to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası TV Yayınında Saat Seçme Özelliği Kaldırıldı
Turkcell Superonline “Evde TV Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV hizmetinde, yaklaşık 1 haftadır önemli bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden önce, izlediğim yayını ileri veya geri almak istediğimde, istediğim saati yazıp doğrudan o saate gidebiliyordum. Ancak güncelleme sonrası bu özellik kaldırıldı ve artık bu şekilde saat seçimi yapamıyorum.
Bu değişiklik tüm kanallarda ve günün her saatinde geçerli. Teknik bir konu olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu durumun düzeltilmesini, eski özellikte olduğu gibi ileri ve geri sarmada istenilen saate gitme seçeneğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin ulaşılması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TV+
Bu şikayet kullanıcı olarak değil, yorumları görüyorsunuz ki, genel anlamda şikayet. Herkes şikayetçi. Ne fark edecek ha müşteriniz ha ben şikayet etmişim. Demek ki evde bende kullanıyorum, bu sorunu yazdım. Son güncelleme ile yapılan bir eksiklik bu
Güncellene geldi. Daha aktif değil ama. Eskisi gibi olacak.
Aynen