılması hayatı zorlaştırıyor. Abone olurken paketi bütün özellikleriyle değerlendirip karar veriyorum. Bu haliyle yenilemeyi düşünmüyorum

Fügen

Ben de saat seçme özelliğinin acilen geri getirilmesini rica ediyorum.

Çılgın

Evet saat olarak sarma özelliğinin kaldırılması çok kötü olmuş bir an önce düzeltilmeli